李燕 张永彬

摘要：基于跨境电子商务人才培养的实践考虑，试图结合我国跨境电商人才培养和研究现状，探索出一套基于工作室的跨境电商应用型创新人才培养模式，从而为应用型本科院校在培养基于工作室的跨境电子商务人才的教育实践中提供借鉴。

关键词：跨境电商；工作室；创新人才培养

中图分类号：F24文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672]3198.2018.27.034

近年来，随着跨境电商行业的快速发展，据山东省商务厅统计，2017年山东跨境电商出口678.4亿元，增长42%，青岛作为山东省首个获批的跨境电子商务试点城市跨境电商迅速发展，跨境电商综合人才成为阻碍企业顺利推进跨境电商业务的重要瓶颈，市场对跨境电商人才的需求给地方院校跨境电商人才培养提供了重要机遇和挑战，因此高校跨境电子商务人才培养模式改革势在必行。

1跨境电商人才培养和研究现状

通过对高校跨境电商相关专业的调查与分析发现，目前虽然对跨境电商关注度高，但高校极少开设跨境电商专业，仅有少部分学校在跨境电商相关专业下设置1门与跨境电商相关的课程。由于课程体系设置不够合理，导致跨境电商从业人员难以满足企业需求。高校缺少专业的跨境电商实践环境，导致学生在视觉图像处理、网店运营和推广等方面缺乏实践经验。另外，由于跨境电商技术及平台规则更新快，涉及面广，使得市场上大部分的跨境电商教材内容都没有统一的教学大纲和核心教学点，教材内容五花八门，适合高校教育教学的跨境电商教材及课程资源相对较少，给高校跨境电商教学带来了一定的困难。

近年来，随着跨境电商行业的快速发展，关于跨境电商人才培养的研究文献也逐渐增多，代表性的研究有：马霞的《“互联网+”背景下应用型本科院校跨境电商人才培养模式研究》指出，高校必须更新人才培养的观念，以“互联网+”的理念引领人才培养的工作，以高校为主导的供给驱动，转为以跨境电子商务企业为主导的需求驱动，培养合格的跨境电子商务人才。戴明华的《校企合作跨境电商人才培养模式创新研究》指出，企业参与跨境电商人才培养的途径、方式、共贏模式是解决问题的关键。范新民的《高等教育国际化与跨境跨境电商人才培养：跨界融合角度》指出，要结合国家区域经济和学科发展的社会需要，构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合跨界融合式的人才培养方案，打造应用型技能型复合型的跨境电商人才，提高学生自主创业就业的综合竞争力。因此，我认为建立和运行跨境电商实战工作室是跨境电商高技能人才培养的新模式新探索。

2依托工作室开展跨境电商应用型创新人才培养

随着跨境电商产业的不断发展，目前高校跨境电商人才供给在数量和质量方面都远远不能满足和适应行业、企业的快速发展。基于工作室的跨境电商人才培养模式可以把高校教师、在校学生、跨境电商企业三者有机结合，将教学目标与岗位职责对接，将教学过程与岗位工作内容融合，将课程考核与岗位考核相统一，形成开放而有效的人才培养模式。学生可以通过工作室中的具体任务，积极参与、解决问题，在工作室中培养学生不仅是技能层面的，而且是一个全方位的，从科学精神，到拼搏精神，到团队精神，真正教会学生如何做人、做事和学习，可以实现了全方位、全过程人才培养，无疑是跨境电商人才培养方式的一种创新而有效的培养模式。

为适应青岛西海岸新区外向型经济发展，满足半岛蓝色经济发展对高素质应用型电子商务人才的需要，青岛黄海学院国际电子商务学院看准潮流背后的机会，积极行动，把创新人才培养模式，培养跨境电子商务人才作为当前的新方向，形成跨境电商人才培养课程群（如图1），尝试基于工作室的跨境电子商务人才培养模式。在该培养模式中，引进企业和学校共同搭建跨境电子商务工作室。由企业提供操作账号、有竞争力的产品或服务以及有丰富经验的实践教学老师，学校提供场地、有丰富教学及科研能力的理论教师，以及即将踏入工作岗位的大学生。通过跨境电商工作室的平台，培养出企业需要的能够胜任工作岗位的大学生，解决大学生的就业问题，同时满足企业的用人需求，节省企业的员工培训时间和费用。

