执行/本刊记者 万江心 张云龙 田新月 张美玲 王婷

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。

企业家在企业中的独特地位，决定了企业的核心价值观必然受其重要影响，决定了企业的组织创新、管理创新、价值创新。本期“特别策划”将以图谱的形式，梳理这些年本刊采访过的企业领导者，再现新时代企业家精神的传承与创新思路。

格力的共赢法则

董明珠

格力电器股份有限公司董事长

董明珠认为，企业家发展一个企业，一定要呵护自己的员工，要舍得付出。格力员工待遇很高，不是员工提出来的，而是由管理层提前想到，然后通过制度落实的。但同时，严格的管理制度也是一道高压线，谁也不能碰，否则就要付出相应的代价。“就像行人不能走机动车道一样，否则就乱了，这是个很简单的道理。”董明珠说。

董明珠相信，对于一个企业、一个社会来说，制度都是刚性的，不能模棱两可，说变就变。她常举这样一个例子：几年前上海刚刚出台了一个交通制度，如果行人闯红灯被撞，司机将不承担责任。但是制度刚出台没多久，一辆出租车撞死了某高校一位老师，由此引起争论，最后司法判决下来，还是要司机承担责任。“这就是朝令夕改的典型。”董明珠认为，既然是大家共同制定的制度，怎样规定就该怎样执行，这样才能达到令行禁止的效果。

在董明珠看来，没有制度仅靠自觉是不行的，自觉是相对而言的。如果制度建设不到位，许多人就不得不随波逐流，结果就是好人变坏人。制度面前，人人平等，只有这样制度才能执行下去。

“忠诚”是董明珠最爱的两个字。在格力的八字厂训中，忠诚是第一位的。“忠诚”不是简单地理解为我听你的话，而是服从“规则”，忠诚于这个企业，实际上是服从于大“正道”。格力坚持培养一种奉献精神，董明珠认为幸福感和价值观在于能够让更多人幸福起来。

红豆的企业文化“圈”

周海江

红豆集团有限公司党委书记、董事局主席

红豆的企业文化可以划为四个层次，就像套在一起的四个圈，由里而外，层层递进。最核心的是精神文化，精神文化的外围是制度文化，制度文化的外围是物质文化，物质文化的外围是行为文化，这四个圆圈是从里到外，从核心到外延的一个过程。

精神文化。红豆的企业宗旨：共同富裕，产业报国。这是红豆企业文化最核心的理念。红豆的企业精神：诚信、感恩、创新、卓越。红豆的宗旨和企业精神以及其他一些经营理念，构成了红豆企业文化的核心部分。其中“共同富裕”指的是集团带领员工走向富裕，并通过不断发展经济带动周边企业、二三产业从业者致富。红豆的共同富裕是通过给股份、给岗位、提高报酬等不同的方式实现的。

制度文化。一定的企业制度的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。如果要把精神文化中这些理念转化为制度的话，红豆形成的制度很多，有管理制度、产权制度、用人制度、文化制度等。但是一个企业最核心的制度是产权制度，红豆的产权制度体现为“财散人聚”的理念，用企业宗旨来讲就是产业报国，共同富裕。对高层人才，企业采取了给股份的办法，使其与企业经营实绩融为一体；对中层人才，企业努力营造公平科学的选人用人机制，以能力赢得岗位，以岗位获得高薪；对待广大基层人才，企业不断提高其待遇和收入，从而实现共同富裕。

物质文化。这是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化，我们工厂为员工提供的生活、工作环境、福利等就是物质文化的层面，它是企业制度文化的情感体现，因为只有通过物质文化，制度文化才不会是冷冰冰的制度文字。

行为文化。这是指企业、企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，它包括了领导的行为、员工的行为、企业的行为。多年来，红豆集团一直关心集团内以及社会上的贫困弱势群体，以各种形式资助他们，迄今对外捐款、捐物已超过3亿元。

营造中国重汽工匠形象

马纯济

中国重汽集团董事长、党委书记

中国重汽集团围绕企业中心工作，发挥宣传思想工作凝心聚力的作用。紧紧围绕企业改革创新发展，为企业发展搭建了良好的舆论环境和政治环境。把宣传思想工作与企业生产经营、质量提升工作较好地结合起来，每年开展不同形式的主题活动，使宣传思想工作更贴近生产经营、贴近职工思想实际。引导员工爱国、爱党、爱企、爱岗，把社会主义核心价值体系建设和企业文化建设相结合。

