孟永辉

谁能够更好地解决用户体验，谁就能够在新零售时代的激烈竞争中获胜。找到破解用户体验的突破口和切入点，直接决定着新零售竞赛的入局者是否能够占得先机，以人们日常生活必需品为切入点无疑是一个正确选择。

2016年10月的杭州依旧燥热。在这个燥热的季节，下起了淅淅沥沥的小雨。诗画江南在烟雨朦胧中显得更有韵味，而正是在这一年的云栖大会上，马云提出了“新零售”的概念。

自此，一场新零售的大幕徐徐展开。

以阿里、腾讯为代表的互联网巨头的不断布局让行业发展的风口逐渐转移到了新零售行业，资本、创业者都开始关注新零售行业。从底层逻辑来看，新零售诞生的深层原因是用户消费升级时代的来临，电商时代无法破解的痛点和问题，迫切需要找到新的方法和途径才能最终解决。新零售便在这种情况下诞生出来，并在巨头和资本的轮番介入下发展成了风口。

因此，决定新零售时代最终成败的关键在于能够借助新模式、新技术和新手段来提升用户体验，并促进用户更好的转化。从某种意义上来讲，新零售时代的战役归根到底是用户体验的战争。

谁能够更好地解决用户体验，谁就能够在新零售时代的激烈竞争中获胜。

找到破解用户体验的突破口和切入点直接决定着新零售竞赛的入局者是否能够占得先机，以人们日常生活必需品为切入点无疑是一个正确选择。

新零售乱战之下，精准把握切入点才能占得先机