付永承

经过研发部几个月的通宵加班，眼看新产品就快要上市了，营销部那边也早已经蓄势待发，文案也已经写好，就等这一天到来了，主题就是“全新震撼上市”，想必通过广告轰炸后定能引起大量关注。

然后，好像就没有然后了，市场整体反响平平，跟预想之中的天壤之别，难道不应该跟苹果“再一次，改变一切”一样引来市场的疯狂吗？

上面这种情况相信绝大多数人都见到过，整个公司投入所有资源加班加点研发新产品，而当人们对某件事投入太多的心血之后，对该事物价值的评价就会非常高，这也非常容易导致人们陷入自我视角。

所以，才会出现上面这么一种情况，以为消费者评价该事物的价值会和他们一样，而消费者其实只会关心自己的事，今晚吃啥、去哪里K歌、最近上映了什么电影、星期天去哪里耍。

是的，通常情况下大部分的人都懒得去改变什么，人都有维持现状的倾向，除非他们识别到了问题，才会去突破现状，而这也正是绝大多数新产品面临的困境，消费者没有消费动机，怎么办？

很简单，只要给消费者制造一个现实和理想之间的缺口，让他们识别到机会或问题的存在，就能唤起消费者改变的动机。

很多人不愿意去改变习惯是因为他们处在实质状态和理想状态不存在问题的情况下，就好比你要去叫醒一个习惯赖床的人，一般的人做法都是这样：“赶紧起床了，8点了”；到了9点，“赶紧起床，都已经9点了”；到了10点，“还没起床，都10点了，我要生气了”，最后叫到12点人都未必起床。……