苑津燕（衡水学院 河北 衡水 053000）

关键字：图书馆；纸质资源；电子资源；流通量

1 纸质资源流通量分析

1.1 图书流通情况分析

表1 2014～2017年图书馆流通量

从本馆各类别图书的流通情况来看，2015年较2014年，军事类(E类)，历史、地理类(K类)，综合性图书(Z类)3个图书类别流通量有所减少，航空、航天类(V类)图书未被流通，除此之外的其他18个类别图书流通量均有增加；与2015年相比，2016年马列毛邓类(A类)、生物科学(Q类)、交通运输类(U类)、环境科学类(X类)、综合性图书类(Z类)等5个类别图书流通量有所减少，除此之外的其他17个图书类别流通量不变或增加。与2016年相比，2017年各类图书流通量有所减少，但相对于2014年和2015年图书流通量是增长的。图书的流通量与学院的专业设置保持了高度一致，近几年来，衡水学院考研的学生人数骤增，图书馆的资源为读者们提供了支撑。

表2 本馆2014～2017年图书流通量分布

2014～2016年图书的流通量不断增加，2014年累计流通35 266次；2015年累计流通54 618次，较2014年增加54.9%；2016年累计流通65 402次，较2015年增加19.7%；2017年累计流通59 393次，比上年下降9.2%，略有下降。纸质资源流通量下降，主要原因是受到了电子资源的冲击。

1.2 衡水学院图书馆图书流通量增加的措施

1.2.1 自2014年起，图书馆采取小批量、多批次措施采购图书，图书采购任务贯穿全年，保证了图书的质量。

1.2.2 根据衡水学院向应用型本科转型的教育发展目标，按照学院的专业设置以及读者的阅读倾向，及时调整图书采购任务和藏书结构，提高了图书在全院师生间的流通率。

1.2.3 个性化荐书。以读者需求为导向进行采购，并对经典书目、畅销书目实时推介，每年举办读书节活动。

1.2.4 图书馆阅览服务质量的转变。由原来每周两天借书变成每周五天借书，师生一次流通量由原来10册增加到20册。

这些措施都不同程度地促进了馆内图书流通量的增长，从另一方面也证明了衡水学院的读者阅读素质不断提高。

1.3 衡水学院图书馆图书流通量相对较低原因。

1.3.1 借阅时间不合理。受电子信息的冲击，进入21世纪以来，互联网蓬勃发展，电子资源的获取方式更为方便快捷，直接导致读者阅读方式的改变。

1.3.2 学院图书馆一直是人工借还图书，每周一至周五正常工作时间借还图书，周一至周五晚上以及周六周日只阅不借，影响了流通量的提高。

1.3.3 阅读推广力度不够。自2014年以来，每年4月份举办读书节活动，取得了良好的效果。每年4月份的图书流通量增加，但其他月份没有组织推广活动或者推广活动力度不够，导致流通量低。

1.3.4 馆员专业、服务水平亟待提高。图书馆专业人员相对较少，学历偏低，基本上没有进行过专业培训。在进行阅读推广过程中，工作人员服务模式单一，馆员与读者缺乏交流与沟通，导致读者不知道馆里有哪些好书，有哪些新书，图书馆藏书与流通图书信息不对称，这些都影响了图书流通量的进一步提升。

1.3.5 系统只统计了读者的流通数量，读者在图书馆阅览室只阅不借的图书系统没有统计在内。

2 数字资源点击统计量分析

在2016年之前，衡水学院图书馆购买的数据库有中国知网、MyET英语多媒体资源库、ProQues学术图书馆期刊、超星移动图书馆、独秀学术检索、歌德电子书、方正报纸。2016年10月又采购了维普、万方、龙源期刊、起点考研网、网上报告厅、SYNC高校网络教学库，2017年采购了中国共产党思路理论库，截止目前购买了共14个数据库，使用情况如表3。

