冯欢 周口师范学院经济与管理学院

经管类专业虚拟仿真实验教学，顺应了教育信息化的发展趋势和现实需要，注重学生创新精神和实践能力的培养，弥补了学生真实实践中难于参与整个经营过程、难于了解经营全貌、难于接触核心业务的缺陷，得到了理论和实践工作者的广泛关注。

一、经管类专业进行虚拟仿真实验教学的先进性

经管类专业虚拟仿真实验教学，依托云计算和云平台，搭建“互联网+经管实验教学”的技术环境，模拟商业环境中虚拟企业的运营管理，改变了传统教学以说教为主、教学方式呆板、缺乏趣味性与灵活性、学生参与积极性不高等弊端，通过学生亲自参与和实践操作，理论联系实际，大大提升了教学效果，加深对所学知识的理解与运用，达到提升综合管理技能与分析解决问题的能力。

该实验教学项目的先进性体现在：第一，基于企业经营决策构建情景式的实验场景，弥补了学生真实实践难于接触企业核心业务、无法了解企业经营全貌、难于参与企业整个经营过程的缺陷，学生通过体验互动的方式沉浸在虚拟的商务环境和职场环境中，提升实践应用能力和创新创业能力。第二，项目克服了传统教学重视理论和案例教学，实验教学不足的弊端，有利于促进理论与实验教学的融合与促进。第三，实验过程由不同专业的学生组建团队参与，学生可发挥自身专业优势，通过岗位的协同配合，实现专业知识的融汇贯通，提高其职业素质和专业能力，培养团队协作精神。第四，项目采用集体验、实践、互动、对抗于一体的教学模式，有利于发挥学生的学习主观能动性，大大增加学生的学习积极性，培养学生的开拓创新精神。扩充了虚拟仿真实验教学的内容，改革了传统的教学方法和教学模式，推动教育教学改革的进一步深化和教学现代化的发展。

二、经管类专业进行虚拟仿真实验教学的设计

（一）实验的教学环境

仿真实验可依托现有比较成熟的信息化软件。通过仿真现代商业社会中不同行业、不同规模企业中典型的业务模型，使学生能以多维的角度宏观整个产业链以及企业内部跨部门间的业务流转，将各经管类专业所涉岗位、企业职能部门与外部服务机构等有机地联系起来，成功实现仿真性、趣味性、过程判断性和过程操作性结合。在创新的教学环境中训练学生的专业知识能力、工作适应能力、交际沟通能力、组织协调能力、分析解决问题能力、动手及创新能力，培养出强能力、高素质、厚基础、宽口径的经管类高级人才。

（二）实验的教学方式

遵循虚实相结合的原则，借鉴情境式学习的相关理论，线下职场情境依托高校所建设的仿真场景化实验室；线上虚拟商务情境依托企业经营决策相关的仿真实验教学软件系统。通过企业环境仿真、服务机构仿真、人与人交互仿真、业务流程仿真等塑造线上职场环境，线下人与人交流、人机互动，实现虚拟流程与实务操作的结合，引导学生结合所学理论知识在动态变化的企业商务环境中不断地进行流程操作，实现知识的升华。

（三）实验教学方法

实验教学方法融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，搭建起一个经管类各专业交叉互动、立体化、网络状的跨行业、跨专业综合虚拟实验教学平台。小组成员将接受投资股东的委托经营一家企业，分别负责该公司的战略、营销、生产、财务、人力资源、信息等管理，通过角色扮演与岗位配合，做出企业的竞争战略、研发计划、营销组合、生产计划、财务预算等各项经营决策，所有的经营决策会以任务形式发布给小组成员，小组通过电脑模拟系统进行计划的实施、监控和调整，实现企业各战略计划的协调，使企业在激烈的竞争中生存、发展并壮大。此外，在课外可提前通过展示操作视频、操作说明以及其他教学素材等进行实验目的、实验内容和方法等理论知识的学习，思考方案的规划与设计，以便能在课堂上加强师生间、生生间的互动交流，实现翻转式课堂教学。

（四）教学大纲及顺序设计

课程教学团队参照实验教学大纲，编写实验教材，为模拟企业的运行规律，一般采取固定时间连续集中授课，教学安排包括实验准备、课程导入、试运营、运营竞赛、点评分析和总结评价等环节。一般而言，教学顺序分为准备、成立、经营、总结等阶段。每个阶段的内容及学时建议如下所示，具体可根据实际情况，至少进行四轮的运营竞赛。

