何怡然

（南京视觉艺术职业学院 江苏 南京 211215）

2012年10月17日，5岁白血病男童帅帅停止了呼吸，帅帅生前因为捐献骨髓和抚养费及医药费，父母对簿公堂，甚至直到帅帅离世，也没等到父亲，由此引发了网络上的群体谴责。然而，帅帅父亲通过新浪博客发表的长篇博文，又使得网络风口转向，出现了啼笑皆非的一幕：不少之前谴责父亲的网友开始发生转变，认为“我现在相信这个父亲了”。姑且不论事实的真相到底如何，帅帅事件折射的是当今一个令人堪忧的现象：网络时代，我们离真相更近还是更远？

科技的迅速发展给人类的生活带来了翻天覆地的变化，网络技术在媒介层面显示出了其巨大的优越性：海量信息内容、多媒体与超文本、个性化和社群化、共享信息的特性等等，网络已经无处不在，绝大多数新闻事件都经过网络的传送。但是，人们在看到网络技术长处的同时也应当注意到其短板，比如信息的真实性、社群化带来的判断失误等等很多事情的真相被屏蔽或者被重新改写，甚至有些事情根本就是莫须有，只是单纯为了追求轰动性和爆炸性而制造出来的。网络上五花八门的信息可信度就相当值得怀疑了，那么网络时代，人们关注的事件的真实性到底有多少呢？一下从三个方面具体分析：

一、信息的真实性

以往，电视、广播、杂志、报刊四大传统媒体充斥在受众的信息传播中，信息经过层层遴选，因此在媒体上进行宣传，为公众所见的都是在国家现行的有关政策允许的范围内的，具有适宜性和有效性。而以新的技术支撑体系下出现的新媒体，则重新定义了信息的生成方式，每个人都想着自己的稿件是马上就要在网上刊登出来，新闻发布的主体发生了变化，人人成为了发布者，人人都是媒体。此时，人人都是把关人，倘若信息的发布者自身道德素养不过关、媒介素养过低，受到利益驱使或是自己的内心偏激想法等等，其必然会产生消极负面的影响。而每个“把关人”因为社会的身份、地位、权利都存在着差异，于是对于“真实”的看法也有所不同，对于所阐述的观点角度也有很大差异。因此，网络信息本身的真实度有待商榷。此外，便捷的新媒体造就了“舆论大军”，一旦融入舆论的力量后，其影响必将是几何数级的增大。

二、媒介加工的真实性

众所周知，新媒体时代，信息在呈现给公众前，除了依靠发布者自身的传播，大部分还事要经过传媒的加工，对“客观真实”的加工，这是媒介的一大主要作用。而媒介的特点是局部、微观的真实。在加工过程中，原有的信息会被修改、丢失等等，有些则被媒介刻意“美化”或者“丑化”。例如，在西藏的“3·14”事件中，中国和西方媒体的媒介报道就存在很大的差异，大部分西方媒体在报道中存在扭曲现象，极力抨击我国的社会制度，带有了明显的倾向性。当然这也和各个国家的媒介体制有所关系。集权制和自由主义体制的国家媒介体制自然也是不同的。媒介所表现的事实不等同于客观事实，媒介在构建社会“真实”时有其必然性，也有其局限性，它所呈现的是已被加工了的真实，不可能很客观地去宣传一个事件，多少会带有一定的倾向性。因此，人们在借助“媒介”了解社会时，应当辩证、客观去看待。媒介对信息的加工也必需客观真实。

三、信息作用过程的真实性

信息呈现给受众之后，其作用的大小很大程度决定于受众的关注度和参与度。由于受现在信息传播的高速的影响，再能引人耳目的新闻事件也只能占据受众极少的时间，在这样短的时间内，某些人没法进行理性的分析和冷静的观察，而是凭着自己的主观臆断和别人的推波助澜，单凭自身的道德准则去判断，这样的方式显然是不适宜的。人们应当避免网络成为“舆论暴力”的工具，成为不法之徒的战略工具。因此，网络时代信息的本身作用也被扭曲了。

由上可以看出，受信息本身的制约因素以及与之相关的环境因素影响,虽然人们遨游在信息的海洋，感受着咫尺天涯的便捷，但也遭受越来越多的蒙蔽。那么，该如何去实现呢？首先，自身需要加强修养，具体来说，是要保持一个克制、客观的心态，善于冷静去看待网络上传播的事实。其次，对于媒介层面来说，受到国家政治等因素的制约，不可能将事件完全真实呈现给受众，这就要求媒体在对事件进行加工时，要做到在政策允许的范围内尽量呈现客观的事实。最后，需要进一步完善对于网络环境的政策层面的约束，虽然现在已经有了这样的法律条文，但其还不够细化、不够具体，也缺少专业的执法队伍，因此执行起来很有限，也不能及时有效解决问题。

通过国家层面和公民个体的共同努力下，网络环境如何才能更净化，信息如何才能更客观，社会真实和媒介真实的差距在哪里，如何接收到“真正的真实”世界值得思考。