请问各位看官一个问题——

您父亲的名字叫什么？

您一定会秒回！

您爷爷的名字叫什么？

您也一定秒回！

那您太爷爷的名字叫什么？

是不是开始沉思了？

难道太爷爷对您不重要吗？没有太爷爷，哪里来的爷爷呢，更何谈父亲大人呢？但为什么我们对太爷爷的名字却不那么上心呢？

因为太爷爷和我们没有任何冲突，他占据了我们家谱上一个非常重要的位置，成为一个记忆的符号，但因为和我们的人生没有任何冲突，我们的大脑就无法立即反射出他的名字。

但如果我们爷爷的名字是“长江”“黄河”那样能解决记忆冲突的名字，我们也许就能更长久地记得他们的名字了吧；又或者我们的祖辈和曾国藩、李鸿章、孙中山等大名人同名同姓，那后辈也必定牢记在心中了吧。

在营销中，要想取一个价值10亿的品牌名，首要解决的就是认知上的冲突。让消费者能够一下子想起你是谁，记住你是谁，这是一个优质品牌名的基础门槛。

好的品牌名的首要任务就是解决记忆的冲突

这是品牌取名要解决的首要问题——记忆，也是必须遵循的首要原则。品牌名的本质是为了降低传播成本。只有记住你了，才有被传播的可能性。

但是可支配的记忆有限，而需要记住的东西又太多，当时记得，但久了忘记，这是绝大部分普通人都不可避免的冲突。

好的品牌名能够让消费者初闻一喜 ——再聊一悦 ——深聊不忘 。

直白地说就是：一听，觉得挺好，不错，甚至有点小意外，小冲突；……