杨启平 封川川 李永彬 李菁

以微信公众号为代表的新媒体，以其覆盖范围广、传播速度快、互动性强等优势，在联系员工群众、塑造企业形象、正面引导舆论等方面具有重要意义。2016年以来，定向井技术服务公司（以下简称公司）根据生产点多面广战线长的实际情况，开通微信公众号“西部钻探定向井技术服务公司”，经过两年多的运行，已经成为促进企业和谐、展示企业形象的重要平台。

一、明确功能定位，强化机制保障

公司高度重视微信公众号的顶层设计，2017年初召开专题会议研究公众号建设，结合自身实际，明确了公众号“以人为本、凝心聚力、服务发展”的功能定位。在机制保障上，将公众号建设纳入整体新闻宣传工作之中，同研究、同安排、同部署；实现投稿渠道、通讯员队伍、稿件资源三个共享，稿费奖励、工作考核两个统一标准。

公众号开通以来，依托定向钻井的行业特点，持续把镜头对准基层一线员工，有力地展现“定向人”在保障油气勘探开发中的责任与担当、作为与贡献，不仅受到了公司员工的热烈欢迎，而且引发了广大定向钻井从业人员的强烈共鸣，吸引了诸多关注。目前，公司公众号粉丝达到609人，是公司员工总数的2.4倍。

二、坚持内容为王，打造精品信息

公司公众号在内容建设上着重把握好三点。

聚焦员工，贴近实际。始终把一线员工作为公众号关注的焦點，坚持贴近一线、贴近实际，多渠道发掘一线生产生活的闪光点、优秀员工的先进事迹，反映一线员工生产生活的文章占到公众号文章总数的60%以上。《坚守岗位过“五一”》《海外理发记》等展现了一线员工在艰苦的工作环境中爱岗敬业、自强不息、乐观向上的精神风貌，阅读量均达300次以上。

突出原创，保证质量。牢固树立质量优于数量的意识，潜心打磨文章内容，杜绝滥竽充数，确保每一篇文章都经得起粉丝的检验、都经得起时间的检验。《定向人的2017》《公司机关科室给大家拜年啦》《穿秋裤脱秋裤的季节，我们体验风花雪月，我们依然挥汗如雨》等，因原创信息量大、真实反映员工心声、感染力强而获得青睐，阅读量均达到了粉丝数量的80%以上。

不拘一格，创新形式。积极突破传统宣传方式，探索新媒体宣传风格。在文章中合理运用“小伙伴”、“高大上”、“扎心了，老铁”等网络流行语以及诙谐幽默的表情包，增强文章的感染力。紧盯时事热点，善于以“蹭热点”的方式吸引读者。《战狼2》上映期间，公众号及时推出《海外老兵郝新宇》；世界杯期间，公众号及时推出《定向人，天生要强》，阅读量均达400次以上。

三、加强正能量传递，助力企业发展

构建鼓劲加油的平台。始终坚持弘扬主旋律、传递正能量的总基调，把“定向人”作为公众号宣传的主题，先后推出《在发现世界上最大砾岩油田的玛湖，奋战着一群定向人》《我们是这样的定向人》《定向人在南疆》等报道，增强员工的归属感和向心力。针对一线员工野外作业条件艰苦、队伍稳定难度大的实际情况，推出“每月一星”系列报道，着重宣传一批扎根一线、群众公认的技术骨干、基层管理人员，大力倡导“幸福都是奋斗出来的”价值观，引导员工向身边人学习，扎实奋斗、成长成才。

构建展示形象的平台。坚守自身风格，把握宣传节奏，实现形象展示的潜移默化。根据专业化技术服务定位，把“提速提效”作为工程技术服务的核心主题，贯穿于公众号各类文章之中。针对近年来开放合作规模持续扩大的情况，不失时机地对重要合作节点、重大合作成效进行专题报道。《公司携手斯伦贝谢保障环玛湖勘探开发》阅读量1687次；《公司与斯伦贝谢举行旋转地质导向技术维修中心揭牌仪式》阅读量1942次。

构建凝聚和谐的平台。公众号累计收到员工意见建议在内的留言600余条，为公司掌握员工思想动态提供了重要帮助。许多员工家属在关注公众号或阅读公众号文章后，对石油人“我为祖国献石油”的使命有了更加深刻的感受，对员工本人有了更多的理解与支持。此外，公众号报道了一批优秀少数民族员工以及“民族团结一家亲”活动感人事迹。《我的成长进步，离不开民族团结》报道了维吾尔族员工地里木拉提·库尔班与汉族同事在同吃同住同学习同工作中收获的成长、结下的深厚友谊，受到公司少数民族员工以及地里木拉提·库尔班亲人的纷纷转载，阅读量485次，并被《新疆石油报》、中石油公司网站等众多媒体刊登。