黄宇笛，刘羿辰，荆梦瑶，张 蓉，冯 岑

(苏州大学纺织与服装工程学院，江苏 苏州 215021)

(上接第4期)

业的电商企业网站下单后，一般只需2～3 d就能到货。如商品直接通过保税仓库分拨，最快2 h就能完成。图5为“e点即成”官网首页。

图5 “e点即成”官网首页

(4)其他

(a)优匙平台官网首页

(b)亚马逊平台官网首页 图6 其他跨境电商平台官网首页

国内首家跨境进口全链条云服务平台“优匙”，对接着海外数百万计的各类目品牌货源，并支持一件发货。只要在平台上找到需要采购的商品并一键下单，商品就可以经优匙系统处理直邮到消费者手中。时间约5～7 d，物流费32元/kg，另外还可提供物流追踪、境内退换货等服务。图6(a)为优匙平台官方首页，图6(b)为亚马逊平台官网首页。

3 典型国内跨境电商平台及其特点

3.1 全球速卖通

3.1.1 定位独特发展迅速

阿里巴巴旗下的 “全球速卖通”，是一个面向全球市场的在线交易平台，于2010年正式上线，被广大买家称为“国际版淘宝”。它能够帮助中小企业联系终端批发零售商，小批量多批次快速销售，把订单、物流、支付结合起来，不断提升利润空间，通过类似于国内的发货流程、国际快递，把商品配送到买家手中，完成交易。

图7 全球速卖通平台官网首页

3.1.2 打通国际物流和跨境支付

速卖通的三类物流服务分别为速卖通合作物流、邮政大小包、商业快递。其中，90%的交易都使用邮政大小包。大数据显示，商品运费一般为其原价的20%～30%。三类物流的详细特点见表1。

表1 速卖通三类物流服务及其特点

目前，全球速卖通平台支持买家通过信用卡或第三方支付公司支付，物流方面主要是邮政或快递报关。支付方式上实现跨境支付，物流方式上打通跨境物流。表2详细介绍了速卖通平台支付方式相关信息。

表2 速卖通平台支付方式

3.1.3 减少渠道层级惠及零售商

在全球贸易的新形势下，全球买家的采购方式变化巨大，小批量、多批次的贸易方式正形成一股新的采购潮流。更多的终端批发零售商倾向于直接上网采购，并直接向终端批发零售商供货，从而打造过程更短、更便捷的流通零售渠道，创造更多利润，这也成为全球速卖通的核心优势。图8为速卖通渠道层次[5]。

图8 速卖通渠道层次

3.2 网易考拉海购

网易旗下的网易考拉海购是以跨境业务为主的综合型电商，销售商品种类包括母婴、家居生活、美容彩妆、服饰箱包等多方面。网易考拉在营销方式、经营模式、企业文化等方面具有特色。图9为网易考拉海购官网首页。

图9 网易考拉海购官网首页

3.2.1 自营模式&全球布点

网易考拉海购在十余国家与地区成立了分公司和办事处，主打自营直采，成立了专业的采购团队，直达产品的原产地，严格审核所有供应商的资质，并设置严密的复核机制，从源头上力求商品的真实与安全性。

3.2.2 物流仓储与定价优势

网易考拉海购采用定制包装箱，联手物流配送合作伙伴，并且建立一套较为完善的标准，使买家能够享受相对标准化的物流服务。

3.2.3 服务供应商

对海外厂商，网易考拉海购为其提供跨国的物流仓储、供应链金融、跨境支付、线上运营、品牌推广等的一整套完整保姆式服务。

4 跨境电商五大制约因素

目前，在体制机制和管理能力等方面仍然略为被动地满足跨境电子商务的发展需求，客观上限制了跨境电商的发展：(1) 服务体系不完善；(2) 物流成本高；(3) 税收体系需调整优化；(4) 消费者权益保护不足；(5) 支付安全需加强。

5 结语

跨境电子商务未来发展潜能巨大。随着跨境电商的物流、支付问题的进一步突破与跨境电商企业盈利能力的逐步提升，跨境电商行业将会迎来黄金发展期。政府通过积极研究和制定出相应的政策，实现市场活动有法可依，使跨境电商的发展有所保障；同时企业应当注重增强自身实力建设，积极学习国际法律法规；社会更需要培养跨境电子商务专业人才，从而推动整个跨境电商行业的新发展。