文 / 王华林

一、工作特征模型内容与意义

工作特征模型（job characteristics model,JCM）由J·理查德·哈克曼（J.Richard Hackman）教授与格雷格·奥尔德姆（Greg Oldham） 教授提出, 它从技能多样性、任务完整性、工作重要性、工作自主性以及工作反馈五个维度来衡量工作。其中，技能多样性是指一份工作要求员工使用专门的技能和才干来完成各种不同的活动。

这一模型认为，如果一项工作包含技能多样性，员工会觉得他们的工作是重要的、有价值的和有意义的，员工的积极性、工作绩效、满意度就越高，缺勤和离职率就越低。

二、中职班主任的工作特征分析

（一）技能多样性的要求

中职班主任的技能多样性主要包括班级常规管理、学生德育和心理健康干预。具体体现在：1．在班级常规管理方面以制度建设和文化建设为抓手。作为中职班主任，首先应当做好班级制度建设。班主任需要明确中等职业学校的人才培养目标，了解具体专业的人才培养方案，结合所带领的班级教育目标，通过师生配合、共同讨论等方式，有针对性地制定适应本班学风、学情的班级管理考核制度，以此明确班级管理制度建设的任务和内容；其次，良好的班级文化是班级凝聚力形成的核心条件。主题板报、文化墙、图书角等是班级文化的体现，师生关系、学生关系、班风学风和精神领袖是班级文化的内在灵魂。高技能、多样性的班主任能够将二者融合，引导学生主动学习、自我管理、自我教育。2．加强学生德育。中职班主任的核心工作是加强与学生的思想交流，了解他们内心深处的价值需求，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，最终实现学生的全面发展。3．重视心理健康教育。中职班主任应加大对学生的心理干预，引导学生树立正确的职业观，使学生能够客观认识自我、评价自我，帮助他们养成良好的心理素质。

（二）低技能多样性的表现

中职班主任的低技能多样性表现在：不积极学习、了解专业走向和班级动向，缺乏高水平的管理理论和管理技巧，不关注个体特殊性，对所有学生进行同质化管理。

三、借鉴工作特征模型提升班主任技能多样性

在新的职业教育背景下，借鉴组织行为学的“工作特征模型”，提出从以下两个方面改善班主任工作，以期提升中职班主任队伍。

（一）具备较强的抗压能力

中职学生和普高学生生源的质量不同，中职班主任在工作中面对更大的压力，这就要求中职班主任要清晰地认识压力，辩证地思考问题，认清职业学校学生的特殊性，以阳光的心态积极调适。给予自己积极的心理暗示，把班级管理中的矛盾和突发事件当成是对自己的考验，多发现学生身上的优点和闪光点，不以学习成绩作为衡量职业学校学生的唯一标准。同时要认可自己的职业价值，在工作中感受班主任工作的重要性，努力将压力转换为动力。

（二）练就扎实的专业技能

中职学生处于人生观、世界观和价值观形成的关键时期，班主任的合理引导和示范对他们起着至关重要的作用。因此，中职班主任应当树立终身学习的理念，一方面积极参加各类班主任培训和比赛，向专家、优秀班主任学习经验，增加教育学、心理学等知识积累，提高自身的班级管理能力。同时，中职班主任也需要加强对专业课程的研究，要具备扎实的专业技能，从而能够帮助本专业的学生进行学习指导。另一方面，当前的信息技术瞬息万变，班主任要紧跟时代潮流，掌握前沿信息技术，便于深入学生群体，了解学生所思所想，这不仅有利于班级管理工作的开展，也有利于教学。总之，班主任应当不断提高自身能力，在处理问题时游刃有余，让学生信服，成为有威信的班主任。

四、结语

目前职业教育在我国的教育体系中发挥着越来越重要的作用，作为中等职业学校的班主任，国家和社会对其工作的要求越来越高。本文基于工作特征模型探讨提高中职班主任工作水平的方法，希望中等职业学校的班主任在工作中能够正视自身职业的特殊性，充分认识职业教育的价值，并且具备一定的抗压能力，及时进行自我调适。同时，中职班主任也要努力提升自身专业素养，积极参加各类培训、比赛，加强对专业课程的研究，练就扎实的专业技能，以便更好地指导学生。