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“网络分期购”对大学生消费行为的影响探析

2018-10-23吴舒

学理论·下 2018年1期
关键词:消费行为大学生

吴舒

摘 要:当前,随着国家对互联网金融创新产业的大力支持,涌现出了许多网络分期购物平台。尤其是对大学生来说,他们经济来源有限,消费水平受到一定限制,而网络分期购平台的诞生,使大学生成为分期购消费的主要潜在群体。通过对大学生使用网络分期购现状进行调查,发现大学生在使用网络分期购存在着消费行为不理智、消费心理不成熟等问题,最后从大学生自身、家庭、分期购平台方面使他们形成正确网络消费理念,从而树立正确的网络消费伦理观。

关键词:网络分期购;大学生;消费行为

中图分类号:C915 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2018)01-0121-02

网络分期购平台的迅速发展,使它成为大学生新型消费方式的“宠儿”。目前,大学生使用的分期付款平台主要是京东白条、蚂蚁花呗、趣分期等,这些分期购平台的迅速发展,对大学生的消费行为产生很大影响。一方面导致大学生盲目消费、攀比消费等符号性消费,严重的话还会造成“滚雪球”的状况。另一方面,分期购平台也承担违约风险。因此,研究网络分期购对大学生消费行为的影响具有重要意义。

一、大学生使用网络分期购的现状

网络分期购已成为当前大学生的新型消费方式。以蚂蚁花呗为例,蚂蚁花呗的开通是实名制的,每个人的起初消费额度较低,但经过分期付款的订单量增加,消费的额度也会随之上升,这种分期付款的方式无形中刺激了大学生的消费。在2017年5月初,对大学生使用分期购的现状设计问卷调查,通过网上发放问卷和实地调查,总共收回206份问卷。调查结果显示,大学生使用网络分期购的现状表现在以下几个方面。

(一)网络分期购的使用普及化

调查结果显示:有34.95%的大学生对网络分期购基本了解,有53.88%表示对网络分期购了解还可以,仅有11.17%的表示不了解。在涉及“你是否经常使用网络分期购”这一问题时,有7.77%的学生表示会经常使用,有30.1%的学生表示会偶尔使用,剩下的62.14%基本使用,但他们表示愿意去尝试。这说明网络分期购具有较广阔的发展前景,网络分期购在大学校园中的使用逐渐普及化。

另一方面,调查结果显示:大学生在使用网络分期购的平台时,使用蚂蚁花呗分期付款的占65.53%,用京东白条的占21.84%,剩下的12.62%会使用趣分期等其他分期付款方式。虽然大学生使用的分期付款平台不同,但网络分期购已受到大学生的青睐。双“11”是个狂欢节,更是所有人疯狂购物的时刻。据统计,2016天猫、淘宝双11,根据支付宝提供的数据,在双11开始的前30分钟里,用花呗支付的成功率为100%,成为双11最受欢迎的付款方式之一。在这30分钟里,蚂蚁花呗支付成交笔数有3 802万,总消费金额达85亿元。因此,诸如蚂蚁花呗的网络分期付款平台,在大学生中非常受欢迎,这足以证明网络分期购的使用逐渐普及化。

(二)网络分期购的商品多样化

大学生作为一个特殊的消费群体,步入大学生活,他们对许多新事物充满好奇。而大学生的生活费每个月都是父母给的,他们没有固定的收入,因此,他们每个月的生活费只能够满足其基本需求,无法满足更多元化的消费需求。网络分期购平台的诞生,满足了大学生的消费需求。调查结果显示,大学生在网络分期购平台上购买的商品趋于多元化。其中,56.8%的大学生用于购买数码产品,33.5%用于饮食娱乐,45.15%则用于购买名牌衣服和化妆品,还有31.07%的学生则用于人际交往以及其他方面的消费。而对于网络分期购消费的商品种类,则有男女性别的差异,男生倾向于购买数码产品和饮食娱乐消费,女生则倾向于名牌衣服和化妆品。

因此,尽管大学生每个月的生活费有限,但他们为了追求多元化的生活,也为了尝试不同的消费方式,大学生愿意用网络分期购来购买商品,他们购买的商品也日趋多元化。

(三)网络分期购的消费超前化

当前,由于互聯网的大力推动,网络分期购平台抢滩各大高校,且宣传手段多样。“花明天的钱,圆今天的梦”成为大学生超前消费的主要表现。调查结果显示,53.4%的大学生表示每个月的生活费是500—1 000元,而目前电子产品、名牌衣服、化妆品都比较昂贵,大学生的生活费无法满足对高档消费品的需求。因此,大多数学生则会通过网络分期购来消费,使消费趋于超前化。

