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微信公众号在档案利用中的研究

2018-11-24上海大学档案馆张文燕

办公室业务 2018年18期
关键词:微信信号用户

文/上海大学档案馆 张文燕

早在2014年12月,前国家档案局局长杨冬权就提出,档案工作要有网络思维,特别是移动网络,要给传统档案工作插上网络的翅膀。微信是腾讯公司推出的,提供免费即时通信服务的聊天软件。微信公众平台有4类账号:订阅号、服务号、企业号及小程序。订阅号和服务号统称为公众号。订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;服务号:主要偏于服务交互,认证前后都是每个月可群发4条消息;企业号:主要用于公司内部通信使用,需要先验证身份才可以关注成功企业号。

档案界灵敏地感知到微信的潜在力量,从2014年3月开始,许多档案馆陆续开通微信公众号,构建基于微信公众平台的档案馆信息服务体系,打破传统档案查询利用的时间地域限制,实现了用户与档案馆的及时交互。“再小的个体,也有自己品牌”的口号深入人心。档案新媒体研究团队(即“档案微平台研究”微信号:dawxyj)通过国内最大的新媒体指数(清华大学清博指数)持续监测全国档案微信公众号,从推送文章的传播度、覆盖度及程度和影响力等方面,运用微信传播指数(WCI)对其进行周、月、年度的综合排名。目前全国已有300多个档案微信公众号。在微信公众号的监管上,微信传播指数WCI一定程度上代表微信建设的好坏。本文的研究对象——高校档案馆微信公众号的服务功能。

笔者通过注册,逐一添加数据,得到最新的高校档案微信WCI排名(2018年2月份排名前十的档案公众号)。……

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