时龙震

摘要：在地铁线路的运营过程中，难免会发生突发事故。突发事故如果没有得到有效的处理，那么就会引发极大的安全事故，威胁国民的人身安全。因此，在地铁的运营管理工作中一定要进一步加强突发事故的防范与解决能力，才能保障地铁的安全运行。在本文中，笔者将阐述地铁突发事故发生的主要原因，并提出防范与解决的策略。

关键词：地铁；运营管理；突发事故；防范与解决

在地铁的运营管理工作中，必须要重视突发事故的发生。由于突发事故通常是突然发生，因此一旦没有做好安全防范工作，那么就会扩大事故的影响，严重的甚至会造成极为严重的安全事故，在社会上产生十分恶劣的影响。而要做好突发事故的防范与处理工作，首先需要了解的就是突发事故发生的主要原因。

一、地铁运营管理中突发事故发生的主要原因

（一）不安全行为

不安全行为是导致突发事故发生的主要原因之一。这个不安全行为指的就是乘客与工作人员在搭乘地铁或者是工作中的违规行为。乘客的不安全行为主要表现有两种，一种是携带违规物品上车，包括烟花、酒精、管制刀具等。另一种则是乘客在搭乘地铁时做出不安全行为，包括打架、蓄意破坏地铁设备等。而工作人员的不安全行为也有两种表现。第一种是工作人员没有按照地铁的安全管理制度对乘客进行严格的检查，使得乘客携带了违禁品上车，从而埋下安全隐患。……