王秀中 曹耀

【摘要】微信公众平台作为新媒体的重要渠道，除了扮演了信息传播的角色，也越来越成为了公众平台运营者的盈利平台。基于马斯洛需求层次理论的粉丝经济盈利模式因此提出。最后对微信公众平台粉丝经济盈利模式提出发展建议，以期推动微信公众平台更好的发展。

【关键词】马斯洛需求理论；微信公众平台；粉丝经济；用户粘性；盈利模式

一、引言

腾讯公司推出的微信公众平台，由于其传播途径多样性、交互方式全面性，广受好评。截止2017年公众号总数已超过1400萬，月活跃粉丝数更是接近8亿。出于商业化需求，尽管公众平台试图采用种种模式以实现盈利的目标，但很多还是在日趋激烈的竞争中销声匿迹。因此，公众平台所采取的盈利模式是否有助于增强用户粘性进而将庞大的粉丝群体转化成独特的竞争优势，成为决定其盈利能力的决定因素之一。

二、传统公众平台盈利模式的现状与问题

微信公众平台因其承载的大量信息、便捷的互动、丰富的表现形式，受到了广告主的青睐，以硬广、软广和广点通为代表的商业广告成为传统的公众平台主要盈利方式。

（一）硬广和软广

硬广，即硬性广告，是指企业把带有产品信息的内容直接强制的向大众宣传。此类广告的传播较为直接，且目的单一，以增加受众的印象为目标。但对受众而言，这种形式的广告形式突兀，带有强制宣传的色彩。但由于广告费用较为低廉，粉丝基数小的广告主会选择此种广告投放方式。……