谭梓鑫，张雷，王志深，韩彪，戴维



关于虚拟现实和增强现实技术在旅游业上相关应用的研究＊

谭梓鑫，张雷，王志深，韩彪，戴维

（重庆交通大学，重庆 400074）

随着社会与经济的高速发展，加速了旅游与互联网产业的发展与融合。虚拟/增强现实技术的发展与应用成为众多技术中的创新与革命化的突出亮点，它能促进景区资源开发与利用，协助景点的规划与建设，提高旅游的安全系数，开发新的旅游产品、新的导游训练系统，形成新的旅游模式。

虚拟现实；增强现实；互联网+；旅游业

虚拟/增强现实技术能更好地利用和整合现有的旅游资源，并且能在一定程度上减少社会污染物的排放与浪费。通过虚拟/增强现实技术，人们就可以足不出户地欣赏世界各地的美景，获得更加丰富的信息和沉浸式体验，甚至会有身临其境感；同时也不必被拥挤的交通和人山人海困扰。另外，相关景点也可以通过网上出售虚拟旅游门票来盈利，促进相关产业发展。与此同时，AR也会为游客提供相应的景点介绍，充当导游，让游客更加游有所得。

1 项目介绍

1.1 研究项目符合“互联网+”大环境

根据国家“十三五”旅游业发展规划，大力推动旅游科技创新，打造旅游发展科技引擎[1]。实施“互联网+旅游”创新和创业行动计划，虚拟现实技术和3D成像技术结合后被用于发展现代旅游业。

1.2 项目研究技术

VR利用计算机模拟出一个完全虚拟的三度空间，并且模拟与之相匹配的用户感受，从而使用户有身临其境般的体验。AR，是在现实中添加虚拟的信息，并且两者相融合后呈现在用户面前。

AR可以将虚拟场景添加到现实生活中，随着GPS技术模块、全景摄像模块、陀螺仪模块、画面成像技术逐渐成熟，AR技术在普通的智能手机上就可以实现。因此更容易普及，这样使虚拟/增强现实的实施性更强。

1.3 项目现状

1.3.1 虚拟/增强现实已有的实际运用

2012年，北京市的圆明园景区研发出移动导览系统，允许游客在景区中进行实时定位和自动导航，与此同时，导览系统中还重现了景区的立体环境和再造场景，再度复原出圆明园被烧毁前的全貌，让国内外的游客叹为观止[2]。

1.3.2 对旅游业面临的问题的调研

旅游业面临的问题主要为：①旅游城市生态环境恶化。旅游业的繁荣使得旅游目的地的流动人口飙升。频繁的旅行交通增加了污染物的排放，导致旅游接待地的空气污染、噪音污染、水污染严重。②安全问题。旅游景点多为户外，安全保障不完整，安全事故层出。③时间安排问题。现今某些旅游地点由于种种原因导致旅游形象不好。出名的旅游圣地，经常会有人数爆棚，人山人海的情况发生，这都是由于人们无法在旅游前切实了解旅游目的地实时情况导致的。

2 项目方案

2.1 设计“虚拟现实旅游”旅游新模式

基于实体旅游业接待游客人数多、压力大等特点，小组成员对现有的旅游模式给出了虚拟/增强现实技术下的新方案，以虚拟/增强现实技术为基础，缓解实体旅游业的压力，创造人们出行旅游的新模式，给出“足不出户”新旅游模式的思路。

2.2 “虚拟现实旅游”总体功能导向

2.2.1 促进历史文化资源的保护、开发与利用

通过虚拟现实技术与互联网技术，广泛搜索和整合文物等文化资源，利用虚拟技术，通过网络更全面、生动、逼真地展示。因此，文物从地域限制中解放，资源共享，真正成为人类可以拥有的文化遗产。

2.2.2 协助旅游景点的前期规划与建设

虚拟/增强现实技术以最真实、最及时的方式显示景区的整体外观，它具有渲染力与吸引力，将在视觉上和听觉上恢复景区的环境。通过复原沙盘等简单的动作，无法实现这种视听感受和震撼。

2.2.3 旅游安全系数增高

安全问题在任何地方都是最为重要的事情，旅游也是如此，包括人身安全和个人财产安全。家庭集体式旅游已成为中国旅游组织形式的最高比例。通过虚拟/增强现实技术可以使旅游景区中小孩和老人体力不支、发生户外危险等问题的概率下降，从而提高旅游安全系数。