以文明单位创建为主线，促进企业各项工作水平的提高。文明单位的创建涵盖了企业的各项工作，我们积极按照《文明单位的测评体系、考核标准》开展工作。办好“职工大讲堂”，并制定了重汽《科技大厦文明公约》。围绕“造车强国”的重汽梦，大力发掘树立典型，进一步加强对各类先进典型的宣传报道，积极推荐先进个人和团队事迹在集团公司内外部媒体宣传推广，桥箱公司职工马迎新最终当选2016年度“最美汽车人”称号，着力营造中国重汽工匠形象。讲好改革创新发展故事，对内凝聚力量，对外塑造品牌，把品牌和文化融合在一起，使文化优势成为竞争优势、发展优势，为企业发展奠定坚实的思想基础和文化底蕴。

树立“大宣传”的理念，创新产品宣传方式，以用户为核心，服务销售一线，围绕产品亮点，提升宣传效果。围绕中国重汽成立60周年纪念活动，搞好系列宣传教育活动。投资2000多万元，建成了“中国重汽博物馆”，成为展示中国重汽发展历史，弘扬企业精神，对职工进行企业文化培训教育的场所，并被济南市命名为爱国主义教育示范基地。

和谐快乐 情聚人心

周延龙

东来顺集团总经理

东来顺发展到今天已有113年的历史，虽然几经时代更迭，但是东来顺老掌柜留下的这段“堂训”却始终印在东来顺人的心里——“能来咱铺子里站一站的人，那是缘分人；能到咱铺子里坐一坐的人，那是瞧得起咱的人；能到咱铺子里吃饭的人，那是照顾咱的人。”

这是中国百年老店企业文化的最本源愿望，也是中国商人经商待客之道的精魂。

除了不忘老掌柜的“堂训”，周延龙在此基础上，把东来顺的企业文化落到“和谐快乐”这四个字上。2016年2月1日，正值中国传统节日“小年”，东来顺集团以“和谐快乐 情聚人心”为主题的第二届新春联欢晚会在全体员工的殷切期盼中拉开了帷幕。东城区图书馆礼堂内灯光璀璨、座无虚席，集团领导和企业员工共计600余人一同观看了演出，喜迎猴年的到来。

第二届新春晚会形式多样，异彩纷呈，节目流行、古典兼收并蓄，温情与火热并举，各具特色的节目轮番上演：既有大家喜闻乐见的相声魔术，又有动人心弦的器乐配唱；既有扣人心弦的杂技表演，又有异域风情的新疆舞和时下流行的现代舞。

周延龙满怀激情地介绍到，整台晚会突出一个“情”字，11名预备党员在大合唱《绣红旗》的映衬下对党旗庄严宣誓，抒发了广大员工对党和国家的感恩之情。特别是情景剧《时间都去哪儿了》，非遗传承人陈立新与开发总监叶建海通过聊天的形式带着全体员工共同回顾了东来顺品牌近半个世纪在不断发展壮大的历程中，所经历的荣耀与艰辛。现场观众也跟随时间的车轮，被这一幅幅、一张张充满无限回忆的老照片感动得潸然泪下。最后，东来顺领导班子及分公司经理演出的《明天会更好》将晚会推向了高潮，大家手挽手、肩并肩，共同高歌，充分展示了东来顺“和谐快乐、情聚人心”的企业氛围。

塑造企业核心竞争力

颜卫彬

澳优乳业股份有限公司董事局主席

从企业成立之日起，颜卫彬就将文化视为澳优的根本，这也使得他在进行海内外管理时拥有强大自信的根本。比如寻找合伙人，颜卫彬一定会只选择认可澳优价值观的人。在公司内部，他将澳优的使命、价值观浓缩成一套公式的“澳优法则”广为流传。

颜卫彬在企业内部一直推行“优”文化，他表示“优”文化是三位一体的，既体现澳优的社会动机，更是澳优秉承的价值观，融合了对企业的追求、对组织的追求、对个人表现的追求和期望、价值观的期望等。

