唐 冰 松

(浙江广厦建设职业技术学院，东阳 322110)

0 引言

工程项目无时无刻发生冲突,冲突事件从孕育、能量积蓄、爆发、发展、到达顶峰、落幕经历多个阶段,每个阶段都是冲突生命周期中不可缺少的一环.关于冲突方面的研究方向主要集中政治学、社会学、管理学等学科门类,研究问题的手段主要还是以定性分析,并且以基于经验基础上发展起来的一套宏观的描述性思路为主[1].

国内一些学者将冲突升级问题的研究目标主要在两个方面,一是影响冲突升级的阶段性特征[2-3];二是冲突升级的主要因素[4].张网成将冲突升级的过程归结为九个阶段,并从这九个阶段分析冲突干预机制建设的可行性[2];邝艳湘从博弈论的角度分析国家间冲突升级问题[5];在影响因素方面,许尧[6-7]将群体性事件中的冲突升级问题归结为四个机制,分别为信息变异机制、规模膨胀机制、情绪激化机制和暴力扩散机制.而李琰[4]则对征地拆迁过程中影响冲突升级的因素进行了研究.国外方面,已有较多学者将冲突升级问题模型化,研究各种理论模型用于说明冲突升级问题[8-10].对影响冲突升级和缓和关键因素的研究也在持续进行中,并呈现百花齐放的态势[11-14].

以上种种关于冲突升级问题的研究已经开始从定性描述逐渐过渡到定量研究,从宏观的问题描述转向以因素作为问题主导,以实验或问卷调查为主要研究手段的研究方法过渡,发展较为迅速.本文将以……