韩钟锐 贵州民族大学

我国航空旅游业的发展比较快，其从最初的但层次直销发展到多层次直销，直到现状的GDS全球分销。目前我国航空旅游业的商业模式主要是分销市场，伴随着电子商务以及网络技术的发展，相信其在未来会有更广阔的发展空间。本文就对我国航空旅游业分销市场未来的发展趋势进行展望。

1 直销被分销代替是航空旅游市场发展的趋势所向

直销是人类社会最原始的销售方式，其在各大销售行业都有着广泛的应用，航空业也是如此。但是随着科学技术的快速发展，为了能在同行竞争中处于有利的地位，航空公司会对其安全性、舒适性进行改善，并加大投资金额，增多飞机数量以满足航空旅客的乘机要求，这就需要一种能够准确确定旅客乘坐数量的技术，也就是航空旅游分销技术。航空旅游分销技术在1950年被美国科学家提出的，并且随后就在美国各大航空旅游公司广泛应用，而且取得了良好的成果。在二十世纪后期，我国从美国引进了先进的旅客订座系统，经过国内专家的研究和创新，最终形成了国内最先进的航空公司订座系统，并在国内各大航空公司得到了广泛的使用。由此可见，航空旅游直销市场在发展的过程中必定向着分销市场的方向发展，这是航空旅游业在发展过程中的自然选择。

2 新型技术的应用改变了航空旅游分销市场的格局和发展趋势

近年来，我国科学技术得到了快速的发展，在各大行业中都有广泛的应用，航空旅游行业中也有诸多先进技术的应用，包括计算机信息技术、互联网技术等等，将这些技术有机的结合，形成了航空旅游行业最重要的商业模式，即GDS分销模式。新型技术之所以能够促进航空旅游分销市场格局的变化，其主要原因包括：第一，航空公司是航空旅游新技术应用的主要推动者，自航空公司出现以来，其就积极的推动各项新技术的发展，并且将这些技术应用于整个行业之中，并取得了较好的成果。随着计算机订座系统的广泛应用，GDS分销系统在全球各大航空公司都有广泛的应用。即使是这样，航空公司还在不断的开发新技术，并更新现有的技术，紧跟时代发展的步伐，从而有效的将航空公司的收益最大化。第二，航空联盟和电子客票的出现促进了航空公司直销模式的发展，无论是大型航空公司还是小型航空公司，其航班总数是固定的，但是整个市场是非常广阔的，即使所有的航空公司也是无法满足市场的总需求，这样一来航空公司只能通过分销模式开拓展其业务范围，从而提高总收益。第三，航空旅游市场上以新技术为特征的新生力量发展迅速，随着电子商务的快速发展，航空公司也将电子商务与网络技术有机的结合，并应用到航空系统之中，在各大网络平台进行网络售票，这在很大的程度上提高了航空公司的销售范围，并且为公司创造了更多的收益。由此可见，新型技术的出现对航空旅游公司的发展有着重大的作用，而且在一定的程度上拓展了航空旅游公司的业务范围，并提高了公司的效益。

3 我国航空旅游分销市场发展趋势

我国是一个人口大国，其中网络用户数量达到了近4亿人，其中手机用户占总用户的百分之五十，由此可见，航空旅游分销市场的发展空间还是很广阔的。预计在未来的五年内，我国航空旅游分销系统的市场份额会逐渐降低，但是航空公司的B2C直销模式会有着快速的发展，而且B2B分销模式也会有迅速的发展。随着电子商务及互联网技术的发展，航空旅游公司会在投入大量的资金到互联网销售之中，其在销售市场中的占比也会有很大的提升。除此之外，在新技术的影响下，航空公司会根据客户的要求为客户提供个性化的服务，从而让客户享受到优质的服务。而且航空公司会根据客户的消费能力，为其定制相应的消费项目，所以说其分销市场会向着私人订制的方向发展。总的来说，未来我国航空旅游分销市场会向着个性化、优质服务化、便捷化等方向发展，从而保证为客户提供优质的服务，进而满足客户的多项消费要求。

4 结语

综上所述，随着科学技术的飞速发展，国内航空旅游分销市场向着个性化服务、优质化服务以及产品丰富的方向发展，从而满足旅客的各项要求，为旅客提供优质的航空旅游服务。但是在发展的过程中，航空公司需要根据自身的优势定位自己的发展方向，从而保证自己公司快速而稳定的发展。