李雨泽

一到假期，通过方便快捷的在线短租平台订房已成为不少游客的选择。有的短租房实际情况与平台上发布的位置、房间条件等信息严重不符，甚至有的设施陈旧、无证经营，存在多种安全隐患。一些在线短租平台对房源发布把关不严。

地板变成了水泥地，垃圾到处都是

研究机构数据显示，2018年在线短租市场交易额预计將达到169.6亿元。与此同时，与短租房相关的消费投诉也日益增多。据江苏省消费者协会相关负责人介绍，近年来针对在线短租房的投诉明显增多，已占住宿类问题投诉的60%以上。

不少游客反映，打开在线短租平台，特色房源图片精美、位置绝佳，不少短租房在预订时都“看起来很美”，实际现实中却大打折扣。不久前，河南濮阳的小张刚大学毕业，到上海参加工作面试。他在短租平台上订了一间房，照片里看着干净整洁，实际却完全相反。“地板变成了水泥地，垃圾到处都是，小小一间房挤了8个人。”小张说。

实际位置与网上描述的严重偏离，是租客投诉的另一大热点。来自安徽的李女士向笔者诉说了她的遭遇：“我去年到南京参加公务员考试，在短租平台上订了一间离考点很近的房子，可是按照平台上的地址却怎么也找不到。后来打电话给老板，结果平台上显示距离考点只有十几米的房子，我按老板指引的路东绕西绕，拖着行李走了半个多小时才到。”

业内人士介绍，一些在线短租平台的准入门槛低，管理松散，申请成为商家只需要提供身份信息即可，对房源信息的发布把关不严。……