何思源

摘要：随着互联网技术的迅速发展，人们进入了信息时代，原来的生产生活方式也发生了翻天覆地的变化，而互联网的迅速发展对话剧行业的影响也令人惊异。在这个市场经济时代，话剧经久不衰，继续发展，就需要积极通过互联网开展传播营销活动。网络营销不仅可以降低成本，提高效率，还能帮助拓展市场空间，提高竞争力，让其成为同行业的领头羊。文章就网络时代话剧演出市场营销现状进行分析，并根据现状提出相应的营销策略。

关键词：话剧演出市场;网路营销;策略

话剧作为直接面向消费者的文化产品，因此更需要考虑消费者的精神需求。随着互联网时代的到来，许多新型的精神消费产品的诞生，对传统话剧行业产生了巨大冲击。因此，话剧行业若想进一步发展，必须对营销策略进行改革和创新。比如，话剧行业应当充分考虑当前局势的发展，结合市场的最新变化，对产品价格以及促销等策略进行调整，并进行适当的改革创新，以谋求进一步的发展。

一、针对互联网时代话剧演出市场发展趋势的分析

1.话剧市场的普遍性发展。随着国民经济的发展，人们的生活水平得到了极大的提高，生活品质也得到了很大的提升，主要表现就是消费者更加注重发展消费。。由此我们可以看出来，目前像话剧这样的文化产品有着十分可观的前景。

随着大众消费观念逐渐深入人心以及目前话剧演出市场不断亲民化，针对不同的方面，出现了不同的大众化营销方式。在产品方面较优雅的话剧表演方式是大众比较喜欢和追求的，同时也要在话剧中多采用一些通俗的表演方式，以保证消费者的消费体验;在市场价格方面，为了减小风险，通常话剧表演艺术的价格通常要比其成本高很多;渠道方面就是需要增加与消费者间的交流，更多地形成与消费者之间的精神共鸣。这需要顺应时代发展潮流，更多地去依赖如网络等大众营销渠道。

2.话剧市场在个性化方面的发展。互联网时代的到来。“人人皆为自媒体”，使消费者变得更加核心，擁有更多的自主选择权。尤其是在这个追求精神生活品质的时代，消费者对于话剧的内容与类型要求变得更加多样化。除此之外，随着网络发展衍生出的新型资费方式、查询方式等，很大程度上降低了生活的成本，也给顾客带来了极大的便利，这就促使非常忙碌的中青年话剧观众的数量有所增长。而众所周知，中青年话剧观众由于其追求个性的消费特点，这就显示出网络的提升不仅促进了表演行业普遍化的发展，更是推动了话剧表演行业向个性化方向发展。

3.话剧表演行业呈现出多样化的发展趋势。随着互联网技术以及国民经济的迅速发展，青年人的消费能力迅速上升的同时，其对产品的追求也变得越来越多样化。因此，话剧业要想继续发展下去，就必须要顺应这一时代现象，向多样化的方向迈进。。

迅速发展的互联网将各种新式的营销手段，。融合在了一起。因此，网络营销对比传统营销最大的优点就是成本低，营销效果好。因此，话剧演出市场要在这种大环境下取得进一步的发展，就应该巧妙利用这些方式，才能顺应时代发展的趋势，在其他文化行业的竞争中脱颖而出。

二、以北京开心麻花剧场为例，对网络时代话剧市场营销策略的分析

1.发展历程。2003年《想吃麻花现给你拧》这部作品不仅标志着首部贺岁话剧的诞生，也使“开心麻花”逐渐走进广大观众的视线中。随着“开心麻花”的不断发展，2007年其开始尝试不同的表演方式，并推出了首套暑假系列话剧。在我国现代商业话剧中，开心麻花开创了一条独属于自己的快乐，时尚，智慧的发展道路，它突破了传统舞台剧表演模式。互联网时代现代化传播方式的发展，有效地推动开心麻花影响力的扩大，使其被更多的观众所了解，“开心麻花”成为现代商业话剧的改革者。

