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我们还要多久被取代

2018-10-29高翔宇

少年博览·小学高年级 2018年7期
关键词:萨姆理发店助手

高翔宇

他可能不是“人”

很多苹果手机用户都体验过Siri语音助手。只要对Siri发出指令,Siri就可以根據指令处理任务。

晚上睡觉时,你对着Siri说——

“Siri,请帮我定个闹钟!”

“要将闹钟定在几点?”Siri问。

“六点半!”

“早晨六点三十分的闹钟已打开。”Siri回答。

“谢谢Siri。”

“我很乐意!”

……

你觉得Siri智能吗?其实还不错啦!但是,和机器人对话,你是不是总觉得挺别扭,摆脱不了机器人的腔调和卡顿?归根到底,Siri还是不够“聪明”。

不久前,谷歌推出一款足够聪明的机器人助手,让人们惊呼,谷歌公司真的把“人”造出来了!

相对于苹果智能语音助手Siri,谷歌智能语音助手Google Assistant不仅声音听起来更像人,而且办事逻辑也更像人——它几乎可以无障碍地和人沟通。这让哆猫一阵哆嗦!

举个例子:谷歌CEO用Google Assistant做了一个实验。

“我想剪头发。”CEO对Google Assistant说。

Google Assistan立刻拨通了理发店电话,很自然地说道:“你好,我想预约理发。”

理发店:“你想预约什么时候?”

Google Assistant:“6月3日可以吗?”

理发店:“我要查查理发师的档期,请稍等。”

Google Assistant:“嗯哼!”

这一声“嗯哼”惊艳了全场。因为,如此自然的反应和人类几乎没有差别。

不久之后,理发店回复:“6月3日12点不行,Tony老师要帮Julia烫头发。”

Google Assistant没有停顿地问道:“那10点到12点呢?”

理发店:“你想剪头发还是烫头发?”

Google Assistant:“只是修剪一下。”

理发店:“没问题,我帮您约在10点!”

重点来了,以上对话,Google Assistant表现得极其自然,没有任何卡顿和逻辑错误,理发店接线员丝毫没有察觉自己是在和人工智能对话!

除此以外,谷歌公司还展示了Google Assistant怎样帮助人类作出各种安排。它的声音简直就是人类,回答方式也很“人类”。

其实,这些看上去简单自然的对话,需要攻克许多技术难题。

据悉,目前全球有超过5亿台设备都部署了类似的智能助手,分为5000种不同类型。

这些智能助手可以代替驾驶员驾驶汽车,可以代替摄影师给你拍照,有的甚至可以代替医生动手术……

很多用户被这样的智能吓到了。他们惊呼,再过几年,给你打电话的可能不是“人”,而是个机器人,可你却发现不了!

回看两百年

两百年前,70%的美国劳工都在农田中工作。

如今,由于新技术的普及,仅有1%的人仍在从事原来的工作,机器取代了他们以及他们的牲口。

因为新技术的普及,越来越多的产业和工种应运而生:印刷工、食品分析师、摄影师、网页设计师……全都因新技术的普及而诞生。

今天,我们从事的绝大多数工作,都是十九世纪田野农夫根本无法想象的;今天,我们拥有的技术,同样是十九世纪的人类无法想象的。

用手机镜头扫一扫路边的野花,马上告诉你这是什么品种;扫一扫路由器条形码,就能自动连上WiFi;扫一扫路边的餐厅,立马跳出该餐厅的评分信息;扫一扫图片,就能去掉图片中乱七八糟的东西,秒杀修图软件;扫一扫看不懂的文字,就可以调动翻译软件,立马切换成你最熟悉的语言。

这些强大的人工智能技术会将接线员、推销员、讲解员、修图师推向失业的深渊。

我们早就知道,智能机器人正在抢人类的“饭碗”。但是,你可能还不知道,机器人的工作“领域”正在无限扩大。

历史的轨迹有着惊人的相似。

不管你相不相信,科学家已经预言:到21世纪末,我们熟悉的职业中,同样会有70%的工作会被智能技术所取代。也许,你的爸爸妈妈正在从事的工作也不能幸免。

机器人竞选市长

何止于此,就连许多市长职位都变得岌岌可危。

不久前,日本就爆出新闻。日本多摩市正在选举下一任市长,其中的一位候选人尤为瞩目,她就是机器人“松田Michihito”。

松田Michihito有自己的宣传海报和宣传车,甚至还有自己的社交账号。作为市长候选人,她为自己罗列了不少优点,以此证明她足以胜任市长岗位。

譬如——

1. 机器人没有情绪,没有欲望,在政务处理上不会感情用事。

2. 程序上可以设置拒绝收受贿赂。

3. 机器人不休息,可以提高政府工作效率。

4. 机器人可以存储消化大量数据,节省人力。

……

无独有偶,新西兰也推出了机器人官员——“萨姆”。

据了解,萨姆能够通过社交平台,回答市民提出的有关住房、教育和移民等问题。

萨姆是个不错的官员,他很诚恳地告诉市民们:“我拥有无限记忆存储量,所以我永远不会忘记或忽略你对我说的每一句话。”

他甚至还说:“与人类政治家不同,我在做决定时,会毫无偏见地考虑每个人的立场。我也会实时反映新西兰人民最关心的问题。”

听说,萨姆已经准备参加下一届新西兰大选。

有人说:“我对行政工作没有兴趣,犯不着和机器人竞选工作。”

但是,科技是无情的。除了以上岗位,还有很多不起眼的岗位机器人也没有放过。

譬如,搬砖机器人!你没有看错,就是搬砖机器人!

澳大利亚机器人Hadrian X在一小时内能砌起1000块砖。它还能24小时不休息连续工作。因此,两天之内,它便可以搭建起一整栋房屋!

Hadrian X具有智能芯片,能够处理不同大小、规格的砖块,还可以研磨、切割砖块。有它在,建筑工人的饭碗岌岌可危啊。

人类在AI面前都是树懒

除此以外,德国还研制出财务机器人。

科学家曾换算过,36万小时的人力工作,财务机器人只需几秒就能完成!

据估计,到2026年,有33%~50%的金融业工作人员会失去工作。

荷兰ING银行已经发起“数码转换”计划,计划先砍掉5800名员工,取而代之的是智能机器人。这样一来,他们每年可以节省近9亿欧元的人力成本。

德国商业银行也在筹划中。据说,到 2020年,他们会将银行80%的工作实现数码化、自动化,最终裁掉9600名员工。

按照这个速度,一切人类在智能机器人面前都是树懒,因为你永远跟不上人工智能(AI)的发展速度。我们最终会变成《疯狂动物城》中的那位“闪电”先生!

在你焦急彷徨的同时,更多智能机器人还在“前赴后继”地生产中。

科学家估计,到2050年前后,机器人还有可能代替人类怀孕生孩子!

牛津大学科学家正在研究这项技术。他们开始制造长有人体组织器官的机器人,强调要让机器人有更多人类或者自然生物独有的能力。

听起来的确有点不可思议,但这一切都是事实。

留给我们的时间不多了

人工智能,不再是科幻小说!以智能机器人为代表的第四次工业革命正席卷而来,速度之快,难以想象!

时代巨轮,谁都无法阻挡。倘若你不去改变,就只能被淘汰。

留给我们的时间真的不多了……

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