孙恒菊

【摘要】目的 对呼吸内科患者采用PDCA循环护理管理法，分析其临床应用效果。方法 选取我院2017年3月～2018年3月收治的呼吸内科患者64例进行研究，根據护理方法不同将其分为研究组和常规组，各32例，分别对其实施PDCA循环护理管理和常规护理管理方法，观察两组管理质量评分等相关情况。

结果 研究组总满意率为96.88%，明显高于常规组81.25%，研究组健康教育、护患关系、细节服务和护理操作满意度评分均优于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 采用PDCA循坏护理管理法对呼吸内科患者进行护理可改善患者关系，提高护理满意度，值得推广。

【关键词】PDCA循环护理管理；呼吸内科护理；效果

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2018.25..02

Effect of PDCA cycle nursing management applied in respiratory medicine nursing

SUN Heng-ju

（Zhenfeng County People's Hospital，Guizhou Qianxinan 562200，China）

呼吸内科患者以老年人和重症患者居多，该病变化较快，病情容易反复，且有很多不良反应。PDCA共分为四个阶段，采用该管理法可改善护患关系。为了改善患者的生命质量，减轻患者痛苦，我院对64例患者进行研究，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2017年3月～2018年3月收治的64例呼吸内科患者进行研究，将其分为两组，各32例，其中常规组男20例，女12例，年龄43～70岁，平均（52.34±6.78）岁，哮喘、上呼吸道疾病、肺炎和慢性阻塞性肺疾病患者分别为：2例、9例、10例、11例；常规组男21例，女11例，年龄44～71岁，平均（53.23±7.33）岁，哮喘、上呼吸道疾病、肺炎和慢性阻塞性肺疾病患者分别为：2例、6例、11例、13例，分析两组病情、年龄等资料，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

常规组使用常规护理管理方法，在护士长带领下为科室制定合理的排班流程和交接班等工作，按照规定时间为护士讲解与疾病和护理有关的知识，充分落实基础护理，做好健康宣教和清洁消毒工作，使病房处于干净状态。……