孙长峰

一、 ERP系统的优势

ERP系统（即企业资源计划）是指建立在现代计算机网络技术基础上，以全新的系统化的管理思想，为企业所有者及经营管理人员进行决策管理的平台。ERP系统包括ERP管理思想、ERP管理系统和ERP软件产品三个层次，是涵盖财务、原材料、生产计划、销售等具有较高专业水平的一套企业综合管理的软件系统。

1.合理安排资金，提高资金周转效率。企业使用ERP系统可以保证仓储、生产加工和销售等部门获得直观和实时的供求数据，企业信息一目了然，企业管理者和各个生产销售环节部门据此可以相互协调配合，合理安排规划，帮助企业从原材料购入、产品与产成品的调配和加工、转运等环节合理规划和利用库存。对于释放内部资源消耗，规避生产物资成本价格波动风险，提高资金周转效率具有显著效果。手机等电子产品对库存产成品变现要求更为迫切，因为该类产品更新换代周期较短，一旦供求信息改变，产成品短时间内无法处理就会造成产品积压，占用大量资金。基于这种情况小米、苹果等手机品牌也只能采取降价销售策略以减轻损失。

2.灵活调整生产，提高生产效率。ERP系统平台数据实时传输，帮助经营者实时控制生产资料在不同部门之间的调配，改被动需要为合理及时供给，并减少由于物资供求时差而造成的停产停工现象。例如有明显上下游关系的企业，上游的生产资料完成情况和供给效率严重制约下游生产单位。进而减少了企业内部资源的浪费，生产流程畅通进而提高员工的生产效率。

3.有效传递数据，提高信息正确度。一方面，企业所有生产经营过程及各个部门运营数据信息能够做到实时传输，企业可以根据自己的需要第一时间了解到自己关心的信息。据此为降低运营成本提供直观可靠地数据支撑。除此之外，由于系统高度自动化，直接减少了企业人力资源的投入，并且有效规避了人为差错的产生及其带来的纠错等额外工作量。另一方面由于企业高度集中在系统管理平台，企业管理人员和各个生产销售部门员工可以依据各自权限直接查找需要的数据，打破了部门之间的壁垒，减少了额外的成本支出。

4.改善经营管理，提高企业利润率。ERP作为一个高度集合和信息化系统平台，将企业内部和外部可控资源纳入整个供应链，统筹规划企业采购、生产、存储、运输、銷售等系列生产经营环节，并合理控制各环节资金、人员、时间等资源的安排利用。缩短原料到产成品的工时耗费和交货时间，高效的生产效率不仅能获得客户的好感，拓展销售渠道，还为建立长期稳定的客户关系打下良好基础，并能快速灵活应对市场变化，提高企业生存能力。

5.实现成本核算高度自动化，提高财务管理能力。ERP系统能够将企业各个部门和环节的信息进行实时汇集，如订单量、原材料储备、半成品加工进程、仓储空间、产成品销量等不同部门信息无障碍的整合。自动化较高，人为参与所造成的误差较小，保证了数据更加精确和一致。减轻了各种单据、凭证的记录以及期末财务报表的制作。

二、ERP系统下企业成本管理模式的优化策略

1.建立核心模块，实施精细管理。传统的责任成本管理模式单纯地将生产经营过程中发生的成本和费用划分在不同的责任中心上，给予其调动部分企业资源的权限，各个成本中心相对独立，各自为政，缺乏统一的领导和协调配合。而ERP系统以供应链管理思想为核心，在企业单位和部门划分为财务、物流和人力资源等核心模块的基础上再加以细分，彼此对接，实现了价值链核算下各模块成本指标的一致性。既能对各模块做到精细化管理，又能做到充分协调不同核心模块及同一核心模块下各个细分模块之间的分工协作，灵活调整生产任务和进程，有效降低企业内部资源耗费。例如库存控制和物流管理模块，大型企业原材料存储中心与产成品存储中心通常分开建设，在原材料价格下降时大量购入而存储空间不足的情况下，可直接通过系统平台与物流模块对接，直接协商调转，减少了企业的时间和空间成本支出，提高了企业整体运营效率。

2.形成价值链集成，优化成本归集和分配。传统作业成本计算的关键在于分配制造费用，但成本动因确定数量较多，作业难度大且整个计算过程较繁琐，考核困难。例如标准成本管理统计的成本局限于生产环节，不适合多种产销品企业，而且也不能发掘深层次成本耗费原因。而ERP系统平台，可以做到从供应商到企业再到客户的完整价值链集成分析，不同作业单位实时的生产经营数据，可以直观的查找出成本耗费发生的环节和动因，提高作业水平，减少成本支出。

