冲突是战略第一步

发现冲突，就是发现需求

营销就能一招致命，实现指数级增长

制造冲突，就是创造需求

营销就能改变赛道，重构市场

一、冲突产生需求

斯佩里博士的研究表明：左脑是普通脑，右脑是天才脑。右脑里包含了更多的想象力和创造力的潜能。

营销的本质是什么？是洞察需求！

需求从哪里被发现的？从冲突中被发现的！

没有冲突，就没有营销！

1.需求从哪里被发现的？

我们都知道营销的本质就是洞察需求，那么需求又是从哪里被发现的呢？

答案就是这本书的书名—《冲突》。（注：作者专著，已9次印刷。此文为最新修订稿，尚未出版）

需求就是从冲突中被发现的。

营销的本质首先就是研究需求，其实就是在研究人；而人性的本质，是七情六欲，是真善美，也是假丑恶，是本能的映射，也是欲望的抑制，归根结底就是两个字：冲突。

2.冲突的定义

“冲突”就是指对立的、互不相容的力量或性质（如观念、利益、意志）的互相干扰。

生理和心理的冲突—冲突之所以产生，根源在于人性的复杂化和多样性，比如人性的贪婪，人的生理需求是有限的，但心理需求却是无限的，生理需求和心理需求就会产生冲突。

就像一个女士，买个包，如果只是用来装东西，买个几十块钱的几百块钱的包就可以了，但为什么去买几万块钱甚至几十万块钱的包呢？这个实际上就是她的心理需求。就像圣严法师所说：人这一辈子，需要的不多，想要的太多。

需要和想要之间就是冲突，冲突就会产生需求。……