王艳华 陈铭

[摘 要] 党的十九大报告中有关人力资源管理的论述，概括起来有四个方面：人才战略、人力资源协同发展、人力资本服务、人才队伍建设。四个方面是互为逻辑、相互促进的，而人力资源协同发展是关键。虽然这四个方面是从宏观层面进行的阐述，但对于微观层面的企业同样有重要的指导意义。本文主要基于企业层面，结合HR 三支柱探讨人力资源协同管理的问题，通过对HR 三支柱的理论发展以及IBM、阿里巴巴、华为和腾讯公司的案例分析，提出了思考与启示。

[关键词] 人力资源协同发展 人力资源协同管理 HR三支柱

中图分类号：F272 文献标志码：A

党的十九大报告对人才问题进行了深刻的阐述，对新时期人力资源工作提出了新的要求，主要内容有以下四个方面：人才战略、人力资源协同发展、人力资本服务、人才队伍建设。党的十九大报告中提及人力资源的这四个方面是互为逻辑、相互促进的，人才战略统领全局，人力资源协同发展是策略，人力资本服务是趋势，三支队伍建设是支撑。虽然这四个方面是从宏观层面进行的阐述， 但对于微观层面的企业同样有重要的指导意义。本文主要基于企业层面，结合HR 三支柱的理论发展与企业案例，探讨人力资源协同管理的问题。

一、从人力资源协同发展到人力资源协同管理

20 世纪70 年代，德国物理学家哈肯创立了协同学。协同学的思想被管理理论所吸收，并应用于管理领域。后来的许多研究者提出了管理协同的理念。……