周月红

（江苏省常州市金坛区中医医院ICU 江苏 金坛 213200）

重症监护室是作为整个医院的核心部分，亦是以治疗及抢救重症患者为主要目的的一个科室，目前，随着医疗技术的不断进展与完善，临床护理模式也随之不断在进步。由于重症监护室的患者病情具有复杂性、多变性以及重症监护室的工作环境的特殊性，促使患者及家属极易产生一系列的负面情绪，不仅对患者本身的身心健康造成一定伤害，同时也对后续治疗及康复有所影响。据有关资料表明，针对重症监护室患者实施人文关怀护理模式获得效果的临床疗效确切[1]。本文选自2015年12月—2018年9月期间在我院重症监护室收治的80例患者作为研究对象，对研究对象分别采取常规护理及人文关怀护理干预措施的临床应用效果进行深入探讨，该报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

采集2015年12月—2018年9月间在我院重症监护室接收的80例患者的临床资料进行回顾分析，以上纳入研究的对象及家属均知晓同意参与。纳入标准：均经临床检查明确，患者可以配合正常治疗及护理干预。并按就诊的先后顺序分成对照组40例（常规护理）和观察组40例（人文关怀），其中对照组男性患者25例，女性患者15例，年龄28～78岁，平均年龄（29.23±2.5）岁；治疗组男性患者21例，女性患者19例，年龄27～82岁，平均年龄（28.21±2.3）岁；80例患者中其中包括慢性阻塞性肺疾病患者为32例、脑外伤及胸外伤为28例、心脑血管疾病患者为15例、其他疾病患者为5例。以上所有研究对象的性别、年龄等临床资料进行比较，不存在明显差异，P＞0.05，不具备统计学意义。

1.2 护理方式

1.2.1 对照组 对本组患者采取常规护理方式，如代谢及电解质情况以及生命体征检测情况，保持气道通畅等常规护理。

1.2.2 治疗组 对本组患者在对照组的基础之上采取人文关怀护理方式（1）加强重症监护室护理人员的专业知识培训及职业技能，以便提高职业素养及责任心。（2）应重点对患者的睡眠情况加以重视，创造睡眠环境氛围，工作时应避免大声喧哗及谈论有关患者或家属的负面决定及病情[2]。（3）加强规范护理人员的日常行为，树立良好形象，注意工作语气态度等，以保证提高整个护理工作中有效、准确性，以便降低患者因疾病带来的痛苦，进而提升治疗疗效。（4）积极主动向患者介绍该科室的基础设备、治疗的目的及注意事项等，促使患者对疾病充满信心，以良好的心态去接受治疗，进一步提高了预后恢复[3]。（5）患者及家属住院3～5天后护理人员随访。

1.3 观察指标

观察两组患者护理干预前、后的（焦虑SAS、抑郁SDS、睡眠质量PSQI）各个指标评分情况；比较两组患者经护理干预后对护理工作的满意程度。

1.4 疗效判定

护理满意度评分标准：≥90分以上则判定为非常满意；≥70分则判定为一般；＜60分以下则判定为不满意；临床护理评分总分为100分

1.5 应用SPSS19.0软件进行分析，百分比为计数资料，卡方检验，（均数±标准差）为计量资料，t检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2.结果

2.1 结果发现，治疗组患者经护理干预后的SAS、SDS评分为（35.3±1.0）分、PSQI各指标评分情况，较干预前有所改善，则明显优于对照组，组间存在差异显著，P＜0.05，具备统计学意义。详情见表1

表1 比较两组患者护理干预前/后的SAS、SDS、PSQI各指标评分情况（±s）

表1 比较两组患者护理干预前/后的SAS、SDS、PSQI各指标评分情况（±s）

2.2 结果显示，治疗组患者对临床护理工作总满意度，显著高于对照组，两组比较，差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。详情见表2。

表2 比较两组患者对临床护理工作总满意度情况（n，%）

3.讨论

重症监护室患者因自身的疾病严重程度及器官插管等有关治疗措施，不仅限制了活动，同时存在持续性监护还会对患者的睡眠造成影响。常规护理方式已无法满足于患者的需求及认可，人文关怀在临床上属于新型护理模式，全面以“重症监护室患者”为中心原则，通过人文关怀、人文精神，从中提高了护理人员的责任心与同情心。通过对患者加强对自身疾病的认知及给予相应的心理疏导，不仅改善了患者的睡眠质量，同时提升了医护之间的友好关系，进一步提高了护理满意度。

本次研究结果表明：治疗组患者经护理干预后的SAS、SDS评分为（35.3±1.0）分、PSQI各指标评分情况，较干预前有所改善，则明显优于对照组；治疗组患者对临床护理工作总满意度为97.50%，明显高于对照组患者的临床护理总满意度的75.00%，这与贾美君，高素芳在研究报告中治疗组患者获得的临床总满意度为98.23%，较对照组患者的临床总满意的76.23%，差异有可比性，P＜0.05的结果基本一致[4]。由此说明，在常规护理基础上采取人文关怀护理模式，可有效提高护理人员对患者的生理及心理加以重视，同时有效改善了患者的睡眠质量，促进护患友好关系，进而提高了患者对护理工作的满意度。

综上所述：针对重症监护室患者采用人性化护理方案的临床护理效果佳，值得临床广泛使用。