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大数据时代企业人力资源绩效管理创新措施分析

2018-11-30续雄伟

商情 2018年49期
关键词:企业人力资源绩效管理大数据时代

续雄伟

【摘要】大数据时代的到来,对企业人力资源绩效管理措施也提出了创新要求。基于此,木文以大数据时代绩效管理在企业人力资源管理中的重要性为出发点,集中研究了大数据时代企业人力资源绩效管理的创新措施。希望可以帮助更多企业人力资源管理者在大数据时代更高效地完成绩效管理工作。

【关键词】大数据时代 企业人力资源 绩效管理

在进入到大数据时代后,企业在人力资源绩效管理上可以更多地利用大数据来制定人力资源管理计划、并跟踪计划实施效果,从而为企业发展目标的制定提供参考依据。在这种情况下,企业应不断提升自身的大数据应用水平,完善自身的人力资源绩效管理制度,从而为自身获得更强的市场竞争力打下坚实基础。

一、大数据时代绩效管理在企业人力资源管理中的重要性

在大数据时代下,绩效管理在企业人力资源中的重要性主要体现在以下几点:①有利于挖掘员工潜力,通过人力资源绩效管理结果,企业决策者能够更准确的分析出影响员工绩效数据的各项因素,找出这些因素的产生原因并制定出解决计划,这样将更有利于激励员工努力工作来为企业创造出更多价值;②有利于优化企业组织结构,良好的绩效管理能够使不同部门、不同层级或地区的员工形成组织联系。各员工都能从这一架构中了解到其他员工的绩效情况,这将使企业的工作氛围变得更加开放,员工和领导之间的距离也将进一步拉近,相互之间的凝聚力也将进一步得到提升。

二、大数据时代企业人力资源绩效管理的创新措施

(一)扩大绩效数据收集量

在大数据时代,企业若想在人力资源绩效管理取得突破,必须要在数据来源上有所扩大,这需要做好以下几方面工作:

(1)做好对企业人力资源客观基础数据的记录工作,这一方面主要包括考评对象的数量、学历、职位、年龄、性别、工作经历和户籍地等数据的收集,这些数据能够帮助企业人力资源管理者,更好的了解本企业员工的背景信息,从而为绩效管理工作的开展提供参考依据。收集这些信息的首要来源为员工的入职简历,这些简历己基本可以将每个员工的客观基础数据包括在内。在记录时,人力资源管理人员应以月份或季度为单位排列好人力资源基础数据表,以为企业决策者提供帮助;

(2)做好对企业人力资源变动情况的记录工作,现代企业人员流动情况正变得越来越快,任何一项人员变动也都有可能对企业未来发展产生影响。故此,人力资源管理者应及时监督企业员工的变动情况,对招聘完成率、员工变动率、变动数量、招聘周期、核心员工及基本员工流失率等信息做好统计,这能够帮助决策者了解到企业在一段时间内的发展动态,便于其比照市场行情分析出企业是否处于良性发展状态。例如:一个100人的销售岗位A企业需要15天完成招聘,而B企业只需要10天就能完成,这说明B企业较A企业在销售方面更具有市场竞争力,因此其才会更快地吸引销售人才。

(二)完善人力资源绩效考核标准

在大数据时代,除了需要扩大数据收集量之外,企业人力资源绩效管理在考核标准上也应有所完善,主要包括以下几个方面:

(1)企业应综合运用行为导向、结果导向、图解式评价和中心评价等方法,对本企业人力资源质量情况作出分析,分析对象应包括员工出勤率、工时利用率与人力资源投资成本、回报情况之间的内在联系。例如:A企业经统计发现,投入100万元的人力资源成本所招聘的员工,其平均出勤率可达到95%,而B企业投入100万元人力资源成本所招聘的员工,其平均出勤率只有90%,说明A企业相较B企业而言员工的工作积极性更高,其人力资源投资的回报也更高。

(2)对于绩效考核指标,企业人力资源管理者应按照一般需要、比较需要和特别需要将其分为三个等级,每个等级中包含不同的考核指标,最终目的是通过这些指标来使员工工作情况得到清晰展示。例如:对于销售岗位来说,最主要的绩效考核指标应包括销售额、利润额、回款率和客户满意度四个方面。而对于技术岗位来说,最主要的绩效考核指标应包括产品完成速度、完成质量、完成数量及客户满意度四个方面。对于这些指标,人力资源管理者应将其设置为反馈企业发展情况的核心指标,以帮助决策者清晰地了解到各岗位的实际工作情况。

(三)充分利用信息技术提供支持

进入大数据时代后,企业人力资源绩效管理必然将越来越多的利用到信息技术。在这种情况下,企业人力资源管理者可以利用信息技术所具备的全方位考评功能,来确保企业全体员工的绩效得到管理。这一点可以从以下几方面入手:

(1)人力源管理着应以企业人力资源绩效数据库为基础,建立起绩效管理平台。平台中不但要罗列出员工的基本信息和工作情况,还应包括客户和同事对其工作行为的评价,这些评价也将成为绩效管理的重要参考依据;

(2)其企业人力资源管理者可以參照人力资源管理数据库中的绩效统计,利用大数据分析技术发现各数据之间的联系,这些联系将有助于其制定人力资源管理预算,确保资金投入可以发挥出最大效果。例如:在炎热的夏季,某生产加工企业发现增加工时反而会导致员工绩效出现降低,两者呈反比例效果。这时该企业人力资源管理者分析是因为天气原因导致员工绩效下降,这时不但应减少工时,还应为生产工人配备空调等设备,因此需要增加入力资源方面投入。通过过这一方式,该企业工人的生产环境得到充分改善,其绩效也实现了不小的增长。

三、总结

综上所述,本文以绩效管理在大数据时代企业人力资源管理中的重要性为出发点,集中研究了大数据时代企业人力资源绩效管理创新措施,认为可以通过扩大绩效数据收集量、完善人力资源绩效考核标准、充分利用信息技术提供支持等措施,来确保大数据时代企业人力资源绩效管理可以高质量完成。希望本文的研究能够帮助更多人力资源管理者能通过大数据来提升自身的绩效管理能力。

参考文献:

[1]陈铭.大数据时代企业人力资源绩效管理创新探究[J].企业改革与管理,2016,(24).

[2]任美艳.大数据时代企业人力资源绩效管理创新研究[J].赤子(上中旬),2016,(17).

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