陈庆菊

（新泰市档案局，山东 新泰 271200）

随着信息技术的迅速发展，档案工作也逐渐呈现出信息化、自动化的趋势。档案管理自动化将传统复杂繁琐的档案管理流程化繁为简，极大地提高了医院档案管理的效率，促进了医院档案管理工作的现代化发展。

1 办公自动化的概念

所谓办公自动化，是指通过计算机网络，利用计算机等技术设备将信息化与办公室工作相结合，实现信息的自动传输、发送、接收与存储。这样的方式改变了传统的工作模式，将传统的手工归档的档案管理模式转变为计算机自动化管理的方式，极大地提高了档案管理的工作效率，同时增强了医院档案的可靠性。

2 办公自动化的特点

办公自动化是当今社会各阶层需要管理和使用新技术，各部门单位通常办公室的业务，主要是进行大量的文件处理，起草文件、通知、各种业务文本，接收外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等。所以采用计算机文字处理技术产生各种文档，存储各种文档，采用其他先进设备，如复印件、传真机等复制、传递文档，或者利用计算机网络技术传递文档，是办公自动化的基本特征。随着三大核心支柱技术：网络通信技术、计算机技术和数据库技术的成熟，办公自动化呈现出4个特点：（1）集成化。软硬件及网络产品的形成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。（2）智能化。面向日常事务处理，辅助完成智能型劳动，如汉字识别，对公文内容的理解和深层次处理，辅助决策及处理意外等。……