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如何有效沟通?

2018-12-01米果

大科技·百科新说 2018年9期

米果

你和我的沟通问题

上学的时候,我们会面临许多大大小小的考试,当时我们专心于学习,会觉得天书一样的英语、谜一般的物理定律、各种季风和洋流应该是世界上最复杂的东西了吧。然而,当我们长大成人之后,却发现比这些更复杂的东西其实就是我们人类自己,是我们与自己家人、朋友、同事之间的人际关系。

人际关系非常复杂,它一直都是一门高深的学问,而当今所有民主国家面对的政治难题也正是“我们该如何相处”,包括人与人之间、社会团体之间、国家之间的相处。导致双方难以相处甚至感情破裂的罪魁祸首,正是层出不穷的沟通问题。美国在解决此问题上似乎显得更为迫切,这个曾遭受过南北战争重大分裂的国家,一直以来还面临党派之争。虽说美国实行两党制度,民主党和共和党轮流执政,但和平表面下两党的争议从未间断,沟通屡次失败。

因为觉得你太傲慢,所以我不喜欢你,但你却怀疑我对你种族歧视;我有我的目标,你有你的追求,所以道不同不相为谋;在同一个问题上,我们的看法也有分歧……有时双方也许会因为一个误会或一件争执不下的小事而反目成仇,人们究竟应该如何在工作和交往中进行沟通,做些什么才能让双方实现相互理解呢?看来,我们必须找到一种能让双方妥协的方式。

避免矛盾的沟通原则

意识到自己内心对他人和事物的偏见,发现自己的想法有一定的局限性,这些或许是减少双方争执的关键所在。

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