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我看新零售的成败得失

2018-12-13鲍跃忠

销售与市场·管理版 2018年11期
关键词:变革消费者企业

鲍跃忠

自 2016年10月马云提出新零售快两年了,不到两年时间,中国的零售市场发生了很大的变化。

复盘两年来的新零售,有以下几个方面的深刻感受:

零售行业创新思想的重大突破

新零售对行业带来的最大贡献就是零售行业创新思想的重大突破。

零售是一个非常传统的行业,几十年的零售理念、模式几乎成为行业的固化思维。外资企业为中国带来的大卖场、超市、便利店也随着中国零售市场环境的变化在逐步走下坡路,中国零售行业迫切需要深度的变革创新。

短短两年,翻天覆地的零售创新,基本打破了几十年、十几年的传统零售理念,使创新发展成为当前零售行业的基本共识。

在新零售的推动下,目前几乎所有的零售企业都在探讨创新、实践创新。传统企业在探讨零售创新,线上企业也在探讨零售创新,跨国企业在探讨在中国的零售创新,本土企业、中小企业也在积极探讨零售创新。创新发展已经成为零售行业的主旋律。

当前的新零售创新不仅影响零售行业本身,而且反过来影响了整个消费品产业,厂家、渠道商都在围绕新零售做各种创新。这是新零售对行业带来的重大贡献。没有新零售的推动,不可能有当前中国零售的创新局面。

零售理念的重大变革

新零售打破了传统线下企业只看线下市场、线上企业只看线上市场的传统理念,推动企业走向线下、线上的全渠道零售模式。目前做全渠道模式、走全渠道发展已经成为更多零售企业创新变革的主要方向。……

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