2.2.4 虚拟旅游产品的开发

虚拟旅游以现实的旅游景观为基础，利用虚拟/增强现实技术来模拟和构建虚拟的三维旅游环境，让游客在一个狭小空间即可游览广阔无垠的真实又生动的景点。相关产品为不方便或不能来到景点的游客提供一种形式和一个机会。这种形式的游览不受时间、空间、环境条件等的限制，并且更容易满足顾客对观光、审美的需求。

2.2.5 形成旅游业中独特的导游训练系统

旅游业中的线下活跃因子，导游是不可或缺之一。目前的线下导游培训主要存在实习资源不容易找到和实习费用高两大问题。通过虚拟现实系统既能寻找到线上共享的旅游教学资源，又能大大降低教学的花费，以此提高面向导游的教学效率。

3 项目特色与创新点

3.1 沉浸式感官体验

虚拟/增强现实技术带来的虚拟世界感官会给人们带来很大的视觉、触觉、嗅觉冲击，较之现实世界的景点会更加有吸引力。

3.2 虚拟旅游较实体旅游更便捷

虚拟旅游的开发可以缓解由于时间、金钱、地域所带来的阻碍，让人们有机会能够“说走就走”，随时随地都可以去自己想去的地方。

3.3 回到过去

通过虚拟/增强现实技术可以带人们回到过去，游览全球已灭绝的、被破坏或损坏的历史遗迹和工艺品，比如参观被破坏之前的圆明园。

3.4 通过AR，实地景点可自带特色介绍

增强现实技术能对景点进行立体介绍，给游客带来强烈的感官体验，如图1所示。这样可以增加游客对景点的了解，以此进行更有规划的旅游，使游客游有所得。

4 虚拟/增强现实技术对旅游业的作用

4.1 解决旅游交通拥挤和人山人海的烦恼

据国庆旅游趋势报告显示，2017年国庆节和中秋节8天假期，全国景区共接待7.1亿人次中国游客。据报道，2017年国庆旅游的一半是在路上，且到了景点依旧是人山人海，十分拥挤。为了缓解实体旅游业的压力，可以利用虚拟/增强现实技术创造人们出行旅游的新模式，使人们无需在路上耗太多时间，也不必忍受人山人海即可享受美景。

4.2 为景点开辟另一条盈利路线，促进了旅游业发展

虚拟旅游减少了游客实地旅游的交通费、食宿费等，让更多的人有能力“旅游”，旅游业也将会延伸出一个全新的发展模式。同时随着旅游成本降低，旅游群体便会扩大，旅游景点的盈利会更加可观。

4.3 对环境的保护作用

游客不必实地去旅游，就可以享受景区美景，这不仅减少了景点的垃圾污染，还减少了飞机、汽车、游艇等交通工具废气的排放量，最终使环境得到保护，空气质量得到改善。

图1 AR显示景点详情

5 虚拟旅游的发展展望

虚拟旅游不是传统旅游的替代品，而是对市场上缺乏传统旅游业的有力补充。这是一种打开新兴市场、寻找新的盈利点的有利手段，它能很好促进传统旅游业的发展，并为传统旅游业提供更好的支持。这种独特而新颖的方式使虚拟旅游平台更好地传播旅游文化，提升旅游业发展水平，促进产业更好发展，升级产业结构。

6 结束语

该项目在互联网、虚拟/增强现实技术和传统旅游业的背景下，将三者系统高效结合起来，为游客制定个性化的旅游模式；同时“解放旅游景点”，实现“足不出户旅游”，优化了有限的旅游资源；为普通收入群众提供了高性价比的旅游服务；也对矛盾突出的旅游拥堵问题提供了解决思路。

［1］蒋文燕，朱晓华，陈晨.虚拟旅游研究进展［J］.科技导报，2007（14）.

［2］于萍.虚拟旅游初探［J］.新乡学院学报（社会科学版），2008（2）.

［3］刘恩波.中国虚拟旅游网站现状分析［J］.惠州学院学报（社会科学版），2006（4）.

［4］王洁.我国旅游市场信任度及其旅游电子商务运营模式的影响分析［D］.长沙：湖南师范大学，2008.

谭梓鑫（1997—），男，重庆忠县人，重庆交通大学本科生，研究方向为道路工程。

张雷（1980—），男，重庆人，副教授，研究方向为复杂网络、优化控制。

重庆交通大学2018年大学生创新创业训练项目（201810618042）

2095－6835（2018）23－0160－02

F592

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2018.23.160

〔编辑：严丽琴〕