卞文志

最近，知名主持人何炅在一档综艺节目里发飙的话题占据了热搜第一，引发了众多网友的关注。起因是在节目录制现场，由于对比赛结果的不满，选手之间开始互怼，一位小鲜肉甚至一脚踢飞衣物。何炅多次叫停无果后，撂下一句“我对你们很失望”，愤然离场。事后他解释：“我觉得他们在那里吵吵闹闹的样子很不体面，遇到问题的时候，一定要以解决问题为前提，而不是以发泄作为自己唯一的选择。”有心理专家就此指出，人不生气不一定代表没有负面情绪，但有了负面情绪也不应把它转移给无辜的人。人发脾气是本能，控制脾气则是本事。也就是说，人永远需要两种能力，好好说话和情绪稳定，你可以有情绪，但不要被它所左右，这样的人才是有涵养的人。

那么，人应该如何管理好自己的情绪呢？

管理情绪的第一步，我们需要去觉察自己当下的情绪并承认它、接纳它。任何的情绪都是我们人性的一部分，都应该真实呈现、坦然面对。举个简单的例子：当小男孩难过哭泣时，大人常常说的话是：男孩子要勇敢，不可以像女孩子那样哭鼻子！带着这样的概念，小男孩长大成人后，自然会竭力回避、压抑难过的情绪，可是现实生活中种种大事小事都可能引发伤心、难过的感觉，既然男人不应该落泪，那就只能转化为其他的发泄形式，比如暴躁、易怒。

情绪管理的第二步是去了解自己的情绪从何而来。先简单介绍心理学上的“ABC”理论。“A”代表某个事件，“C”代表情绪。我们往往以为是“A”导致了“C”，比如“你这句话（A）让我很生气（C）。”但是不妨仔细想想，既然同样的“A”对于不同的人并不会导致同样的“C”，由此可见真正让我们产生情绪的另有一个介质“B”，即我们每个人对该事件的解读、看法，它与我们一路走来所积累的经验、观点乃至价值观密切相关。

既然了解了其中的关键点在于自己的“B”，那不妨去探寻让自己产生如此强烈情绪的“B”是否合理？如果过于片面、极端，适当地调整一下“B”，自己的“C”也会随之变化。比如：一样是接到临时加班通知，如果“B”是“老板又在剥削我、我真是倒霉”，那接下来的加班一定很郁闷；如果“B”是“看来老板还是离不开我”，那就会急忙去加班。所以说，面对同样的问题，生气或者微笑完全由您自己选择。

情绪管理的第三步是尝试着以适当的方式来表达情绪，这既可以缓解自身的压力，又可以拉近与周围人之间的心理距离。比如，面對工作上的巨大压力，与其通过板着脸、不分青红皂白地呵斥属下的不得力来发泄，不如真实表达：“这项工程那么复杂，而给我们的时间又很有限，确实有相当难度，我感到很焦虑，也有点担心，幸好有你们这些有经验的下属帮忙，让我心里踏实不少。”想来下属听到上级如此诚恳、真实的分享，感觉会舒服很多，会愿意更努力地承担起自己的那部分责任。

情绪管理的第四步，疏导、缓解内心积累的令自己不舒服的情绪。方法很多，找到适合自己的就行。最简单有效的途径有四个：说出来，写出来，画出来，喊出来。也可以通过锻炼如健身、跑步、打球、舞蹈等，想象着坏情绪像球一样被打出去或者随着汗水挥洒出去，这样会给人一种痛快的感觉。此外，还可以听音乐、散步、逛街、做按摩、点香熏等。

总之，我们是情绪的主人，只要我们愿意去面对原本就属于我们自己的各种情绪，就有能力去管理它们，而不是为情绪所控制、所左右。