对外而言，产品要优、服务要优，这是企业对外的诚信；对股东而言，要有好的回报，具有可持续发展的能力；对社会而言，澳优必须是一个有社会责任感、正义感、能产生价值贡献和促进社会发展的企业；对员工而言，必须要让员工有自豪感、感受到人文关怀，企业氛围、给员工机会和帮助。总结起来，“优”文化可以概括为优质的产品与服务，优秀的企业公民和优雅的个人。

除了“优”文化，颜卫彬对中国优秀传统文化也十分推崇，他一直将儒家文化的精华作为澳优管理文化的基石。进入到新的时代，为了更好地践行国际化，他提出，要建设一支“思维优、行为雅、心怀仁”的管理团队；海外团队也是如此，让管理团队真正实现儒家思想的仁、义、礼、智、信。

通过这种倡导和实践，颜卫彬希望澳优的员工能对企业目标和个人目标有更清楚的认识，把义利观中的“义”字放在第一，在组织里形成一种追求卓越又轻松的文化。

为了方便传达，颜卫彬将“优”文化和优秀传统文化与澳优的使命、价值观相结合，浓缩成一套公式的“澳优法则”。他用澳优法则感召人、培养人，让“澳优人”拥有统一的核心DNA，也让客户更了解澳优，使合作伙伴理解澳优的核心价值观。

挚爱传递 团魂你我

赵建国

集美集团董事长、总裁

在解读集美核心价值观时赵建国总裁说：“凝聚起国内外优秀企业的先进理念，树立起‘在成就他人的同时成就自己’的主导思想，在服务对象的共同认知和身体力行中，逐步使之成为核心价值观的受益人和践行者，为进一步释放集美家居品牌美誉度和感染力添加动力。这就是‘团魂成就你我’的基本要义。”

赵建国认为，集美的发展，离不开一群人手拉手、肩并肩地共同奋斗，“团魂”就是集中大家的智慧，创造一个伟大的企业，在成就别人的同时成就自己。

“挚爱传递”是集美企业文化的灵魂，“团魂成就你我”是集美的核心价值观，“四诚文化”是集美企业文化的集中体现；如果把以上三大要素用一个关联词串联在一起，这个关联词就是“关爱”。

集美文化在企业发展的历程中，拥有四个“一体化”的鲜明特色，即：文化与经营一体化、创新与传承一体化、诗魂与哲理一体化、内容与形式一体化。

文化与经营一体化。集美文化的理念体系植根于经营活动实践之中，反过来又指导经营工作有序开展。在集美，每一名员工都知道什么是“三个有利于”、什么是“四诚文化”，他们把企业的文化理念融入经营工作之中，体现出文化与经营一体化的自觉行为。

创新与传承一体化。集美文化的创新与传承突显了以下三个方面。

一是有明确的奋斗目标。集美组建之初，赵建国总裁有过这样一段创业宣言，为集美的创新发展奠定了理念基础，他说：“我‘下海’经商不是为了追求个人发财致富，我要通过办企业的方式，给在教育事业上辛劳工作的教师们一些实实在在的帮助。”

二是科学的分析方法和果敢的实施举措。赵建国总裁说：“在同质化竞争的市场中，竞争必然走向整合。随着北京国际化大都市进程的加剧，所有企业的产品档次定位、管理水平和人员素质都有待提升，合理化布局和准确的市场定位将是企业生存的关键。”

三是自我否定、自我提升的胸怀和魄力。赵建国总裁说：“我不用僵死的观点看问题，我看事物变化中的演变趋势，当我发现某种做法不适合、不完美的时候，马上就会琢磨出一条新的思路，怎样做才能使效果更好。”

诗魂与哲理一体化。集美企业文化体系中有两个鲜明的特点，一个是指导集美稳步发展的哲学理念，一个是记述行业发展历程的集美诗文化。两者在集美企业文化体系中不期而遇，融会贯通，构成了集美文化中的哲理诗魂。

内容与形式一体化。集美企业文化体系拥有与之相适应的传播路径，在集团党、团、工、妇组织建设的同时，坚持了集美升旗仪式、集美年会和新春工作会议等多项制度保障，建立了以集美商学院为标志的教导模式培训体系，开展了形式多样的员工文化生活，促使集美文化在企业中落地生根、开花结果。