在被问及“使用网络分期购进行消费,会给自己带来哪些影响?”时,有63.11%的学生表示使自己超前消费,面临着月光族的困境。尤其是近年来,苹果手机成为大学生超前消费的宠儿,从“卖肾”买手机,到大学生为还苹果手机按揭工地搬砖,据报道,2016年3月份,河南大学生郑某因在14家校园金融平台借款58.95万元,最终因无力偿还从宾馆的8楼跳下丧命。像这样的事件屡见不鲜,这也从侧面反映了一个问题:网络分期购平台这一新兴事物的发展,在给人们消费带来便利的同时,也引发了大学生超前消费等消费伦理问题。

二、大学生使用网络分期购出现的问题

(一)消费心理不成熟

同辈群体之间存在拉人下水的“黑暗游戏”。大学生比较注重自己的同伴,更加认同群体中的价值观。因此,大学生在消费的过程中,更易受同辈群体之间的影响。网络分期购作为互联网金融创新的产物,在使用过程中,它的弊端也逐渐暴露出来。比如:同学中间有人通过分期借贷来消费,中介公司也会给这部分学生一定的好处,让他们在校园中宣传分期购物平台,由于分期购物平台快捷便利的手续,不需要任何抵押就能成功消费,受同辈群体的影响,造成一大部分大学生都选择分期借贷来消费。这种“一传十,十传百”的黑暗游戏就在大学生这一群体中慢慢散播,造成许多大学生被“拖下水”。

“拆东墙补西墙”导致“雪球”滚得更大。大学生使用网络分期付款只能满足自己当前的消费,但是之后还得还款。由于大学生的生活费大部分是父母给的,所以当他们无法按时还款的时候,就会去找社会上的一些借贷公司去借款,“校园贷”平台抓住大学生的这些需求,黑代理、裸贷等“校园贷”,让许多大学生成为受害者。由于大学生心智不够成熟,对借贷的一些条款和说明不清楚,所以很多时候盲目地签字,抵押身份证等,最后才明白自身已陷入“高利贷”的陷阱。据报道,苏大88名学生深陷网络借贷,涉及金额超百万,有的学生甚至因还不上借款而吞药自杀。

(二)消费理念不科学

当前,大学生中间崇尚的是“炫耀性消费” “攀比性消费”,很多大学生为了追求名牌,不考虑自身的实际消费水平,盲目追风,这样的消费理念很不科学。

首先,受人际关系交往的影响轻视消费后果。大学就像一个小社会,人际关系交往显得日益重要。大学生步入大学,除了维持自己的基本生活之外,一大部分则用于人际关系交往上,请同学帮忙,请客,过生日等,都是人际交往所带来的消费。经调查,人际交往在大学生消费所占的比例为17.96%,这一比重说明大学生非常重视人际关系的建立。人际交往自然会产生消费,比如:请同学吃饭,招待老乡,请同学看电影、逛街购物等等这些都是受人际关系交往的影响而产生的消费。部分学生认为请同学吃饭很有面子,就会在网上借款消费,结果致使消费额度加大。

其次,家长与孩子之间缺乏有效交流和沟通。当前,大学生很多都是独生子女,家长对子女过分溺爱。对于子女,很多家长都选择“有求必应”。家长的消费观对大学生的消费观会产生潜移默化的影响,目前来看,家长对大学生的消费观教育和理财教育有一定的滞后性。

(三)消费行为不理智

当前,在“互联网+”时代背景下,网络分期消费已成为一种热潮,在大学生这一群体中,许多大学生盲目追风,任意攀比,以极其奢华的方式消费,这体现了大学生的病态消费行为。主要表现在以下几个方面。

分期购对大学生的信用没有严格把关。王永峰提出,大学生分期购也是一种金融投资,但是它一方面没有对大学生进行资产审核,另一方面也没有进行信用审核,,而仅依赖于他们的群体素质获得信任,分期购是要承担违约风险的[1]。以花呗为例,大学生开通花呗业务是比较简单的,需要身份证号等相关证明自己身份的信息,在校大学生只要有支付宝账号,几乎都可以开通花呗业务。网络分期购平台对大学生的信用程度没有严格把关,一方面分期购平台没有考虑大学生的偿还能力,不能确保大学生是否能按时还款,对大学生的信用等级缺乏评估。另一方面,当大学生无法按时还款时,他的父母能否有偿还能力。这些因素分期购平台都没有核实,也没有进行审查,所以,分期购对大学生的信用没有严格把关,给平台会带来很大违约风险。

