刘海霞

冀中能源股份有限公司章村矿 河北邢台 054000

煤炭运输是煤炭企业销售工作的重要环节和保障，煤炭销售工作须借助物流进行是显而易见的，反之煤炭市场的扩张更是为物流行业的发展提供了机遇。通过煤炭销售物流体系的创新构建，实现精准运输，进一步改善煤炭物流效率，真正开源节流，提高企业盈利水平，是我国煤炭企业在当前“新常态”、“互联网+”的时代背景下一条必然的创新发展之路。

1 煤炭销售物流概述

煤炭销售物流是指煤炭产品在煤炭企业和用户之间的实体流动的活动，是以实现企业销售利润为目的的活动，它由煤炭的外部运输和煤炭利用两个重要的部分组成。销售物流是生产企业创造价值的重要环节，对煤炭企业来讲，物流是企业的第三利润源，降低煤炭的销售物流成本是企业降低成本的重要手段。

2 煤炭销售物流体系的构建和应用

2.1 构建完善的销售运输体系

在整个销售物流过程中，运输是不可或缺且意义重大的组成，能够为煤炭产品的销售赢得一定程度的时间与空间效应，同时也能够为煤炭产品生产成果的销售创造更高价值。具体来讲是通过运输能够改变煤炭产品的销售位置，使其在更具市场的地方得到价值的最大化彰显。运输既是生产方面的成本，也是销售方面的成本，在整个销售物流过程中，运输费用占据较大比例，同时也会对煤炭产品的销售价格产生一定程度影响，可视作为销售物流系统中的重要影响因素。此外，运输方式的选择会对整个销售物流系统的工作效率及成本把控产生关键影响，因此要对物流系统的总体要求、服务与货物特点进行全面考虑，选出最为适用的煤炭销售物流运输方式。由于煤炭产品为散货，所以必须采取大批量运输，因此常用的应用方式为铁路运输与水路运输，而对于量小且距离较近的煤炭运输，还可采取公路运输的方式，确保煤炭销售物流的时效及成本得到有效控制。

2.2 建立战略合作伙伴关系

面对全球经济一体化的新形势，公司一方面积极发展与分销商和物流企业的战略合作伙伴关系，与竞争对手竭诚构建行业销售联合体，坚持“多赢”的原则；另一方面进入客户经营过程，与客户建立战略合作伙伴关系，不断提升企业的核心竞争力。通过建立的客户信息档案，做到与大客户之间信息传递的及时、准确；积极的与大客户保持互动，充分发挥分公司的业务公关和领导的业务走访加强与大客户之间的情感交流。积极培育和改善与大客户的战略合作关系。战略合作伙伴关系是企业间客户关系的最佳状态，战略客户合作伙伴是以客户关系营销和客户间关系管理为基础，合作双方相互参股投资，共同发展，协作经营抵御风险。“战略客户合作伙伴”建立在合作双方企业间高度的信赖和互利基础之上，促进企业间的交流达到一个新的高度。在煤炭市场竞争日趋激烈的状况下，改善不同企业间上下游关系内涵，将有利于企业间的生产经营能够稳定发展，极大的拓宽企业生存发展空间。

2.3 采取现代化管理手段

其一，应当做好对煤炭产品的质量控制工作，唯有保证质量过关才能降低无效运输的可能性，从而缩减运输成本的无故浪费。所以，煤炭企业应当在装运之前对煤炭产品质量进行化验，保证质量达标后在进行销售运输，同时对装车计量环节进行严格把控，在缩减销售物流成本的同时，也能够获得更多客户的信任。其二，对煤炭企业与相关部门的关系进行有效协调，从而确保销售物流系统工作得到有效的提高，同样能够实现销售物流成本缩减的目标。除了要确定“客户就是上帝”的服务理念之外，还需构建先进的销售物流现代信息系统，对整个销售物流过程进行信息化控制管理，才能够全面缩减人力、物力方面的成本投入，同样能够在提高销售物流工作效率的同时，确保销售物流费用得到控制[1]。

2.4 构建煤炭绿色销售物流

煤炭绿色销售物流中，运输的重要性不言而喻，它对煤炭企业物流绿色发展有很重要的作用。煤炭物流绿色运输的优化目标是降低成本，解决噪声污染，大气污染等问题。因此从以下几方面入手构建煤炭绿色销售物流。①选择绿色运输方式。煤炭运输的选择应慎重，应选择环保、安全的运输方式。常见运输方式包括公路运输、水路运输和铁路运输。公路运输不适合大宗散货的运输，煤炭在运输过程中如果仅采用公路运输，会提高成本，浪费资源，因此应降低煤炭公路运输所占的比例。铁路运输和水路运输不仅可以降低运输成本，而且在技术、经济、环境性能上有更大的优势，因为铁路的运输能力已接近饱和，所以可以将铁路运输、水路运输、公路运输三种方式联合使用。②选择最短运输路线。煤炭企业在进行煤炭运输前，要确定最优运输路线，选择里程最短，最合理的运输线路。③采取严格的运输管理措施。无论采用何种运输方式，都要采取严格的管理措施，进行封闭处理，减少对环境的损害。在铁路运输方面，应参照铁路部门颁布的法规，采取先进的防尘抑尘技术；在公路运输方面，要注意严密性，苫盖、捆绑等工作要严格，防止煤灰的泄露。④选择专业的第三方物流进行合作。煤炭绿色销售物流中，采用专业的第三方物流非常重要。煤炭企业现在所用的物流一般为自营物流，所以我国煤炭企业对煤炭销售物流掌握着较大的自主权，可以选择第三方物流进行联合运输。由于第三方物流近年来企业数增加显著，但良莠不齐，部分第三方物流企业管理方式缺乏绿色物流运营意识，服务手段单一，因此煤炭企业在选择第三方物流为自己服务时，需慎重选择高质量的物流公司，而不能只看重低廉价格。

总之，煤炭销售物流体系作为煤炭企业发展的关键内容，唯有构建切实可行的销售物流体系且保证应用得到有效落实，才能为煤炭企业的经济效益与社会效益增长奠定基础。由此可见，现阶段我国煤炭企业要想实现发展的可持续性，则需要在销售物流环节提高重视，构建完善合理的销售物流体系，为企业发展增添强大助力。