余凯



基于精益化管理的电力业扩工单流程监控研究

余凯

广东电网有限责任公司东莞供电局，广东 东莞 523008

在生产工作的很多领域，精益化的生产管理方式越来越被广泛关注和应用。电力业扩工单是供电企业为千家万户传输生产生活所需电力、服务地方经济发展的重要工作，也是供电企业必须要做好的重要工作，同时是供电企业增供扩销的主要途径。对电力业扩工单流程监控进行精益化管理分析，不仅可以合理开展工作，提高工作的效率和水平，而且也是电力企业与用电客户之间融洽合作的重要过程。电力企业精益化管理中的广泛应用为流程改造与优化提供了物质保障。依托技术创新，精益生产管理可以使企业保持提高效率、持续改进、不断提升顾客满意度及经营业绩。

精益化管理；电力业；流程监控

引言

近年来，随着老百姓对用电的可靠性和电能服务水平要求更高，也由于市场经济的发展和人们生活水平的不断提高，电力市场不断发展扩大。电力企业只有提供优质的电能服务工作，才能适应新形势下市场开发、优质服务等需要。面对电力行业的新形势、新问题，电力企业之间的竞争日益加剧。如何提高企业的运营效率是必须面对的问题，也是一个企业在市场经济之中取得最后胜利的重要保障。

电力流程监控管理将会成为供电企业不断深化改革方向、快速走向社会主义市场经济的核心，而且可以使电力企业管理形成一个系统、有效的管理方式，带动公司流程的全面提升，因此将是供电网络中的关键工序和关键路线。……