王永顺

摘要：当下我国正在积极提倡“万众创新”，创新已然成为企业发展的重要动力。与此同时，依托大数据客户平台的共享经济也是方兴未艾。本文尝试从共享经济的视阈出发研究用户参与企业开放式创新中存在的不足以及优化路径。

关键词：共享经济；用户参与；开放式；创新

在当下的市场经济主体运营和发展的过程当中，谁能够把握企业创新的主动权，谁将会在激烈的市场竞争中走得更远，尤其是共享经济对企业与用户之间的互动提出了新的要求。因此，本文探讨共享经济视阈下客户参与企业开放式创新的实现思路，对于促进该领域研究的深入有着一定的积极意义。

一、共享经济的内涵

从时间的角度上来看，共享经济可以说是一个较新的事物。伴随着共享单车、共享按摩椅、共享充电宝等诸多共享产业的发展，共享经济已经成为当前我国市场经济发展的主要力量。一般而言，共享经济主要具有以下几个方面的特点。首先，交易的平台化。在共享经济运营过程当中，所有的交易大多是通过第三方交易平台，例如，微信、支付宝等来实现的。其次，客户资源的整合化。共享经济的另一个主要特征是对客户资源的整合，实现产业链条的延伸，在实现优质客户资源吸引的同时，通过服务品质的升级来进一步实现资源的优化。最后，发展多元化。作为对传统实体经济的一项重要补充，共享经济不仅覆盖了电子信息服务领域，目前正在逐渐的与传统的一二产业对接。

二、共享经济视阈下用户参与企业开放式创新的现状

在共享经济快速发展的过程当中，企业只有不断的进行创新才能够满足市场竞争的发展要求。由于诸多方面的原因，围绕用户参与企业创新的相关理念、方式、激励机制等方面还存在着一定的不足，具体如下：

首先，用户参与企业开放式创新的意识有待强化。在整个市场经济的发展过程当中，企业创新一方面有助于促进自身的发展，另一方面也会给用户带来更好的服务体验。但是，在具体的实施过程当中，很多用户参与企业开放式创新的积极性并不是很高，影响了企业整体的创新进度与效果，需要在今后的发展过程当中进行必要的强化。

其次，用户参与企业开放式创新的方式比较单一。在今天的创新氛围中，企业只有通过丰富多彩的方式积极引导用户参与企业的创新体系，才能够提升整体的创新品质。由于目前企业创新管理理念层面的制约，在用户参与企业开放式创新的相关方式层面还有待多元化的方向发展。

最后，用户参与企业开放式创新的激励机制有待完善。开放式创新不仅需要用户自身在主观能动性上进行必要的提升，也需要用户借助企业所提供的开放式创新激励机制来实现创新的正向循环。从目前的市场调研来看，一些企业在用户参与企业开放式创新的激励机制层面上还存在着一些不足。

总之，整个共享经济背景下，用户参与企业开放式创新，无论是在参与的意识层面，还是在参与的方式以及相应的激励机制层面上都存在着一定的不足，如何从这些不足出发，系统的完善用户参与企业开放式创新的体系是当前摆在诸多共享经济企业面前的一个主要问题。

三、共享经济视阈下提升用户参与企业开放式创新的几点建议

在今后的企业创新发展的过程当中，为了更好的提升用户参与企业开放式创新的效果，本文在借鉴相关研究成果的基础上，从现状出发，尝试从以下几个角度提出几点建议。

首先，企业应该转变创新发展思维。在互联网经济快速发展的当下，只有不断的从用户的体验及诉求出发积极的进行开放式的创新发展，企业才能够在激励的市场竞争中立于不败之地。因此，企业必须积极的进行发展思维，尤其是企业创新思维的转变，通过在企业文化以及企业发展战略等层面的调整来更好的满足用户参与企业开放式创新的诉求，从而实现两者的双赢。

其次，多元化构筑用户参与企业开放式创新渠道。在用户参与企业开放式创新的过程当中，方式与渠道扮演着越来越重要的作用。因此，企业一方面依托传统的企业与用户的沟通渠道，了解用户的一些意见和建议，进行针对性的调整与优化。另一方面，企业应该充分的借助大数据分析平台来更好的捕捉把握用户的消费习惯，从而在今后的运营与发展的过程当中有的放矢。

最后，积极完善用户参与企业开放式创新激励机制。在今后的企业创新发展的过程当中，应该在必要的用户参与企业开放式创新的激励机制层面做好文章。一方面，通过必要的物质激励来提升用户参与企业开放式创新的积极性。另一方面，充分的借助必要的精神奖励来切实营造出良好的企业重新发展氛围。

总之，用户参与企业开放式创新是关乎企业稳健发展的一个重要问题。在今后的企业运营和发展的过程当中，应该不断的进行探索，最终实现用户参与企业创新的良性循环。

四、结语

在整个市场经济的发展过程当中，共享经济作为经济发展领域的一个新生事物，在给整个企业发展带来新的可能性的同时，也在一定层面上对企业的创新提出了新的挑战。本文在分析共享经济内涵的基础上，探讨了用户参与企业开放式创新的现状以及今后的改进策略，希望本文的研究能够对该领域相关研究的深入和完善有着一定的借鉴和参考。

参考文献：

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