“和合”文化的强劲动力

周明明

超威集团董事长

支撑了企业飞速发展。2014年，集团公司销售额突破600亿元。在2015年8月份中企联发布的2015“中国企业500强”“中国制造业500强”榜单上，分别名列第198位、第90位。

激发了创业创新激情。与全球新能源技术领域6位知名院士和20多位专家形成了紧密的项目化合作关系，从日本丰田、韩国三星培养和引进了3名在新能源领域国千计划特聘专家。企业研究院先后获得国家认定企业技术中心、国家认可实验室等创新平台资质。

提升了企业的凝聚力。全体员工遵循、践行“忠诚、责任、结果、奉献”“一对一责任”“用数据和事实说话”等和合文化理念，在生产经营管理等各个方面取得了良好的绩效。同时，通过和合文化确立的制度体系，与专家学者、合作伙伴等相关方形成了紧密的关系，奠定了行业领军优势。

发挥了辐射带动作用。和合文化的实践经验得到了中央、地方各级领导的肯定以及推广，全国人大原副委员长路甬祥在超威考察时就提出，要把和合文化传承下去。原浙江省委常委、组织部部长胡和平来调研后，在全省范围内提出了打造和合共同体，并加以推广。企业也凭借和合文化实践成果，获得了全国企业文化优秀成果奖、浙江省企业文化示范基地和企业文化建设示范单位等荣誉。

文化的生命力，来自不断地完善丰富、重塑再造。下一步，一要制定科学的规划。在厘清关键文化要素及文化体系的前提下，制定文化建设中长期规划，明确目标思路，确定方法措施，更好地指导传承与创新。二要推进文化品牌建设。在未来，要加大企业家培养的力度，培养出更多、更优秀、更有知名度的企业家，让企业家培养计划更有说服力、更具代表性。同时，加大激励员工、规范行为、提升凝聚力等方面载体、品牌的建设力度。三要实施差异化的企业文化战略。探索一主多元型的文化管理模式，即在坚持共享和合文化，保持内部主体一致性的前提下，鼓励子分公司、联合体探索与当地地域文化高度兼容的理念、习惯和规范，发展具有自身特色的亚文化。四要着力突出创新文化、团队文化培育。从现状来看，创新和协同，是企业文化建设中最薄弱的两个环节。这就要求我们思考，今后怎样在和合文化的共建共享中，把各种优秀的资源要素整合起来，产生更利于创新迸发、智慧涌流、相互协同的机制。

感性做人 理性做事

张红梅

阳光印网CEO

有责任感，有学习能力，有意志力，有团队组织能力——这“四有”是张红梅给企业家贴的标签，而能走得远的企业家一定是感性和理性兼具的，她甚至认为，企业家有时候还要有点“可爱”。

不是所有的问题都能在搜索引擎里寻找到标准答案和解决方案，作为企业的决策者往往是在理性与感性的交织中做出最后的定夺。

既有理性的“阳刚”，也有感性的“柔情”，张红梅把这样的企业家称为是有血有肉的、可爱的企业家。

其实，在很多年前张红梅就已经在印刷行业完成了资本的原始积累，拥有殷实的“家底”和二十余年丰富的产业和投行经验，为阳光印网的商业模式植入了优良的先天“基因”。那时候的张红梅也是蛮拼的，她带着创始团队，去一家家印刷小店“扫街式”地跑业务——从司机秘书车接车送，到带领团队去垃圾堆里捡纸制品回公司录入客户数据，从高挽发髻、优雅出入高级写字楼，到每天牛仔裤球鞋穿街走巷，家里人说，张红梅从“仙女”变成了“织女”。

这也许是女企业家的优秀品质，在被需要的时候，她可以更加自如地放下所谓的“面子”，更容易清楚地看到真实的自己；面对困难的时候，她会更加坚强和隐忍，做自己心灵港湾以及团队的守护者。

我们相信，张红梅那股创业激情是感性的，是可以感染到团队每个人的；而4年后的今天，阳光印网的飞速发展为客户带去了互联网+的红利，当俯下身子，拿出真金白银去布道产业互联网时，她又是理性的。

