文/姚玲玲，中国石油天然气股份有限公司西北化工销售兰州分公司

化工企业中的绩效管理主要包括绩效考核、绩效沟通、绩效改进、绩效分析、绩效计划等管理活动，主要用于考核评价化工企业工作人员的工作绩效。通过定期考核工作人员，及时了解其工作业绩，提升工作人员的工作能力，使化工企业的整体绩效保持良性进步。

1 新形势下化工企业人力资源的绩效管理概述

绩效管理是化工企业人力资源的重要组成部分，主要包括员工个人和部门的绩效管理。对于员工个人所涉及到的绩效管理是定性指标，如工作创新、工作态度、工作责任心、应变能力、沟通能力、团队精神等，而部门的绩效管理是直接与奖金总额相挂钩。目前化工企业绩效管理指标具体包括效益类、控制类、专业类、综合类，其中效益类的指标与营运类的指标是定量指标，而专业类、控制类和综合类的指标是定性指标。权重各类指标绩效管理时，应根据所在的部门来确定工作职责，再将绩效管理的指标分解到对应的工作人员。

2 新形势下化工企业人力资源的绩效管理中存在的问题

2.1 绩效管理的系统性不强。绩效管理是由绩效反馈、绩效考核和管理、绩效实施和管理、绩效计划组成的完整系统，环环相扣且缺一不可。在化工企业改制时简单将绩效考核与管理综合为绩效管理，缺乏明确的绩效管理办法、绩效反馈、绩效实施管理、绩效计划等，知识化工企业的绩效管理没有系统性。

2.2 指标体系的分解不健全。化工企业改制时，缺乏明确的绩效目标，致使指标体系难以合理分解到相应的部门和员工身上。绩效管理缺乏完整的管理层次，缺乏有效的岗位考核和管理等指标，工作人员难以实施工作，导致化工企业没有形成科学、完整的绩效管理体系，从而弱化了化工企业在绩效管理中的作用。

3 新形势下化工企业人力资源绩效管理的有效策略

3.1 健全人力资源的绩效管理体系。化工企业中人力资源的绩效管理是管理体系的重要职能，通过深化绩效管理的内涵，加强工作人员的认识。根据化工企业自身的特点，并结合工作人员的实际情况，做好绩效管理计划，逐层分解绩效管理的指标，并交给各岗位和各部门。将化工企业战略目标做好绩效考核和绩效管理的工作相联系，公正分析绩效的反馈信息，促进绩效管理的活动有效开展，使绩效管理逐步从单一的绩效考核转化为完整的绩效管理。新体系可以融入到绩效管理体系里面，通过紧密联系绩效考核与管理、绩效改进与结果、绩效反馈、绩效计划以及绩效实施等，将绩效指标分解至各岗位，保证化工企业绩效考核与管理的公正性、科学性、可行性。

3.2 制定有效的人力资源绩效考核制度。化工企业的绩效考核可以根据其实际情况，并充分考虑领导与职工的建议，选定适合化工企业绩效考核的方式。选择绩效考核方式时，人力资源管理的相关部门应积极与职工沟通，采取普遍可认可和接受的方式，上报到单位领导进行选择和确定。绩效考核的选择方式直接会影响到单位工作人员的积极性。通过对工作人员进行正面激励，能够起到很好的促进作用，而不充分的沟通则会起到相反的效果，使工作人员的积极性降低，甚至出现反抗情绪。通过制定绩效考核的相关制度，使工作人员明确各自的职责，按照制度做事。

3.3 制定合适的人力资源激励制度。绩效考核主要是为了引入相应的竞争机制，鼓励工作人员积极工作。特别是设计绩效的考核制度时，可以通过制定相对合理的激励制度，提高工作人员的积极性。在新时期，平均主义逐步被时代淘汰，通过引入先进的竞争机制来完善化工企业的人力资源激励制度是势在必行。通过制定合理、科学的激励制度，给予工作人员正面积极的影响，促进工作人员努力工作，使单位发展和职工职业前途相联系在一起。

4 完善化工企业绩效管理的思路

4.1 明确绩效管理原则

新形势下，企业之间的竞争将进入到一个更加剧烈的时代中。对于化工企业也不例外，其只有不断完善自身管理水平，方能在激烈的竞争中争得一席之地。因此化工企业加强绩效管理工作是时代发展的必然要求。具体来说，化工企业需要依据相关原则开展绩效管理工作。第一，确保公平公正和公开。在绩效管理工作中，能够一视同仁所有员工，切实让员工真切感受到被尊重、被认可的感觉。第二，确保考核具备科学权威性。绩效考核的办法必须合理，能够得到绝大多数人的认可，并具备科学性。第三，确保具备战略性。也就是绩效管理办法必须利于单位的长远发展。

4.2 建立科学有效的绩效评估体系，实施分类评估

化工企业内部的层级较多，且不同岗位的工作职责等差距也相对较大。因此进行绩效评估时不能采取一刀切的方式，全部采取同一指标，同一考核办法。而是应该合理划分员工级别、岗位职责要求等，进而采取分类评估的办法。同时还应该有效融合定量考核和定性考核两种办法，并坚持定量为主。此外，为有效避免领导一人拍板和个人主观情绪化，需要引入外在的声音，例如群众、同事、客户等的意见。具体的考核办法可以采用平衡计分卡以及模糊综合评价法等。

4.3 建立起完善的监督机制和考核反馈机制

化工企业中，绩效考核的结果最终也由领导来判断和决定。然而领导的行为毕竟带有极大的主观性，且其行为不受监督，这就使得绩效考核结果难保公正性。为确保绩效考核工作的公开性和透明性，可以组建监督小组，全程把关绩效评估过程。同时绩效考核结束后，考核人员需要和被考核者进行深入沟通，并将考核结果反馈给被考核人员，以便于共同探讨需要改进的地方。

综上所述，通过采取有效的策略对化工企业人力资源的绩效管理进行调整，及时了解其工作业绩，提升工作人员的工作能力，能够提升人力资源绩效管理的质量，从而提高化工企业的经济效益和社会效益。

【参考文献】

[1]肖绍兰.化工企业人力资源管理中绩效管理的思考[J].商品与质量•学术观察，2013，7（5）：178-179

[2]马超.浅议新时期化工企业人力资源的绩效管理[J].现代商业，2013，5（20）：134-135.