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规范“不限量”或只影响运营商宣传方式

2018-09-21麦霖杰

通信产业报 2018年24期
关键词:消费者用户

麦霖杰

为应对激烈的市场竞争,三大运营商“不限量”抢眼字样的套餐早已推广多时,部分消费者认定该宣传方式属哗众取宠的行为,或许部分消费者至今未知隐藏其中的猫腻—当用户当月全国或省内数据流量达到某一限定值后,上网速率将降至2G或3G网络标准,或者如果当月数据流量达到封顶将面临被关闭上网功能的尴尬境地。三大运营商的不限量套餐在现阶段是否应该真的不限量?

我们首先需要客观定义不限量的真实标准:1.流量不限量、不限速;2.通话不限时长,不分闲时忙时;3.短彩信不限条数。总之,不限量就是用户在没有套餐外支出的情况下尽情地享受基础通信服务。如此一来,现阶段实现不限量在消费者侧或者运营商侧考虑都是不现实的。

1.大部分消费者还不想给不限量买单。现实中,用户必须花费额外费用来满足流量需求的应用在现阶段是比较局限的,因此运营商的“规范宣传”比“提价实现不限量”来得更现实,不限量更適合高端商旅用户。

2.运营商网络还不足以支撑庞大的不限量用户群。三大运营商选择限制用户的4G数据流量是慎重考虑现行网络承载因素的,如果全线开通不限量,会导致经常出现卡顿、无法使用等体验不佳情形。在5G网络建设初期,还加大4G网络投资建设力度,无疑是自毁前程。相似情况下,美国、英国的运营商都经历过不限量带来的灾难,前车之鉴、后车之师。

不限量暂不能全面普及,能否通过降低资费来满足用户的大流量需求?……

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