传统文化的自信与力量

王承海

山东日照尧王酒业集团有限公司董事长

学习弘扬传统文化，让道德的种子根植于心，外化于形。充分挖掘优秀传统文化的引领作用。员工素质的提高，离不开优秀文化的浸润与积淀。通过研究日照市古老的历史文化，确定从“传承和弘扬尧王文化”入手，培育企业核心文化理念。2007年10月，发起成立了“尧王文化研究会”，每月开设2次尧王文化学习讲座，组织干部员工学习尧王民主、合和、礼让等思想精髓和《大学》《中庸》《论语》《礼记》等儒家思想。将儒家思想中所蕴含的“德、仁、义、礼、智、信”等内容贯穿于企业生产、经营、管理等各项工作的全过程，用文化的渗透力来激励、约束员工，使其成为企业发展的源头活水。通过向“老祖宗”学习，扎牢传统文化之根，员工整体的素质普遍提高。

加强“四德工程”建设。根据上级要求及公司实际，深入开展了以“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”为主题的四德工程建设，大力培育员工“爱、诚、孝、仁”的美好品德。为营造浓厚的“四德建设”氛围，公司在主干道、生产车间建立了“四德工程”宣传栏和文化墙，让每一面墙会“说话”。让广大员工在浓厚的德育氛围中，耳濡目染、潜移默化地接受“四德”教育。同时，积极开展了“四德典型”推荐评选活动，选出典型，制作了“善行义举四德榜”，充分发挥道德模范的引领作用，教育引导干部职工做道德建设的实践者、推动者和引领者。

广泛开展“四讲四做”主题教育实践活动。即：以“爱”为核心，讲社会公德，做好公民。积极参加社会公益活动和志愿者服务活动；以“诚”为核心，讲职业道德，做好职工。通过建设诚敬堂、诚信做产品等活动形式，广泛开展“诚实做人、诚信做事”宣传教育，在员工中形成了重信誉、守信用、讲信义的良好风尚；以“孝”为核心，讲家庭美德，做好成员。深入开展“道德型”家庭建设，倡导夫妻恩爱情、兄弟手足情、婆媳体贴情，引导员工提高家庭成员责任意识。公司规定，不孝敬老人的干部和员工不得重用；不赡养老人的，公司代扣其工资。以“仁”为核心，讲个人品德，做有德人。通过开展星级员工评选、读好一本书、查找不文明行为等活动，教育引导员工做文明人，行文明事，提高自身文明素质，用自己的言行和人格力量做出表率和榜样。

“五种”文化塑企魂

武玉杰

国美酒业集团、浮来春集团董事长

浮来春集团致力打造独具特色的“五种”文化，即“创新文化”“和谐文化”“制度文化”“廉政文化”“精神文化”，并将职工文化体系贯穿于这五种文化之中，从而形成了鲜明的企业文化。

一是以人为本，实现企业与职工双赢。坚持把加强职工文化建设，提高职工队伍素质作为集团党委和工会组织宣传思想教育工作的一项重点工程来抓，注重工作上理解职工，思想上引领职工，生活上关心职工。

二是加大职工文化设施投入力度。创建“职工之家”，开设了职工书屋、电教室、阅览室、文体活动室等场所，并按照贴近基层、贴近实际、贴近职工的原则，做好图书、文体器材的采购和管理工作。

三是强化软文化熏陶教育作用。充分利用宣传栏、LED电子屏、集团网站、《浮来春报》、微信平台等多种渠道宣传职工文化企业文化，并依托“职工之家”积极组织开展包括政治学习、劳动竞赛、技能培训、文化学习、艺术表演、体育比赛、健身娱乐等职工喜闻乐见、参与度广、丰富多彩、健康向上的文化活动。

四是5S标准指导车间文化建设。立足“安全高效、机制创新、管理升级、平安和谐”目标，划定职工休息室、学习角，添设饮水设置等；在醒目位置安装安全标识牌、警示语；对车间区域进行颜色划线标识，用以区分警示区和安全通道区，规范现场物品定置，确保生产现场整洁。

五是将和谐文化建设延伸进班组。把硬性管理制度修改为职工自己制定的制度，做到“自己的制度自己定，自己的行为自己管”，用文化约束力代替制度约束力；通过树立典型，以点带面，开展了“爱我班组，企业有我”竞赛活动，在全公司掀起了比、学、赶、帮、超的竞赛热潮。

