办公室主任必备高“逆商”
2018-10-23航远
新城乡 2018年10期
航远
朋友文罡一直是同龄人中的佼佼者。凭个人的能力和努力,一路从基层单位到了大机关,从办事员干到正处,所到之处,都称得上“出类拔萃”四个字。
因为工作出色,领导信重,3个月前,他从业务处室调到了办公室当主任,到了领导身边工作。前两天看到他,感到人又深沉了许多。文罡感慨道,“我这几个月挨的批评,比之前十几年加起来的都多!”
真正的聪明人都是在挫折中成长。好在文罡的“逆商”极高,在遭遇了多次“暴擊”之后,他终于“缓过来了”,并总结出了办公室主任的几个“独门功夫”。
该背的锅要会背
文罡说他当办公室主任的这段时间,“几乎没有哪一天不挨批评的。”因为机关大,办公室对应上面六七位领导。不同领导的风格脾性各不相同,刚开始不熟悉,一不小心就惹得哪位领导生气了。习惯了,也品出了味:“领导批评,当面指出来比背后说好,背后被批评的感觉更难堪。”
办公室日常事务繁多,出成绩时大家可能是无名英雄;而遇到问题时,可能成为矛盾的焦点,尝尽酸甜苦辣,有时候还得代人受过。
机关大,处室多,材料也多。过去各处室报的材料,只要分管领导通过了,办公室就送一把手。但因为各人的文字水平和分管领导把关的细致程度不同,有的材料会有这样那样的差错。一把手很不满意,有次半开玩笑半批评地对他说,“我现在改错别字的水平提高很快啊!”
文罡面红耳赤。之后办公室多了一个规矩:所有报送领导的材料,都必须再把关,即使不能保证篇篇高质量,但有个底限,绝对不要出现文字上的低级差错。……
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