3.实现财务与管理信息协调，确保会计职能发挥。对企业的人员、物资和信息等要素全面加以整合，实现企业财务信息与经营管理信息的集成，打破中间壁垒，改变了以往会计核算方式下会计信息相对孤立片面的状况，使会计信息更直接真实的反映企业生产经营过程中的业务活动。在ERP系统中企业资源增减调动一发生，就会产生数据信息，并加以录入，避免了成本会计的记账工作对事前的开具单据、凭证的查找和统计。信息的时效性和精确性，确保了会计在监督、控制上职能上的发挥。

4.整合业务流程，提升企业效益。通过科学划分和优化业务流程，强化对企业各个环节的管理和控制，减少非增值活动的产生，较少交叉浪费，进而提高整体成本管理水平和企业效益。

三、ERP系统下企业成本管理的应用策略

1.结合企业自身实际科学合理选择使用ERP系统。 ERP系统是计算机网络技术的进步和社会先进的管理经验和管理理念高度结合的产物，是应运时代发展的需要而产生，集诸多优点于一身，但毕竟是一种辅助管理的平台和手段，并不能直接代替人工自动进行企业管理。我国ERP理论研究起步时间较晚，研究水平相对落后。ERP在国内应用时间不长，且国内ERP软件系统多参照国外同类型系统，现阶段并不能完全适应国内不同类型行业实际业务流程与管理要求。企业如果不能认识到自身业务部门构成，成本管理要点，科学合理的选择，盲目的追风引用或者削足适履，不仅不能达到预期效果，还会造成管理和运营上的混乱。ERP的实施是一项系统性工程，一般前期就需要几百万元得投入，但很多企业实力较弱，没有太多的闲置资金，并且在实施过程中需要全员参与，耗费部分人力物力资源，且在使用初期受限于操作熟练度和影响正常工作效率和业务往来，这类损失也是很难避免。因此，企业要具有明确的系统目标和要求，需具备一定的实力和规模。企业管理者一方面要根据自身实际业务要求选择合适的软件系统，另一方面要具有一定的资金支持和做好风险评估，并提前做出应对策略。

2.企业全员要齐心协力参与与配合。作为一个较为新兴的信息化管理平台，很多企业对其了解有限，企业所有者如果没有意识到应用ERP系统对企业管理的科学性和重要性作用，没有上层的决策和引导就不会推动企业管理体系和模式的变更。管理层作为日常生产经营的管理者也应该明白对ERP的投资，并不是费用，只有这样你才能把ERP应用好，同时一定要明确ERP的使用目标，多长时间为企业收回投入，并获得长期收益。企业一线员工作为实际操作者需要具备能与之相适应的软件操作和相关技术技能。

ERP的引入需要一个较长的准备阶段，除资金准备外，企业领导者要强有力的引导、沟通和组织能力，大海航行靠舵手，只有强有力的魄力和动员能力，才能更好地把握企业未来发展方向。从企业经营者到基层岗位人员的全员参与和积极配合，辅助的技术人员招收和培养，企业现有职工计算机和系统软件操作技能的培训，以及和企业各个生产经营部门和组织机构对接磨合。中期根据现实应用反馈不断调整，这是一個拨乱反正的环节，这个环节完善与否严重影响着实际应用是否合理高效，这期间也需要大量人力和物力资源的投入。除此之外，整个项目实施要做到紧凑而高效，超出正常的时间越久也就意味着企业内部资源浪费越多，员工配合积极变弱甚至导致放弃实施。

3.适时调整内部组织结构和管理机制。企业在选定了系统软件以后，充分结合软件模块，将企业现有的部门、机构等进行针对性地合理拆分、重组，做到与系统和流程的直接对接。人员与机构安排的变化，必然要求企业内部原有管理组织结构进行针对性的变化和职位的调整，这一过程必然会受到来自利益者的阻力，要选择恰当时机、逐步推进。

4.强化企业信息和财务数据管控。ERP系统功能的发挥依赖于互联网技术下其对企业各个流程和环节数据信息的搜集和应用。由于电脑黑客，网络病毒、信息剽窃等计算机网络安全威胁的存在，规避和防范难度较大。ERP系统虽然对企业内部不同部门和职员有角色和访问权限的分类，但也不能确保系统被从外部入侵或者有内部人员参与的情况下系统权限泄露的情况。对于大型国有企业或者上市公司等核心财务信息和商业往来等保密性尤为重要，一旦发生信息泄漏等风险，一般企业很难及时采取有效措施挽回损失。ERP的引用并不是一个单纯的软件系统安装工作，需要企业以适用的系统内部流程为主线，按照系统模块和操作节点以及企业本身业务发展需要，将企业原有的业务流程做出相应的拆分，并重新调整组合，努力使两者相互匹配。包括转变业务结构、人员和职位变动等。此外，系统的安装和管理都需要有专人负责，解决技术层面数据对接导入等问题，制定合理的安装计划和安排。[基金项目：河南省软科学研究计划项目“B2C电商零售企业成本控制研究-以唯品会为例”（项目编号：182400410676）阶段性研究成果]

（作者单位：河南工程学院）