六是精心打造走廊文化。充分利用楼道走廊通道、相关会议室及公共场所等可以利用的空间资源，悬挂公司愿景使命、核心价值观、安全理念、服务理念等文化展板，配以简明扼要、寓意深远的文字和图片。

七是营造美丽温馨的食宿环境。一方面以企业职工食宿文化活动环境为重点，改善职工住宿环境和就餐环境，重新装修职工宿舍，添置电视机、电脑、报刊架等设施，食宿环境达到“卫生、安全、舒适”的标准，时时处处注重营造“家”的氛围。另一方采用醒目标语、宣传牌匾作为途径和载体，宣传健康卫生、文明礼让的职业道德教育，开展了文明就餐、文明评比等短暂而显性的实践教育。

“至诚至真”成就禹王人

刘锡潜

山东禹王实业有限公司董事长

禹王集团在长期经营活动中创造的物质和精神财富的总和，形成了独特的禹王文化——“至诚至真”。

《中庸》曰：“唯天下至诚，为能经纶天下之大经，立天下之大本，知天地之化育。”刘锡潜在接受采访时特意强调了这句话，可见他对这句话理解颇深——对人诚，对己诚，对事诚。

他坦承，尽管我们现在还没有完全达到至诚至真，但会一直带领团队坚持往“至诚至真”的方向迈进。

对员工诚，主要是引导员工“求真理、做真人”“尽其性”，充分发挥自己的潜能，使员工自我站立起来。

刘锡潜亲自为员工讲授《中庸》《大学》《论语》等国学经典，组织员工围绕“求真理、做真人”展开大讨论，使员工对“至诚至真”的价值观形成了统一的认识。

他创办禹王大学，把大学使命确定为“培养世界级顶尖实战人才”。依据公司发展战略，以岗位胜任力模型和岗位任职资格体系为基础，针对性地开展不同形式、不同层次、不同领域的专业化教育，全方位提升员工技能，搭建员工成长和实现梦想的平台。截止2016年，培训达997课时，2376人次。

“至诚至真”的核心价值观，成就了大批禹王人。近几年，集团已培养出高层总经理及总监23名，中层经理113名，基层经理277名，形成了优秀的管理梯队。其中，有的员工28岁就担任了分公司总经理。

“唯天下至诚，为能尽其性”。禹王人所坚持的至诚之道，是尽性之道、成功之道、和谐之道。在这条道路上，禹王人的巨大潜力正在得到充分发挥，禹王集团正处在高速发展时期。

商贾之道 文化为先

楼金

海南亚洲制药股份有限公司董事长

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。”——楼金一生坚守的人格、情怀和为商之道凝聚成亚洲制药的企业文化。

海南亚洲制药股份有限公司的企业文化包括：企业宗旨。“供给好药，服务社会”，简称“四S宗旨”（Supply Superfine-medicines,Serve the Society）。

企业精神。“诚、勤、学”，简称“三S精神”（Sincerely,Strenuously,Studiously）。

“企业文化不仅仅是挂在墙上的口号，而是亚药的价值观和一切经营活动的准则，是亚药存在的意义。”

楼金是这样说的，也是这样做的。在选择产品和把控产品质量方面，楼金一贯的原则是“ONLY ONE or BEST ONE”，“不是唯一，就是第一”。这听起来像是近乎狂妄和偏执的宣言，但却是对楼金的理想主义最贴切的诠释，也是亚药对企业宗旨“供给好药 服务社会”的严格践行。

楼金认为，医药健康行业是非常高尚和伟大的事业，也是一件极具社会责任感的事业。要做好医药，需要极强的责任心和敬业精神。为了保证质量、保障用药安全，对社会诚信、对消费者负责，在“快克”胶囊、“今幸”胶囊等产品的原材料采购中，企业一直坚持用美国辉瑞制药有限公司生产基地——苏州胶囊有限公司生产的优质空心胶囊。因为质量优异，采购成本远高于其他胶囊。仅此一项，企业每年要多投入上千万元的采购成本。楼金常说：“原料用得好，药品才会有质量保障，才能赢得消费者更长久的信赖。”