平燕　鄢二星

摘 要：面试是求职过程中非常重要的一部分。在特定的场景下，主考官通过与求职者的双向沟通，进一步了解求职者的专业能力与整体素质，从而挑选出适宜人选与需求岗位合理匹配，但是一些大学毕业生认为只要通过笔试，面试不过是一场简单的对话，这是极其错误的求职思想。了解并掌握面试过程中的注意事项，可以帮助大学生在求职过程中减少不必要的麻烦，赢得面试官的赏识，为顺利拿下心仪工作创造良好条件。

关键词：面试；大学生；求职

转眼又到毕业季，大学毕业生们即将踏出校园走进社会，展开新的人生篇章。很多大学生求职者拥有过硬的专业知识技能，却在寻找工作的过程中处处碰壁。作为企业筛选新进人才的重要方式之一——面试，多数大学生求职者却不以为意，即使顺利通过用人单位的笔试考核，但最终仍被淘汰。因此，把握面试过程中各环节的细节分寸显得尤为重要。

一、 面试前的细节准备

在接到面试通知电话后，首先应明确通知面试单位的名称与职位，面试的地点与时间，随后进行全方位准备。包括对应聘单位基本信息的了解，加强自我介绍口述的练习，掌握面试中可能涉及提问的回答要领，以及面试当天着装，随身携带资料的准备等等。尤其是在自我介绍口述部分大学毕业生们需要着重注意。现如今大多数招聘单位面试环节都设有自我介绍，但是介绍的时间不是统一规定。考虑到主考官喜好不同，为求稳妥，求职者不妨预先准备三套口述版本：一分钟、三分钟、五分钟。不同的时间版本，介绍的内容有所差异。一分钟介绍主要是基本信息的陈述，除姓名、毕业院校及所学专业外，求职意愿不可缺少。由于规定时间短暂，陈述内容不宜过多，语句表述应简洁连贯。三分钟版本需要在一分钟内容的基础上有所扩充，个人优缺点，自我评价亦可加入，思路要清晰，语句表述忌重复。五分钟介绍时间虽长但是难度并不是很大，可以谈谈自己的人生观、职业规划、求职动机等。表述态度要诚恳，忌自吹自擂。围绕求职岗位展开讲述，主旨需明确，不能因为时间充裕而产生漫无目的随意闲聊的错误想法。

如果条件允许，不妨提前一天探寻一下面试场地，熟悉周围的环境，估算路程花费时间，进而制定最佳的行走路线。建议面试当天提前10～15分钟到达指定地点为宜。过早到达反而会加重求职者紧张焦躁的心理，不利于面试，但更不能迟到，以免仓促上阵，手忙脚乱，影响发挥。

正式面试前需要整理仪容仪表，例如头发的整洁度，衣扣是否完整，女性求职者可以简单地画一个淡妆，让自己显得精力饱满，这会给考官留下健康积极的好印象。男性求职者不宜着短裤面试。

不要在等待室周围高谈阔论或者大声接打电话。这既会影响他人的准备状态也会分散旁屋应试者的注意力，给考官留下不稳重的初次印象。此时耐心地等候，保持安静及正确的坐姿，平复激动或者焦虑的心情，以良好的心态应对即将到来的面试才是明智之举。

二、 面试中的注意事项

一些招聘企业尤其是外企或者私企面试打分是从进门的那一刻开始，但是不少求职者却忽视了敲门这个细节。即使房间的门是虚掩着，求职者都应该轻叩门板，得到允许后方可进入，回身不忘关门，不能发出刺耳的噪音。走入房间后，求职者要主动向考官问好，称呼得体，举止大方，切勿急于就座。在得到考官明示后，应先道谢再入座，注意坐姿端正，保持微笑。此时，手机一定要处于静音或者关机状态，确保整个面试过程不被外界干扰。

身体语言是一个人修养、教育以及为人处世的基本态度的自然流露。一些资深考官通过观察求职者的身体动作，即可对其综合素质做出大致评判，甚至一些企业因为求职者行为不雅而临时缩短对其面试考核时间，此举会严重影响到求职者的综合评判，所以在面试过程中不良肢体动作需要避免。例如，入座后一些男士跷着二郎腿不停颤抖或者双腿来回晃动。一些女士双膝分开或者叉开双腿，这些都会给人一种缺乏教养的感觉。此外，目光躲避闪烁、东张西望、抓耳挠腮、频繁地耸肩等小动作亦是不妥。总之，完整的沟通过程需要适当的肢体语言配合表达，但是不合时宜的肢体动作，会让自己精心准备的求职计划功亏一篑。

部分求职者认为面试考核就是针对考官问题自我发表独立见解，说得越多越好，时间越长越有胜算，这种认识是极端片面的。在面试过程中，倾听是沟通双方必不可少的环节，它也是一种重要的礼节。即使考官提出的问题很普通，出于尊重考官也不能心不在焉，应该全神贯注用饱满的精神状态，专心致志注视着对方，以表明自己对谈话的内容感兴趣。

一般情况下不要打断主考官的问话或者抢问抢答，对于难以理解的问题，一时不知从何答起，求职者要保持冷静，切勿慌乱或者断章取义自作聪明。如实告诉考官自己对问题未能听清或者未能领会，有时坦率诚恳地承认自己的不足反而会赢得考官的信任和好感。

在确认提问内容后，答题顺序也有一些技巧。建议求职者在面试回答时先说结论，后做论证。先将自己对问题的主旨观点表述清晰，然后再做敘述，以陈述句和标题的形式展开，切记不要长篇大论，这会冲淡主题思路影响面试时间，使听者感到厌烦和疲惫。立场明确、有理有据、条理清晰、语句连贯、简洁明了才是面试回答的上佳表现。

三、 面试后的细节处理

一般面试的时间不会太长，多数企业都会在半小时之内完成单人面试考核。当求职者看到主考官开始整理桌面材料或者不再提问，此时意味着面试即将结束。求职者千万不要心急当场询问面试结果或者故意拖延时间观察考官言行。在得到允许可以离开面试房间后应微笑起立，向考官们表示感谢，然后将椅凳还原至最初状态，再次致谢后即可出门。建议求职者离开招聘单位前主动与周围工作人员点头致谢，微笑辞行，善始善终结束本次面试之旅。

参考文献：

[1]付嫦娥.大学生职业规划与就业[M].湖南大学出版社，2009-09-01.

[2]白雪.求职时，什么样的“包装”最有效？[J].中国大学生就业，2005（21）：54-55.

[3]赵玉梅.礼仪常识[M].兰州大学出版社，2014-01-01.

[4]顾筱君.21世纪形象设计教程[M].机械工业出版社，2005-8-1.

[5]魏鲁一.面试中的沟通技巧[J].科技信息，2008（30）.

作者简介：

平燕，安徽省滁州市，滁州职业技术学院基础部；

鄢二星，安徽省宿州市，宿州学院马克思主义学院。