文/本刊记者 陈 杰

近日，一个UFO造型的物件现身北京世贸中心引来众人围观。据称这是天猫联合科沃斯、优必选、大疆、360、小米、iRobot、neato、戴森等12个品牌打造的“天猫机器人节”新零售无人体验店，以期能让消费者近距离感受天猫的全智能生活方式。

在这个占地面积近260多平米、UFO造型的天猫无人店可以看到，由天猫精灵充当导购员，现场显示了家庭清洁、烹饪、情感陪伴、教育陪伴等类型的主流机器人，众多消费者路过后纷纷驻足参观体验，其中不乏法国、德国、韩国等外籍人士，不少消费者在现场体验后通过扫码在天猫旗舰店还进行了购买。

不过，天猫认为新零售概念加持下的智能新生活可不仅限于用机器人来卖机器人。

智能机器人全面爆发

自2009年天猫启动孵化扫地机器人品类以来，每年都保持翻倍的增速，至今整个机器人品类快速成长并衍生出不同场景下的机器人产品，包括扫地机机器人、擦窗机器人、净化器机器人、服务机器人、教育机器人和视频通话机器人等。

根据中国电子学会发布的《中国机器人产业发展报告（2017年）》显示，2016年中国服务机器人市场规模达到10.3亿美元，预计2017年该市场规模将达到13.2亿美元，同比增长约28%。天猫已成为线上机器人销售第一平台。

对于国际机器人巨头iRobot而言，中国市场在其全球业务中的地位正在上升。虽然扫地机器人品类在中国的起步要晚一些，但借助线上，短短几年中取得了惊人的发展。

iRobot 销售与营销副总裁及中国区总经理张莉称，天猫不仅仅帮助iRobot迅速打开了中国市场，更是让广大中国消费者迅速了解和接受了扫地机器人这种全新消费产品，对于将全球的高科技产品带给中国消费者扮演着重要角色。……