张琳　王艳敏　高学锋

摘要：论述了公共电话亭的现状以及公共电话亭在使用过程中存在的问题，调查分析了公共电话亭在使用过程中的缺陷，提出公共资源互补性设计思路，对公共电话亭做出改进、创新设计，并对设计方案进行分析。

关键词：公共电话亭 智慧城市 便民服务 互补性设计

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2018）04-0096-02

绪论

通讯设备是现代信息技术发展中的重要组成部分，公共电话亭作为城市基础公共通讯设施，具备通话功能、紧急情况报警以及在发生地震等自然灾害时，有线通讯也能起到一定应急作用。公共电话亭不仅有其使用价值，同时也体现对文化的记载和传承，对城市居民有着重要的影响。但是近年来，由于科技发展迅速，手机的普及，很大程度上取代了通过公共电话亭的单一通讯方式，传统的公共电话亭如今出现的破败不堪、管理缺乏、功能单一、外观粗陋的问题，已经不再适应当前智慧友好型的城市建设需求。对于公共资源的合理利用问题，需要重新思索和系统创新，以满足现代城市的发展需求。

一、城市公共电话亭的相关调研

频繁分布在城市各街道，广场、校园内、繁华街道等十分常见，从使用情况来看，年轻人近几年来基本没有再使用过电话亭，很多人甚至没有注意到电话亭的存在；由于高昂的维修成本、微薄的收益、产权的不明晰、疏于管理，经营粗放，使得公共电话亭长期处于无人维护状态。有些街道上虽然随处可见公共电话亭的身影，但有一部分电话处于待修状态，无法使用。……