栗建

营销技术不止关于技术。

在这个桂花飘香蟹黄正肥的季节里，夜色已微凉，但营销技术江湖却风云翻涌。

9月21日，重仓押宝营销技术的Adobe以47.5亿美元收购营销自动化服务提供商Marketo。在营销的帝国争霸版图里，这是一场好比秦国并吞韩国的大事记。

一周之后，Salesforce结盟苹果予以制衡。在2018年Dreamforce大会上，Salesforce宣布联手苹果推出手机原生CRM客户端。

巧合的是，已经手握LinkedIn这张好牌的微软也在Ignite峰会上，携手Adobe和SAP推出“开放数据倡议”（Open Data Initiative），将推动开放数据框架，以让不同企业之间的数据能够互通及转移，并鼓励其它企业加入。

除了巨头们的远交近攻，中小玩家也在合纵连横。在网络监测和用户洞察领域，社交媒体监测服务提供商Brandwatch和用户洞察服务公司Crimson Hexagon宣布合并，强强联手，以人工智能洗牌网络监测。在社群管理和用户体验领域，在线社区管理服务提供商Lithium与用户体验活动管理专家Spreadfast合并。在销售线索管理领域，两家致力预测性分析和销售线索评分的公司Radius和Leadspace也宣布合体，更好整合客户资源。

营销技术的世界，已经从谋求霸主地位的春秋时代迈入了意图一统天下的战国时代。在这个时代，不仅有合纵连横的结盟和称霸，更有远交近攻的的征服和兼并。

这些短兵相接的兼并，背后是简单的商业逻辑：营销技术是未来企业增长和营销的“生产力”。

企业的增长方式正在从依赖增量红利过渡到依靠存量裂变，而营销也从以定位和分众化为主的品牌体验（Brand Experience）更迭为以共情和个性化为核心的用户体验（User Experience）时代。……