郝金红

进入格力，仅用了1年时间，推销员董明珠就成了销售冠军。第二年，有一名新人小孙跟着董明珠学习推销经验。

一天，董明珠的一位朋友為她介绍了一个大客户，客户新装修的超市需要上百台空调。但是，朋友提醒她：“盯上这笔业务的人很多，你能不能拿下来，要看你的本事了。” 这可是一笔大业务，小孙乐坏了，催促董明珠赶紧给客户打电话，别让人抢了先机。于是，董明珠拿起电话，准备拨号。但是，她习惯性地看了看手表，已是中午12点半，她迟疑了片刻，将话筒又放了下来。旁边的小孙却一个劲儿地催促：“董姐，快打呀，要不机会就没了。”董明珠说：“小孙，这个时间给客户打电话，不合适。”小孙一头雾水：“为什么？”董明珠说：“你有没有这样的经历，当你饭吃到一半的时候，突然接到电话，而对方又喋喋不休，你又不好意思挂，心里是不是很烦？”小孙如梦方醒：“这倒是。”“所以千万记住，尽量别在别人吃饭时打电话。就算已经过了吃饭时间，当你打电话过去，觉得对方口里含着东西说话，或者只要听见一点点碗盘的声音，也得立刻表示歉意。”

后来，董明珠选择了一个合适的时间给客户打了电话，他愉快地接受了董明珠见面洽谈的请求。这单生意，最后被董明珠拿下。

（编辑/北原）