大学生对分期购的相关知识知之不多。大学生虽然使用过网络分期购来满足自己消费,但他们对分期购的相关知识知之甚少。大学生使用分期购主要用于购买电子产品、奢侈品等,一些分期购平台出于竞争和抢占市场先机,普遍存在虚假信息,比如:逾期费率,实际的资费标准,大学生对这些信息都无法全面了解。目前,国家对网络分期购平台的法律还不健全,并没有明确条款限制分期购的发展,所以这一事物的存在有一定的合理之处。但是,分期购平台也会利用法律的漏洞,来维护自身的利益,隐瞒其真实有效的信息,在使用过程中容易误导大学生。

三、引导大学生树立正确网络消费理念的路径

(一)大学生应自觉增强文明理性消费意识

树立文明理性网络消费理念。大学生是網络消费的主体,大学生网络消费道德所出现的问题,除了家庭、社会、学校的影响之外,最重要的是自己本身。因此,大学生要想树立网络文明消费理念,就必须从自身做起。

首先,大学生应树立科学、合理的消费观,在网络消费过程中,自觉抵制诱惑,避免盲目。分期购平台的发展可以满足自己高品质的需求,但是它可能导致过度消费,不考虑自身的实际需要。其次,大学生应树立健康的消费观,在网络消费过程中,应考虑自身的实际情况和承受能力。大学生用网络分期购购买的商品价格比较昂贵,所以要三思而后行,在消费过程中,杜绝炫耀性消费和攀比消费,以合理健康的消费观引导自身消费。

(二)家长要引导孩子树立正确消费理念

传承发扬勤俭节约的优良家风。家长的消费教育观念需要改变,需要继续发扬我国勤俭节约的优良家风。由于大学生大多是独生子女,独生子女家庭一味地溺爱孩子,什么都不想让孩子做,父母一味地给予,当代的大学生大部分都是在这种环境下长大的。所以他们在大学生活中,不懂得勤俭节约,有时候为了面子,铺张浪费。家长可以让孩子从小就进行消费体验,让他们树立勤俭节约的观念。

家长对孩子消费习惯的引导要遵循一定的原则,不能养成过度网络消费的习惯,家长应合理安排网络消费的资金,帮助孩子形成良好的消费习惯。当下,网络分期购的发展,使许多大学生成为“剁手党”,他们认为当下花钱享受就可以,完全不计后果。家长对孩子的这种分期购应正确认识,让孩子明白分期购的真正用途。同时,家长应了解孩子的网络消费状况和消费比例,对于不合理的支出,家长应及时劝说引导。

(三)分期购平台要加强自身建设

构建完善网上交易诚信体系。保险业与网络分期购平台相融合,在信誉度良好的商家中推行网络交易保险制度,以保证双方交易的安全性。卖方在出售商品时购买保险,可以提升网络经营者的信誉度,这也保证了大学生的合法消费权益。因此,电商和分期购平台应坚持行业底线,诚信交易,保证产品的质量、售后服务、物流都能完善地运行,最大限度地保障消费者的合法权益,为网络教育平台提供一个更加公平的环境。

加强行业自律,打造优良信誉。网络分期购平台要落实自身主体责任,坚决抵制虚假交易和不正当的竞争行为,打击商业贿赂行为。分期购平台也应健全网络交易行规,对平台经营者的服务、管理、运营等方面进行监督,及时检查平台经营者发放的商品和售后服务信息,坚决抵制刷单、出售假冒伪劣商品等行为,对虚假广告也要进行严厉打击,给交易平台营造一种良好的公平竞争的环境。

综上所述,网络分期购已成为当下大学生消费方式的宠儿,这种新型消费方式在给大学生带来便利的同时,也带来一些消费理念不科学、消费行为不理智等网络消费伦理问题。因此,为使大学生形成科学合理的消费理念,通过大学生自身树立文明理性消费意识外,家长引导大学生树立正确消费理念、分期购平台加强自身建设方面也是相当重要的。

参考文献:

[1]胡瑞显,孙英隽.大学生网络分期消费信用风险的博弈分析[J].中国林业经济,2016(4).

[2]赵洁.“互联网+”时代下大学生网络消费伦理问题与对策[J].山东商业职业技术学院学报,2016(8).

[3]刑燕.当代大学生消费问题及其解决路径[D].苏州:苏州大学,2013.

[4]王舒,孙冉冉,熊瑶,王佳星.大学生“分期购”风险形成原因及对策研究[J].财政金融,2016(3).

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