【摘 要】探讨风险管理在内科心血管病护理管理中的应用。方法选择2017年3月～2018年8月某院内科住院心血管病患者105例，以随机法将其设置为观察组和对照组，其中观察组52例，对照组53例。对照组患者给予常规护理，观察组患者在对照组患者基础上给予风险管理。结果护理风险事件发生率和护理事件投诉率的组间比较，观察组分别为1.92%和1.92%，均明显低于对照组的18.87%和24.53%，比较差异有统计学意义（P<0.05）。护理满意度的组间比较，观察组为96.15%，明显高于对照组的75.47%，比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论在内科心血管病护理管理中实施风险管理，能够显著提高临床护理质量，降低护理风险事件发生率和护理事件投诉率，提高患者的护理满意度。

【关键词】风险管理；内科心血管病；护理管理

1 引言

護理风险管理是一种现代化的管理模式，将其应用在医院护理工作中，可以最大限度的降低护理工作中存在的风险，提升护理工作质量。护理风险管理主要是护理人员针对患者的具体情况，开展相对应的风险控制策略，降低风险对患者带来的损害，促进患者康复。护理风险管理包括识别风险、判断风险、处理风险、总结护理效果等几个方面，将这种护理模式应用在心血管内科护理中，可以显著提升护理质量，促使患者更加配合治疗。

2 资料与方法

2.1 一般资料

选择2017年3月～2018年8月某院内科住院心血管病患者105例。按照研究需求，以随机法将其设置为观察组和对照组，其中观察组52例，男27例，女25例，年龄50～75岁，平均年龄（62.5+7.3）岁；住院时间5～23 d，平均时间（12.3+5.2）d。对照组53例，男29例，女24例，年龄51～76岁，平均年龄（63.1+6.9）岁；住院时间6～25 d，平均时间（13.4+6.3）d。两组患者基本资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

2.2 方法

对照组患者给予常规护理，观察组患者在对照组患者基础上给予风险管理，具体……