王刚

摘 要：电子商务的兴起，改变了许多人的购物方式，也让传统实体商店陷入困境。马鞍山市星玛丽服饰商场总经理李莉针对这种状况适时转变经营思路，开源节流，有针对性地研发出服装微仓智能管理等技术产品，不仅降低了人工成本，减轻了经营压力，更提升了利润空间，为在多元化经营模式冲击下的传统市场指明了改革方向。

关键词：微仓技术；RFID

电子商务的兴起，改变了许多人的购物方式，也让传统实体商店陷入困境，如不改变，可能随时会被市场淘汰。马鞍山市星玛丽服饰商场总经理李莉适时转变经营思路，开源节流，有针对性地研发出服装微仓智能管理等技术产品，在国内率先开创了“服装微仓”模式，解决了服装零售业以及其他类似行业仓储管理环节成本高、效率低、耗时耗力的难题，为服装零售店、服装电商的库存管理提供了有力的仓储物流管理支持，推动了零售行业的发展。

自星玛丽服饰1994年成立以来，李莉就在服装零售行业中展现出了优异的管理才能，星玛丽服饰也从一家小小的门店，发展成为拥有多家连锁商场的大型服装零售企业，在多年的时间里被消费者认为是逛街、买衣服的首选之地，获得了消费者的高度认可。随着网店的兴起，星玛丽服饰与其他实体零售企业一样面临着客流减少，利润空间被严重压缩的困境。作为公司的总经理，李莉将积累的丰富的管理经验与先进的IT技术相结合，研发出服装微仓智能管理技术，解决了服装零售行业及服装电商仓储管理中存在的仓储管理成本高、人员管理效率低、费时费力等问题。

李莉告诉记者，库存管理是服装零售企业经营管理中的一个重要环节，在传统经营模式下，企业库存压力较大，不仅需要投入较多的厂房进行存储，还需要聘用较多的人员进行管理。销售规模越大，库存就越多，需要的仓库也越大，这就促使企业投入更多的资金进行仓库租赁和管理；仓库越大，仓库管理员需要记住的库位也就越多，理货数量就更大，对于仓库管理员而言是非常大的挑战；租赁较大的仓库后，企业需要聘用大量工人对仓库中的货物进行核对、理货、包装等，面对人工费用逐渐增长的趋势，这部分支出严重增加了企业负担；在管理过程中，由于出入库货物的规模和数量较大，员工在工作中易出现错误，而一个细微的错误将导致核对时付出大量的人力，物力，从而影响整个仓库的工作计划；服装销售季节性强，铺货、换货、退货量大，人力消耗较多，也更易出错；员工需要记住的库位较多，每位员工都要大概了解库位的位置，而这些对于仓库管理者而言都是巨大的挑战。

当前市场竞争非常激烈，实体销售企业面临的经营成本压力巨大，如果能够在仓库管理方面采取更加科学、有效的方式，无疑会降低成本，减轻经营压力，提升利润空间。李莉创新研发的服装微仓智能管理技术是一种化繁为简、化整为零的仓储形式，从仓库实际设计和智能化软件管理两方面入手，可解决服装零售行业以及其他類似行业仓储管理环节成本高、效率低、耗时耗力的难题。

仓库设计方面采用服装仓储及展示货架、仓储物流分拣升降组件等智能化设备代替人工分拣，特别是采用的射频识别RFID技术，可自动识别目标并采集数据，无须人工干预，大大简化管理流程。使用RFID技术之前，需要对仓库内的所有作业单元进行条码化，包括作业容器、存货库位、作业单据以及作业指令等，为其设置条形码标签。货品入库时，直接在清单上打印产品条形码，然后在仓库管理过程中采用RFID进行作业，不仅方便对库存货物的品牌、批次等进行管理，及时掌握所有库存货物当前所在位置，还保证了货物仓库管理各环节数据输入的速度和准确性，保持和控制企业库存，提高仓库管理效率。

在智能化软件管理方面，李莉利用大规模调度算法、优化算法和控制软件等，使所有出入库分拣操作可以通过操作控制平台自动完成。该软件利用库存调度云平台，对仓储大数据进行分析，实现了实时、动态调度优化和控制，还可与供应商进行科学仓储协同。此外，该软件还可将供应链管理系统提供的历史销售数据作为基础，对季节因素、趋势值、周期因素、促销因素等进行准确的销售预测分析，从而得出较为准确的预期库存水平、周期和周转量，控制库存保持在合理范围内。

在当今的大数据技术环境下，李莉研发的服装微仓智能管理技术大幅降低了仓储管理人员雇佣费用、仓库租赁费用等仓储管理成本，帮助企业节省了管理时间，显著提高了仓储管理效率，增加了利润。她研发的服装微仓技术不仅可以满足服装零售商及电商平日多品种、多批次、小批量的仓储物流业务特点，更能满足大型促销活动仓储物流业务的需求，为其他零售企业提供了更高效的仓储物流解决方案。此外，李莉开创的“服装微仓”模式为服装零售店、服装电商的库存管理提供了有力的仓储物流管理支持，在如今的网络时代为服装零售业提供了极有竞争力的经营解决方案。

李莉坦言，在科技发展日新月异的今天，如果不能直面经济形势而做出改变，就必然会被市场淘汰。星玛丽服饰在20多年的发展过程中不断前进，主要是得益于不断从多方面进行改革。未来市场的竞争将更加激烈，多元化的经营方式将不断冲击着传统经营市场，星玛丽服饰也会不断调整自己的经营策略，求新、求变，以适应服装市场的变化，并继续发展壮大，为信赖星玛丽服饰的消费者提供更优质的服务。