孙婧

辽宁对外经贸学院 辽宁大连 116052

1 当前计算机维修行业现状

当前计算机发展飞速，各行各业都运用到计算机，计算机的维修服务也发展迅速。电脑在刚发明出来的时候属于非常名贵的电器，不可能坏了就换新的，经济上是不允许，随着计算机技术的不断革新，电脑配置和功能越来越高，价钱反而越来越便宜，但是相比较冰箱、空调等依然是大电器。计算机损坏通常是电脑系统崩溃中毒或者是电脑硬件损坏或者落后，这些问题通常都不是大毛病，在专业的电脑维修者手中只需要小小的操作或者更换零件就能使电脑完好如初。而随着互联网技术的发展加快，现在的电脑基本上都是链接网络使用，这就使得电脑损坏的几率提升，维修需求便大大提高[1]。现在各个城市、乡镇、大学周边都遍布电脑维修服务店，主要是分布于城市人流较多的商场电脑城，乡镇主街道，大学城里。计算机维修服务不但是可以处理电脑本身的损坏维修，还能提供硬件升级，系统和软件安装，电脑所需其他配件销售，创办维修电脑店是很多计算机专业学员的就业选择。

2 创办电脑维修店的意义

随着经济的发展和科学技术的进步，许多企业和学校实现了办公自动化。普通家庭有一台或多台电脑，计算机已经进入我们的日常生活，同时也出现了新的问题。计算机作为一种高科技产品，需要在平时进行仔细的维护和保养，灰尘、油污、静电等污染不仅会造成外壳的污染和磨损，还会造成显示器、激光头、软驱磁头和集成电路板等内部设备的老化，大大缩短其使用寿命[2]。据统计，超过70%的计算机故障是由这种情况引起的。电脑使用一年半后，会积垢、积灰，不仅影响美观，而且容易出现性能不稳定、操作响应慢等现象。由于电路板上积灰，元件经常发生短路烧损现象，需要定期对计算机进行清洗。但是对于如何清洁和维护电脑，面对电脑的日常生活，普通人一定会对难以清洁的键盘和液晶屏有很深的感受，液晶屏上经常覆盖着指纹：键盘上细小的缝隙一点也不干净，屏幕上的指纹也没有。但摩擦越大，对精致的液晶屏的伤害就越大。大学生创办“你的维修专家”电脑维修室，可以解决周边用户电脑维修服务问题，还可以解决部分人员的就业，发展前景良好。计算机的使用过程中，必然会存在电脑养护的问题。大多数人都不知道该如何处理，必须要去专业的电脑维修店才能修好。

3 维修店故障排除方法

如果一台计算机不能用基本的维护方法进行维护，则很可能是硬件故障。维修店主要通过以下方法来检查故障。

观察方法，包括硬件周围的环境、硬件的插头、座和槽，以及用户的操作习惯和过程；最小系统方法和硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有信号线连接，只有电源连接到主板。在判断核心部件能否正常工作的过程中，通过语音或调试卡来判断；最小的软件系统由电源、主板、CPU、内存、显示卡、显示器、键盘和硬盘组成。该最小系统主要用于确定系统能否完成正常启动和运行；一步步的方法，在最小系统的基础上，一次只增加一个组件设备或软件，检查故障现象是否消失或改变，从而判断和定位故障位置；隔离是一种对可能妨碍故障判断的硬件或软件进行屏蔽的判断方法。它还可用于隔离可疑的冲突硬件和软件，以确定故障是否已更改；替代方法，替换法是利用好的零件来替换可能存在故障的零件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法[3]。好的零件可以是同一型号或不同型号的；比较法与替换法相似，即比较好零件和可疑故障零件的外观、配置和操作现象，判断两台计算机的环境设置和硬件配置的差异，找出故障零件；敲击法通常用于通过振动、适当变形，甚至在怀疑计算机的故障部件时用橡胶锤敲击特定部件或设备来判断故障部件的维护方法。计算机维护和快速更新的内容很多，但是只要用户遇到问题的时候来电脑维修店，专业维修人员掌握计算机维护的技能，可以更好地让用户的“爱机”安全工作，大大提高使用效率。

4 维修店具备的计算机基本维护技能

4.1 软件方面维修

计算机故障一般十有八九都是由软件引起的，这也是最常见的计算机故障，创办电脑维修店必须掌握这些维护方法。

当操作系统出现问题时，其主要性能是在进入系统自检时不可跳过，并始终保持在自检界面上。电源、主板、CPU、显卡温度正常崩溃，鲁大师的应用软件可以监控上述部件的温度，不时弹出系统文件的错误提示。如果出现上述情况，一些相应的措施，如进入安全模式进行修复，仍然无法解决，则需要备份并重新安装系统磁盘。硬盘用于分区和分类，硬盘定期分类。系统盘用于操作系统和应用软件。当系统不能启动时，必须对计算机进行维护，熟练使用USB软盘驱动器、USB光盘、USB移动硬盘等维护工具[4]。

