■袁粒萍／四川工商学院

如今政府对高校教育越来越重视，所以在新形势下高校办公室管理工作显得尤为重要，又因高校办公室在管理工作过程中出现了一系列问题，一定程度上影响着高校办公室的工作效率及水平。因此，我们要在此问题上开拓思维，积极解决问题现状，对高校办公室管理工作进行改革。

一、新形势下高校办公室管理工作现状

新形势下，高校办公室管理工作需要进行新的改进，由于高校的办学规模不断扩大、分区不断增多，所以对高校办公室的要求不断提高，也使得它在新形势下面临着更大的挑战。高校办公室需要有一定的协调能力、综合能力，能够有效的协调各级部门的工作以及学校的一些矛盾，除此之外，由于信息技术的发展，经济的发展，要求高校办公室紧跟时代，在保障良好教学工作发展前提之下，提高自己的综合分析处理能力，更好的对高校进行服务。

二、高校办公室管理工作中存在的问题

（一）高校办公室管理人员综合素质有待提高

在高校办公室中，管理工作的问题一直为领导所重视，由于人们一直对体制、系统进行管理，却忽略了对自己的管理，使得工作人员管理方面出现了很多问题。时代社会在进步，人也需要进步，因此，高校办公室管理人员的综合素质也应进步，为了解决管理人员综合素质一直停滞不前的问题，我们要增强责任、服务、学习、服从、创新、团队这六种意识，使高校工作人员更好地发挥在位职能作用，在时代信息的发展下，提高自己的学习能力，加强自己的个人修养素质，使其进步。

（二）高校办公室管理制度不完善

高校办公室管理制度的不完善，使管理工作人员在实施过程中出现了很多问题，降低了工作效率，加重了工作人员的工作负荷，打击了工作人员的积极性，浪费了工作人员的时间，给高校办公室造成了一定不好的影响。面对新形势的发展，高校办公室要进一步加强管理制度，使一切工作规范化、程序化，合理分配，走向科学管理，提高自己的工作效率，适应高校的发展。

（三）高校办公室工作人员思想陈旧

高校的快速发展，给高校办公室工作人员带来了很多新的问题，多层次的办学方式，需要办公室人员抛弃原有的思想管理观念，让思想与时代紧密相关，摒弃工作人员的陈旧思想。比如，“无过便是功”，一些同事抱有着这样的观念，高效办公室工作事情多、突发性强、做事易出错，所以，在工作过程中只要做好份内事情不出错就好，不去创新，表现平平，没有很强的积极进取意识。

三、新形势下高校办公室管理工作改革

（一）提高办公室工作人员的素质与能力

在新形势下高校办公室管理工作改革要以人为核心，因为管理工作的基础便是管理人员，因此，办公室工作人员的素质与能力对高校办公室管理成效有一定影响，为了跟随时代，我们要提高办公室工作人员的素质与能力，吸收现代知识，提高自身的文化素质，掌握现代化的管理方法，提高综合能力、协调能力、应对突发事件的能力，来面对高校的挑战。高校办公室人员是高校形象的代言人，因此在办公室工作人员素质与能力方面要不断加强，在高校中永远保持学习的热情，保持积极向上的精神饱满状态，易于接受新事物，以良好的心态面对一切，提高自己的综合素质。

（二）完善高校办公室管理工作体制

结合当下的新形势，完善高校办公室管理工作体制，建立分工明确的管理制度，让工作人员提高工作效率和确保工作质量，由于高校办公室工作较多且琐碎繁杂、突发性事件较多，因此要以完善的管理制度使办公室工作人员做到井然有序，例如，工作人员同时做一些事情时，要通过工作体制进行分工合作，对事情具有侧重性，按照操作流程进行，加强工作人员之间的相互配合，各司其职，在体制的基础下，促进高校办公室的工作水平。

（三）转变思维创新

高校的创新是实现高等教育现代化发展的必要条件，是进行各项工作的重要过程，所以要在实践中转换创新思维，进而推动高等教育对社会的发展。首先要树立创新型的服务意识，要从根本上改变观念，解放思想，要树立大局意识为学校工作提供高质量的服务，同时创新工作方法，增强工作的实效性；其次是转变工作职能，主要是包括事务工作，乡政府工作进行转变以及化被动服务为主动服务的转变；最后是分工明确，进行规范的制度化管理，培养一支高素质的管理队伍。

四、结语

综上所述，新形势高校办公室管理工作改革对高校的发展具有一定的意义，不断学习现代先进的管理手段，改善传统的管理思想方法，让其改革提升办公室的管理水平与能力，进而提高高校办公室的形象，以适应高校不断发展之势。