3基于工作室的跨境电商人才培养实践

3.1校企合作成立跨境电商业务工作室

目前，青岛地区跨境电商生态圈已初步形成，围绕各大跨境电商平台而产生的各类电商相关服务业务需求量巨大，例如跨境电商外包服务、平面设计服务、网络

营销服务等，青岛现有上万家中小外贸企业，大量的需求为我校跨境电商实践工作室成立和运营提供了有利条件。青岛黄海学院跨境电商工作室由校企合作成立，企业充分参与到人才培养目标的制定中，共同制定人才培养方案。企业结合岗位工作需求，高校结合人才培养的可行性共同进行课程极其教学内容设定。在跨境电商工作室运营过程中，工作室学员会在工作室老师带领下学习产品拍摄、修图、定价、标题制作、运费模板设置、产品上传等一系列的流程操作，由工作室的企业讲师和高校教师共同完成教学任务及课程考核。同时，学生课余时间可以参与到工作室的运营中，进行真实的业务操作，促进学生实现自主创业。

3.2校企共建基于工作室平台的人才培养模式

基于跨境电商工作室，形成以岗位核心技能和工作过程为导向的教学内容和教学过程，进一步优化课程体系与教学内容，建设能够符合跨境电商企业相关岗位需求的专业人才培养目标。将跨境电商企业工作任务作为教学任务，引入企业讲师参与课堂，形成校企协同育人模式。青岛黄海学院非常注重为学生引入来自企业的实践项目，专门在跨境电商实训基地开辟了多个跨境电商实践工作室，以供以工作室为主线的跨境电商学生团队开展输出项目。在该培养模式中，引进企业和学校共同搭建跨境电子商务工作室。由企业提供操作账号、有竞争力的产品或服务以及有丰富经验的实践教学老师，学校提供场地、有丰富教学及科研能力的理论教师，以及即将踏入工作岗位的大学生。通过跨境电商工作室的平台，培养出企业需要的能够胜任工作岗位的大学生，解决大学生的就业问题，同时满足企业的用人需求，节省企业的员工培训时间和费用。

3.3基于工作室平台，建立以岗位技能为教学内容的课程体系

跨境电商业务实战工作室的建立，促使学校与企业作为人才培养的双主体，发挥学校与企业双方协调育人的优势资源，学校借助工作室平台吸引企业入驻校园、通过实施产教融合，与企业共同承担应用型跨境电商人才培养的任务。以社会需求为导向，通过行业企业调研，结合区域经济发展，构建具体明确的跨境电商应用型人才培养方案，并以人才培养目标为中心，通过跨境电商生态圈岗位和工作任务分析分解，形成以岗位技能为主要内容的课程体系（如图2），课程目标会根据市场因素改变而进行相应调整。青岛黄海学院校企联合培养跨境电商人才方案中，置入企业课程《商品图片拍摄与处理》、《跨境图文营销》、《跨境电商多平台运营》等课程，从第二学期到第五学期设置了《跨境电商入企实训》课程，匹配学生入企，在该课程上，学生以团队形式开展跨境电商实践或创业活动。

4结语

依托跨境电商实战工作室在培养创新人才方面有其独特之处，它抛弃简单说教，采用市场导向的方法培养跨境电商创新人才，依托企业，走向市场，整合社会资源，在真实环境中实施培养方案，使学生在实际的业务活动中得到全方位的锤炼。

参考文献

[1]张少茹.基于工作室的跨境电商人才培养模式探究[J].现代商贸工业，2018，（10）：89.

[2]李海菊.基于产教融合的跨境电商岗位群人才需求分析[J].管理观察，2018，（12）：40.