终端动销,所有工作清单在此
2018-12-13魏庆
销售与市场·管理版 2018年11期

对经销商来说,铺货不是问题,逼急眼了,可以赊销铺货、拆箱铺货、带促销政策铺货……问题是,到店里不动销,怎么办?动销话题,涉及的体系庞大,讲细节、给工具、讲方法,三十万字未必能说全面。本文就不再讲具体细节,只讲浓缩纲要。
快消和泛快消行业(酒水、家电、建材、日化……)的终端动销方法,千头万绪,也跑不出以下内容。
理论基础:冲动性消费
你会不会在家想好,我今天去东大街,往右一拐,肯德基旁边的超市,买一瓶可乐?
肯定不会,走在街上,热了,渴了,順手就买一瓶。
不但快消品如此,家电建材手机等泛快消,消费者都有很多终端可以随机选择。
所以,快消行业——消费者在哪里买,不一定。
有没有人进门前想好,我要买一瓶加多宝?有。
但是进门之后稀里糊涂买了王老吉,为什么?
因为加多宝断货、因为进门之后看到王老吉的堆头、因为店主推荐、因为王老吉在搞活动……所以,快消行业——消费者进门,买什么品牌,不一定。
原打算买一瓶可乐,进门后店主说:“可乐搞活动,买三送一。”结果就拿了四瓶,有没有可能?有。
所以快消行业——消费者买多少量,也不一定。
既然消费者,在哪里买不一定,买什么品牌不一定,买多少量不一定。快消企业,线下的销售工作,该怎么做?(注意,这里说的是销售,不是营销。产品研发、形象设计、品牌传播领域的事,本文无暇讨论。大多数经销商和销售人员,在这个领域,也没有发言权。)
1.买得到:消费者去哪里都可能买,我就要提高铺货率,让你到哪里都能买得到。
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