“能通过我们的志愿服务，让每一位旅客都能快速办好乘机手续，顺利搭乘航班抵达目的地，这就是我们全体志愿者的心愿。”

每年春运期间或是当机场遭遇大面积航班延误时，昆明长水国际机场的东航服务区内总会活跃着一群身穿“红马甲”的志愿者。他们是来自東航云南有限公司机关各部门的志愿者们。每当航班运输生产繁忙时他们总会第一时间走上候机楼开展志愿服务，为旅客提供指引服务和协助办理退改签服务。

姚亮既是他们中的一员，也是这项活动的倡导者之一。自从2014年倡导启动这个项目以来，东航云南公司的机关志愿者们共计开展服务17次，姚亮每一次都参加了活动。几年来，姚亮和他的志愿者同伴们共服务旅客上万人次，赢得了公司和旅客的普遍好评。