表3 图书馆数字资源阅览统计表

从表3可以发现，数据库总体的访问量呈上升趋势。主要原因是通过每年的各类宣传活动，广大师生对图书馆的数字资源越来越熟悉。但有个别数据库呈下降趋势。如知网，2017年与2016年相比访问量明显下降，主要原因是图书馆采购了维普、万方两个数据库。ProQuest学术期刊数据库也有明显下降，可能是因为图书馆去年免费引进了Emerald期刊回溯库、NSTL国家科技图书文献中心。这些数据库访问量出现下降现象，其原因也不排除宣传不到位的因素。

3 提高文献流通量的措施

3.1 继续优化馆藏资源结构，建立健全馆藏建设体系。一方面，采编部继续加强征求学院师生对书刊的需求与采购的意见与建议，还要经常通过各种途径及时了解新书刊信息，适当增订需求量大的图书，做到有针对性地订购。同时采编部要结合本校的专业设置、学科特点、教师科研方向以及学生读者的知识水平等因素来确定所收藏图书，根据学科专业建设制定纸质图书的采购策略。另一方面，根据本馆所收藏的电子书刊来确定纸质书刊订购的种类和范围，切实做到纸质书刊与电子书刊的互补，尽量避免重复订阅，这样既能合理运用经费，扩大图书馆的馆藏量，又能切实提高纸质书刊资料的利用率。

3.2 积极进行阅读推广活动。经过调查发现，不少读者之所以不愿意利用图书馆中的文献资源，究其根源很大程度上是因为不了解图书馆有哪些资源，到图书馆后往往找不到自己想要的图书，久而久之，对图书馆产生不信任感。因此，图书馆馆员必须加强对图书的管理工作，做好读者流通服务基础工作，本着“读者第一，效率至上”的宗旨，积极了解读者的阅读动机、需求、兴趣及爱好，充分利用自己所掌握的专业知识来辅导读者，解答读者所提出的咨询，通过举办各种阅读推广活动，向广大读者宣传介绍图书馆的资源。主动做好读者流通率的统计与反馈工作，使工作有的放矢。向读者介绍图书馆业务流程、方法和馆藏资源分布情况，使他们尽快熟悉图书馆，进而更好的利用图书馆。积极宣传图书馆馆藏内容、新书目录推荐，根据不同读者群的需求以及在学科上的分布规律，推荐精品图书，为读者提供优质服务，从而达到提高纸质图书流通率的目的。

3.3 建立学科馆员制度，与各院系老师积极互动。通过互动提升读者的信息素养，提高读者的阅读质量。目前，读者阅读的目的性较强，许多读者往往为实现升学考试、考证、应聘等个人目的而学习，许多经典图书被冷落。学科馆员根据学科特点向各院系老师推荐书目，再由老师向学生推介，使广大学生读者自觉自愿地在图书馆读书。

3.4 对图书馆馆员开展多渠道专业培训，提高咨询服务素质。一方面，图书馆要定期组织馆员到相关的机构和院校交流学习和进修培训，开拓视野，拓展思路，提高专业技能，提升业务能力和服务水平；另一方面，图书馆需要引进高学历和高技能的专业人才，提高图书馆的信息咨询服务功能，营造专业气息浓厚、为读者提供一流服务的人文环境。

3.5 引进自助借还系统。图书馆一线图书由人工借还转为自助借还，延长流通时间，可以在周一至周五晚上和周六日继续流通图书。

3.6 纸质图书与电子图书的优势融合发展，促进资源的充分利用。现代图书馆处在一个复合图书馆时代，馆藏多种多样，其中纸质图书资料和电子图书资料是馆藏的重要组成部分。根据纸质图书资料和电子图书资料的优势、劣势及读者对图书种类的不同需求，充分发挥两者的最大优势，使其优势互补，满足读者的各种需求，为读者提供最为优质的服务。

3.7 加大对数字资源的宣传力度，宣传活动不要局限于一种模式，可以通过不同形式去宣传与推广；采购各院系实际需要的数字资源，真正有效地提高各类资源的利用率。