刘小娇

摘 要：在互联网和信息数字化技术飞速发展的时代，消费者的需求、消费习惯逐渐改变，新媒体营销又迎来了新的机遇和挑战，本文立足于分析消费者的心理与行为变化，进而制定新的营销策略。

关键词：新媒体营销；消费者

一、新媒体营销

20世纪90年代世界科学技术发生了翻天覆地的变化，科学技术取得了巨大进步，数字技术获得新进展，在此基础上信息传播领域开拓了新世界，无论是传播方式还是传播速度，这种新兴媒体都与传统媒体迥然不同。

新媒体又称新传媒、网络媒体，以网络技术和计算机信息技术为基础，新媒体将人际传播和大众传播融为一体，充分发挥了信息媒介的传播功能，深刻影响着人们的社会生活。新媒体一方面具有相对稳定的内涵，与旧媒体图书、广播等相比，电视、电脑就是新媒体。另一方面，新媒体是需要发展进步的，会随着信息化建设、数字技术的发展而不断进步，准确地对新媒体进行定位，必须要以经济、社会、技术等为背景进行综合把握。现阶段新媒体的发展需要以数字技术为动力，正是这种核心技术的存在，新媒体在众多方面体现出与传统媒体相异的特征。

营销是一种个人或有组织的群体为满足需求和实现效益，通过与他人交换劳动产品和价值进行的社会管理活动。随着互联网和信息技术带来的巨大变革，消费者的行为不再受时间和空间的限制，不但可以随时发表自己的观点，而且可以快速方便地获得自己所需要的信息，同时分享给他人信息。……