次数 学习内容 竞赛第一次学习2-3学时实验准备、系统介绍、总经理认知演讲财务三大基本报表学习，提供市场测试机会，熟悉商业环境 试运营决策生产线配置、网店配置、市场开发策略、产品策略等投资活动第一轮运营竞赛第一轮运营点评（企业商业环境分析、公司发展与竞争战略制定）战略计划实施、监控和调整、初步建立营销组合 第二类运营竞赛第二轮运营点评分析（介绍战略如何在模拟竞赛中体现运用）第三次学习2-3学时第二次学习2-3学时第一、二轮运营结果总经理述职战略计划实施、监控和调整、生产管理与营销的协调 第三轮运营竞赛第三轮运营点评分析（生产管理如何在模拟竞赛中体现运用）第四次学习2-3学时第三轮运营结果生产总监述职市场营销战略控制，调整营销组合，根据销售预测进行生产管理运作 第四轮运营竞赛第四轮运营点评分析（市场营销如何在模拟竞赛中体现运用）

第四轮运营结果市场总监述职根据战略计划实施情况，协调市场、生产与财务的决策 第五轮运营竞赛第五轮运营点评分析（财务管理如何在模拟竞赛中体现运用）第六次学习2-3学时第五次学习2-3学时第五轮运营结果财务总监述职根据市场、生产与财务的决策协调情况，评估战略的实施效果，并进行新的决策 第六轮运营竞赛第六轮运营点评分析（产品管理如何在模拟经营中发挥作用）第七次学习2-3学时第六轮运营结果研发总监述职确定总边际贡献模型，系统性分析竞争对手 第七轮运营竞赛第七轮运营点评分析（如何从产品、市场、生产与财务各方面对竞争对手进行系统分析）第八次学习2-3学时第七轮运营结果总经理从绩效角度系统分析组织沟通与协作，争取最后胜利 第八轮运营竞赛第八轮运营点评分析（八轮经营决策的总体评价）总结，颁奖与学生学习心得报告

（五）教学评价体系

实验教学最直观的评价来自模拟企业最终的经营结果，包括累积的净利润、所有者权益、市场份额等。通过数轮的企业模拟运营决策，各公司形成最终的竞争格局并得到自己的成绩单，该经营成果是数轮模拟经营战略制定、实施、控制、调整下的产物，而市场、生产、财务等各方面因素的协调发展是战略实现的执行保证。通过回顾企业的竞争决策，点评和总结包括竞争策略、产能设计、营销策略、财务支持等，从中寻找各企业得失的原因，并找到本企业在竞争过程中成功与失败的原因。通过模拟企业运行，实现结果评价与过程评价相结合、教师评价与个人自评、团队互评相结合，岗位职责履行情况与对团队贡献相结合，形成全面多元的动态指标评价体系。

三、虚拟仿真实验教学对传统教学的延伸与拓展

传统教学方式中高校按专业分门别类的集中授课，学期初由教务部门协调所有的资源进行选课和排课，专业间缺乏知识的交流与互动；而虚拟仿真实验教学打破了该壁垒，融合各专业门类组织教学活动，通过让各专业的学生共同参与实验，承担不同的岗位职责，既能发挥其专业优势，又能实现跨专业的协作。

传统单科实验根据知识点设计相应实训任务，仅仅局限于部分专业能力的培养，学生往往缺乏全流程感知和综合管理能力，无法实现专业知识的融合，不能迅速适应实际工作。虚拟仿真实验教学通过多岗位角色扮演与业务流程训练，升华了基础理论知识，提高了学生的经营决策、业务处理和创新创业能力。

企业经营决策虚拟仿真实验，实现传统学习方式的“被动性、依赖性、统一性、认同性”向现代学习方式的“主动性、独立性、独特性、问题性”转变，优化实践教学体系，以培养学生实践能力和创新精神为目标，提高学生的综合素质。

结语：对于虚拟仿真实验教学的设计，基于经管类专业学生应用能力培养的教学理念，通过“把社会搬进校园”，关注教学质量与效益，真正提升学生的实践应用能力，培养学生的创新创业能力。