2.营销策略。

（1）顺应个性化发展的潮流。“开心麻花”在面对日益激烈市场竞争中，没有一味地坚持“老路”，而是采用了一种新型的话剧表演形式，通过从故事选择，立意及表演方式等多个方面的改变，对传统话剧表演形式进行了一定的改革和创新。这不仅帮助开心麻花收获了极高的票房，也推动我国话剧发展进入新阶段。（2）建立电子票务平台。当前话剧消费者生活在一个网络时代，他们的日常生活更多接触的是现代网络技术，因此，通过网络购票进行消费已经逐渐成为他们消费的主要方式。开心麻花的成功之处就在于其针对消费人群特点，采用了这种新型的分销渠道。除此之外，其还注意建设体验性票务平台以及完善的售后评价系统如开通“麻花直通车”，与消费者保持密切的联系，极大程度地提高消费者的消费体验，使客户拥有更多的自主权，促进了市场的拓展。（3）创设品牌社区。基于互联网时代的大背景，现在话剧消费者正是能够熟练运用互联网技术的一群人。因此，他们对于网络社区的忠诚度其实是很高的。“开心麻花”巧妙利用网络社区，与消费者及时沟通交流。以麻花俱乐部作为载体，有效地增加了消费者对节目的了解及与顾客的情感沟通。“开心麻花”创办“麻花俱乐部”这一品牌社区，不仅有利于促进顾客积极参与，而且在这参与过程中可以帮助“开心麻花”根据得到的真实反馈不断进步，帮助提高消费者对“开心麻花”的真诚度。

三、网络时代话剧演出市场营销策略改进意见

1.产品策略改进建议。话剧是直接面向消费者的，所以其需要考虑消费者的消费体验。因此演出要细分市场，根据不同类型的观众，设计不同内容以及不同表演方式的话剧。话剧创作团队需要对消费人群以及市场特点有具体的了解，并且能够做出有针对性的话剧和营销方案，从而促进剧场进一步发展;提高剧目质量，保证消费体验。这要求创作团队有观剧的习惯，能帮助他们立足观众的心理接受程度，制作更多看点，锻炼演员演技，提高演出的品味与档次。

2.渠道策略改进建议。对传统售票中心渠道建设进行改革创新，作为在信息时代下成长的话剧观众，其对信息检索的需求比上一辈多很多。为了提高消费体验，刺激消费需求，可以将与消费者直接接触的传统售票部门进行相应的改革创新，有效地强化消费者的体验，为消费者提供不同视角的体验，以达到宣传目的，最终影响其购票。这样不仅有利于培养客户忠诚度，还有利于提升其购买的决心;互联网时代需一个快节奏的时代，因此现代消费者对消费便捷的需求也是很强的。基于此，加强与专业门票销售系统的合作或者是邮政等相关网点的合作，构建联网门票代销渠道，节省消费者等待的时间，以提升消费者体验，达到促使其购票的目的;建设和发展电子票务平台，通过视频的播放，反馈消费者问题以及网络电话的个人交流体验等方法，满足消费者查询关于演出信息及票务的消费需求，以提高消费者的忠诚度，十分有利于做好话剧演出前的宣传与销售。

3.对于促销策略改进建议。随着家庭经济能力的增长以及生活品质的提高，话剧观众拥有更加鲜明的个性特征以及更加多样化的消费需求。这就使得一对一的互动式网络营销策略，如利用Email、博客、QQ等手段将在未来脱颖而出。这种交互式营销策略提高顾客的消费体验，增加与消费者的交互式沟通，有效提高消费者的忠诚度;可以采用拍摄一段话剧的宣传视频或排练花絮，利用优酷、土豆等现有网站或自建的官方网站进行宣传，再配合以转发抽奖和赠票等优惠活动来吸人眼球，就可以有效帮助话剧进行宣传。

四、结论

进入互联网时代，人们的消费需求与消费体验要求发生了巨大变化。话剧若想要取得进一步的发展，就需要针对当前市场现状与特点进一步改革与创新营销策略，提高剧目质量，巧妙利用互联网带来的便利，拓宽促销渠道，从而提高消费者体验，提高消费者对话剧的忠诚度。