驱动程序是一种特殊的程序，它能使计算机和设备进行通信。可以说，它相当于硬件接口，只有通过这个接口，操作系统才能控制硬件设备的工作。如果设备的驱动程序安装不正确，它将无法正常工作。如果一个设备不能正常使用，在消除设置和使用中的错误后，它仍然不能正常使用，可以尝试重新安装驱动程序。板卡驱动程序和各种计算机板驱动程序，如主板驱动程序、显卡驱动程序、声卡驱动程序和网卡驱动程序，由于型号多，没有通用的驱动程序，所以我们应该把这些驱动程序与计算机结合起来，妥善保管，不能随意放置。

防病毒软件主要用于保护系统和应用软件免受病毒感染，并在软件感染病毒后清除病毒。在维护计算机软件故障时，如非操作或设置问题，建议先用防病毒软件进行清理。但在防病毒之前，应备份系统、重要文件、数据等，以避免某些受感染的系统文件和数据被清除后不能使用或丢失。电脑安装防病毒软件，防火墙，现在越来越多的电脑病毒，越来越少的电脑没有被感染，特别是联网的电脑必须安装防火墙，因为病毒更新很快，所以最好每周升级一次防病毒软件。如今，越来越多的计算机连接到互联网上，现在90%的病毒通过互联网传播。不要打开来源不明的电子邮件，尤其是附件，也不要访问大型和常规的网站。应备份重要文件和数据，重要数据不应放在操作系统的分区中，最常用的免费病毒防护软件是安全防护[5]。

应用软件是各种编程语言的集合，用户和用各种编程语言编写的应用程序可以使用这些语言，这些语言分为应用程序包和用户程序。应用软件包是为解决某类问题而设计的一套计算机程序，供多用户使用。计算机软件可分为两类：系统软件和应用软件。应用软件是为满足不同领域和不同问题的用户的应用需求而提供的软件的一部分，它可以拓宽计算机系统的应用领域，扩大硬件的功能。当用户应用软件因操作和设置原因不能使用时，需要重新安装系统，操作前必须询问用户相关问题。对于连接设备、数据库、仪器等应用，应直接咨询维修店的专业维修员，按照维修员的指导进行备份，并在卸载和安装之前记录重要数据。现在最常用的一键恢复系统可以在几分钟内恢复，其核心是ghost，它可以掌握一键恢复的使用。将补丁升级，软件现在越来越复杂，越来越多的人使用，越来越多的漏洞，特别是微软系统的补丁包将每月发布一次，及时升级补丁是非常重要的事情，如高波病毒，反病毒软件只能杀掉，但过了一段时间系统就会被攻击。只有修补后才能防止再次感染。使用安全防护软件，很容易在系统上键入所有未受影响的补丁。

4.2 计算机基本硬件维护

通过以上的维修和拆卸，仍然不能解决计算机故障的问题。如果计算机仍然经常死机，设备不能使用，基本上可以判断为硬件老化或互不兼容。虽然电脑正常使用并非不可能，但一段时间后，由于电源加热，硬件将崩溃，设备将无法使用。此时，将硬件逐个更换后，采用更换方法对计算机进行维修，使计算机正常工作。

使用时要经常清除灰尘，我们应该每三个月或半年清除一次灰尘。计算机都是由芯片组成的，芯片怕静电。计算机工作环境应注意静电的产生，增加湿度也可以防止静电。在计算机基因工作的基本干燥环境中，湿度不能超过85%。电脑每天至少开机半小时，长时间不使用或长时间使用是不好的。维修员指导用户在使用电脑时的电源插座应放置在安全的地方，接触良好，接地线良好，雷雨时应停机。在长期不使用的情况下，当使用第二次引导时，检查笔记本电池。如果发现电池没电，应及时更换电池，确保电脑正常启动。

5 结语

综上所述，不难看出电脑维修服务的发展是非常有前途的，随着计算机软硬件不断升级发展，人们在计算机维修这一领域的研究和发展也是无止境的。充分认识到电脑维修行业的优势，以服务电脑用户的心态创办电脑维修店，致力于让用户享受到最优质的电脑服务，电脑维修服务是一项很有前景、服务意义很高的工作，使高效、数字化、信息化的生活向科学调控健康方向发展。