摘 要：随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，知识成为企业的第一生产要素，而作为知识载体和所有者的员工也成为企业最重要的资源。本文以小米公司人力资源管理制度为研究对象，在马斯洛需求层次理论的基础上，从有效沟通的机制出发，分析了小米企业内部对知识型员工沟通管理的优势。

关键词：小米公司；马斯洛需求层次理论；管理沟通

一、引言

以经济全球化、知识资本化、管理人性化、信息智能化为特征的新经济，营造了不同于传统企业管理模式的范式和背景，作为信息、知識和技术的有效载体——知识型员工已成为企业科学发展和持续生存的战略性资源。小米是一家互联网与传统手机行业完美交互的公司，主打互联网化智能产品，并在近年快速发展，是“互联网+”战略的领头企业，其内部员工的沟通管理对“互联网+”战略下的企业具有显著参考和借鉴价值。知识型企业内部管理沟通效率低下是一个普遍的问题，本文通过对小米公司人力资源管理制度进行研究，有针对性地结合马斯洛需求层次理论对其内部管理沟通优势进行分析，为我国知识型企业在一定程度上优化沟通管理水平提供现实参考意义。

二、文献综述

马斯洛在1943年提出人类的需要是一个复杂的系统结构，总共分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社会上的需要（友爱和归属的需要）、尊重的需要、自我实现的需要，并且该理论在教育、管理等领域得到广泛应用。……